Quando meu pedido é elegível para pagamento?

Política de elegibilidade de pagamento:

Para os pedidos marcados como enviados em ou depois de 11 de Outubro de 2017:

• Um pedido é elegível para pagamento assim que a transportadora confirmar o pedido como entregue ou 5 dias depois que o cliente confirmar a entrega.
• Se o pedido não for confirmado como entregue, então ele será elegível para pagamento 90 dias depois que o pedido for marcado como enviado pela loja. 

Para os pedidos marcados como enviados no ou depois de 11 de Outubro de 2017:

• Um pedido é elegível para pagamento assim que a transportadora confirmar o pedido como entregue ou 5 dias depois que o cliente confirmar a entrega.
• Os pedidos são elegíveis também para pagamento mais rápido, dependendo do nível da transportadora usada para enviar o pedido.
• Nível 1: assim que a transportadora confirmar o rastreamento do pedido Wish Express como entregue ou 45 dias após a confirmação de envio do pedido pela transportadora.
• Nível 2: 45 dias após o pedido ser confirmado enviado com uma transportadora de Nível 2
• Nível 3: 75 dias após o pedido ser confirmado enviado com uma transportadora de Nível 3
• Nível 4: 90 dias após o pedido ser confirmado enviado com uma transportadora de Nível 4
• Se um pedido for enviado com uma transportadora não listada no Guia de Rotas e não for confirmado como entregue, então ele será elegível para pagamento 90 dias depois que o pedido foi marcado como enviado pela transportadora.
• Se o pedido não for confirmado como enviado pela transportadora, então ele será elegível para pagamento 120 dias depois que o pedido for marcado como enviado pelo comerciante.
  

Clique aqui para ver a lista de transportadoras por nível.

Um pedido é confirmado como enviado quando o pacote recebe sua primeira leitura de rastreamento.
Um pedido é confirmado como entregue quando a transportadora de rastreamento confirma a entrega ou o cliente confirma a entrega.

Elegibilidade para pagamento de pedido FBW (Garantido pela Wish)

Para pedidos FBW (Garantido pela Wish) marcados após 21 de agosto de 2018, os pedidos FBW serão elegíveis para pagamento dentro de 48 horas a partir da data de marcação como enviado.

Para saber mais sobre o FBW (Garantido pela Wish), confira o seguinte:

Perguntas frequentes do FBW dos EUA
Perguntas frequentes do FBW da UE

Para consultar nossas políticas de elegibilidade para pagamento atuais, clique aqui.

Veja alguns exemplos que mostram quando um pedido será elegível para pagamento.

As datas de pagamento do comerciante A são 1º e 15º de cada mês.

Exemplos de pedidos marcados como enviados antes de 11 de outubro de 2017 (antes da entrada em vigor da nova Política de Elegibilidade de Pagamento)

Exemplo 1: transportadora de nível 1 com entrega confirmada

1. O comerciante envia um pedido da Wish Express (Nível 1 por padrão) em 9/9.
2. O pedido foi confirmado pela transportadora em 10/9.
3. O transportador confirma a entrega em 13/9 (3 dias após o pedido ter sido confirmado como enviado).
4. O pedido é elegível para pagamento em 13/9.
5. O comerciante será pago por este pedido na próxima data de pagamento, 15/9.

Exemplo 2: transportadora de nível 2 com entrega confirmada pelo cliente

1. O comerciante envia um pedido com uma transportadora de nível 2 em 5/9.
2. O pedido foi confirmado pela transportadora em 7/9.
3. O cliente confirma a entrega em 15/9.
4. O pedido é elegível para pagamento em 9/20 (5 dias após a entrega confirmada pelo cliente).
5. O comerciante será pago na próxima data de pagamento em 01/10.
   

Exemplo 3: nível 4, pedido NÃO elegível ualificado para pagamento prioritário

1. O comerciante envia uma transportadora do nível 4 em 5/10.
2. O pedido não é confirmado como enviado pela transportadora.
3. O pedido não é confirmado como entregue pela transportadora ou pelo cliente.
4. O pedido se torna elegível para pagamento em 3/1 (90 dias após o pedido ter sido enviado pelo comerciante.
5. O comerciante será pago por este pedido no próximo ciclo de pagamento em 15/1.
   
   

Exemplos de pedidos marcados como enviados em ou após 11 de outubro de 2017 (após a entrada em vigor da nova Política de Elegibilidade de Pagamento)

Exemplo 4: nível 2, pedido elegível para pagamento prioritário

1. O comerciante envia com uma transportadora de nível 2 em 11/1.
2. O pedido foi confirmado como enviado pela transportadora em 11/3.
3. Nem a transportadora nem o cliente é capaz de confirmar a entrega.
4. O pedido se torna elegível para pagamento em 18/12 (45 dias após o pedido ter sido confirmado como enviado em relação ao nível 2).
5. O comerciante será pago na próxima data de pagamento 1/1.

Exemplo 5: transportadora não listada no Guia de Roteamento confirma o envio.

1. O comerciante envia um pedido em 11/1 com uma transportadora não listada no Guia de Roteamento.
2. O pedido foi confirmado pela transportadora em 10/11.
3. O pedido não é confirmado entregue pela transportadora ou cliente.
4. O pedido se torna elegível para pagamento em 8/2 (90 dias após a confirmação de envio pela transportadora).
5. O comerciante será pago por este pedido na próxima data de pagamento, 15/2.

Exemplo 6: transportadora não listada no Guia de Roteamento, incapaz de confirmar o envio.

1. O comerciante envia um pedido em 11/1 com uma transportadora não listada no Guia de Roteamento.
2. O pedido não foi confirmado como enviado pela transportadora.
3. O pedido não é confirmado entregue pela transportadora ou cliente.
4. O pedido se torna elegível para pagamento em 10/3 (120 dias após ter sido marcado como enviado pelo comerciante).
5. O comerciante será pago por este pedido na próxima data de pagamento, 15/3.

Exemplo 7: nível 1, entrega confirmada pela transportadora

1. O comerciante envia um pedido da Wish Express (nível 1 por padrão) em 12/10.
2. O pedido foi confirmado pela transportadora em 13/10.
3. A transportadora confirma a entrega em 16/10 (3 dias após o pedido ter sido confirmado como enviado).
4. O pedido é elegível para pagamento em 16/10.
5. O comerciante será pago por este pedido na próxima data de pagamento, 1/11.

Exemplo 8: nível 2, pedido elegível para pagamento prioritário

1. O comerciante envia com uma transportadora de nível 4 em 1/11.
2. O pedido foi confirmado como enviado pela transportadora em 5/11.
3. O pedido não é confirmado entregue pela transportadora ou pelo cliente.
4. O pedido se torna elegível para pagamento em 4/2 (90 dias após o pedido ter sido confirmado como enviado em relação ao nível 4).
5. O comerciante será pago por este pedido no próximo ciclo de pagamento em 15/2.

Exemplo 9: nível 3, pedido elegível para pagamento mais rápido

1. O comerciante envia com uma transportadora de nível 4 em 1/11.
2. O pedido é confirmado como enviado pela transportadora em 3/11.
3. Nem a transportadora nem o cliente é capaz de confirmar a entrega.
4. O pedido se torna elegível para pagamento em 17/1 (75 dias após o pedido ter sido confirmado como enviado em relação ao nível 3).
5. O comerciante será pago neste ciclo de pagamento 1/2.

Exemplo 10: nível 4, pedido NÃO elegível para pagamento mais rápido

1. O comerciante envia com uma transportadora de nível 4 em 1/11.
2. O pedido não está confirmado como enviado.
3. Nem a transportadora nem o cliente podem confirmar a entrega.
4. O pedido se torna elegível para pagamento em 31/2 (120 dias após o pedido ter sido marcado como enviado).
5. O comerciante será pago na próxima data de pagamento em 1/3.