Critérios do fornecedor

Os fornecedores podem ser fabricantes, proprietários de marcas, varejistas, artesãos, criadores e artistas. Os fornecedores devem criar, fabricar ou possuir direitos de distribuição/varejo para os produtos que fornecem na Wish. Espera-se que os fornecedores pratiquem o "autoatendimento" e entreguem os pedidos a terceiros por conta própria.

Produtos Proibidos

Todo fornecedor é responsável por seguir as leis que se aplicam a você, sua loja e seus itens, incluindo quaisquer restrições de envio para seus itens.

Há alguns tipos de itens que não permitimos na plataforma da Wish, mesmo que sejam legais e atendam aos critérios de venda da Wish. Algumas coisas simplesmente não têm o espírito da Wish. Os seguintes tipos de itens não podem ser listados na Wish:

• Produtos falsificados: Saiba mais
• Itens cujos direitos autorais você não possui ou detém (direitos autorais de outra pessoa)
• Serviços:  qualquer serviço que não produza um item físico novo e tangível
• Produtos virtuais e digitais: itens que não são tangíveis ou que devem ser entregues eletronicamente
• Vale-presentes, físicos ou digitais
• Álcool
• Tabaco e outros produtos fumáveis, incluindo cigarros eletrônicos
• Isqueiros 
• Produtos químicos perigosos
• Pistola de piercing e de tatuagem
• Capacete de moto e bicicleta
• Drogas, alegações de medicamentos sobre um item, parafernália de drogas
• Animais vivos, produtos de origem animal ilegal
• Sementes de plantas 
• Partes ou restos do corpo humano (excluindo cabelo e dentes)
• Pornografia ou material adulto/sexualmente explícito/obsceno
• Armas de fogo e/ou armas
• Carrinhos de segurança infantil, arnês infantil, e brinquedos retirados do mercado
• Nudez
• Crimes de ódio ou produtos e listagens de produtos que promovam ou glorifiquem o ódio ou humilhem pessoas com base em: raça, etnia, religião, gênero, identidade de gênero, deficiência física ou orientação sexual; incluindo produtos ou qualquer conteúdo que promova organizações com tais visões

Por favor, observe que a Wish atende a um público que pode incluir crianças de até 13 anos de idade. Portanto, produtos que podem ser inadequados para crianças verem ou comprarem não são apropriados para a Wish.

Reservamo-nos o direito de remover produtos que determinamos como não estando dentro do espírito da Wish. Esses produtos serão removidos do site e os privilégios de venda do fornecedor poderão ser suspensos e/ou cancelados.

Políticas para vendedores

Por favor, lembre-se do seguinte ao configurar sua conta na Wish e adicionar produtos à plataforma da Wish:

• Não coloque itens na Wish se você não possui ou tem permissão da marca, direitos autorais ou patente.
• Não faça uso ilegal de fotografias ou texto escrito. Isso inclui, entre outros, violação de direitos autorais.
• Você não pode usar imagens ou linguagem adulta, profana ou racista nas informações do produto ou no nome do vendedor.
• Você não pode comprar seus próprios produtos através da plataforma da Wish. Isso é considerado comportamento fraudulento e antiético.
• Você não pode usar a marca Wish para promover suas listagens. Isso inclui, entre outros, em seu nome de exibição e títulos de listagem de produtos. 

Os membros que não cumprirem as políticas da Wish podem estar sujeitos à revisão, o que pode resultar na suspensão dos privilégios da conta e/ou encerramento.

Listagens

Todos os anúncios na Wish devem ser claros, precisos e detalhados. Fotos, descrições e informações de listagem precisas são essenciais para a venda na Wish. Confira as perguntas frequentes para obter mais informações sobre como enviar seus produtos. Mantenha estas políticas em mente ao listar e descrever seus produtos:

• A listagem de descrições e fotos deve descrever com precisão o item à venda para que os usuários saibam o que está incluído na compra.
• Você deve ser o detentor dos direitos autorais ou licenciado a vender os produtos enviados.
• A listagem de um produto não pode ser criada com o único propósito de compartilhar fotos ou outras informações com a comunidade.
• A listagem de um produto não pode ser criada apenas como um anúncio. Isso inclui avisos de vendas ou promoções em sua loja.
• Produtos não devem ser listados como disponíveis para locação ou arrendamento.
• Você pode agrupar produtos como um conjunto em uma única listagem se os produtos forem vendidos e enviados juntos.
• Todas as listagens no Wish devem ser para um objeto tangível.
• Você não pode usar a Wish para direcionar os compradores para o seu próprio local ou outro local de venda on-line para comprar os mesmos itens listados em sua loja da Wish, pois isso pode constituir uma evasão de tarifas. Isso inclui postar links/URLs ou fornecer informações suficientes para localizar o(s) outro(s) site(s) on-line. Direcionar compradores da Wish para fora da Wish é contrário à parceria do fornecedor com a Wish.
• Se uma listagem de itens for removida devido à falsificação, não será possível alterar a listagem de produtos para um novo item.
• A listagem de um produto não deve estar condicionada à compra de uma outra listagem em sua loja (por exemplo: dizer que "este item só pode ser comprado junto com outro item em minha loja" não é permitido). Isso inclui listagens de atualizações de produtos, atualizações de envio e adição de embalagem de presentes.

As listagens que não estão em conformidade com as políticas da Wish podem ser removidas ou suspensas na Wish. Os membros que não cumprirem as políticas da Wish podem estar sujeitos a revisão, que pode resultar na suspensão dos privilégios da conta e/ou encerramento.

Preços 

Os fornecedores indicam o preço de cada item ao carregar os produtos na plataforma. Sempre tentamos garantir que o preço final seja o preço de varejo ou algo muito próximo. No entanto, pode haver uma diferença no preço indicado e o preço que os usuários veem na Wish. Fazemos isso para otimizar a exposição e o número de transações. Vamos garantir que o preço final da compra seja o mais próximo possível do preço de varejo.

Remessa

Um envio rápido e confiável é fundamental para a satisfação do cliente. Pedimos que você processe os pedidos em 1 a 3 dias e envie os itens usando uma transportadora confiável. Para marcar um pedido como enviado, é necessário fornecer um número de rastreamento válido para o envio. 

A Wish reembolsará os clientes automaticamente se o seu pedido não for enviado dentro de 5 dias da compra. Enviaremos vários alertas para o endereço de e-mail que você forneceu antes que esses pedidos sejam reembolsados automaticamente.