Para ajudar a garantir o processamento adequado dos pedidos WishPost, estamos lançando um requisito de verificação “ID do pedido”, válido para pedidos WishPost marcados como enviados após 10 de outubro de 2018, às 8h UTC.
Para processar corretamente um pedido com a transportadora “WishPost”, os comerciantes devem navegar até sua conta WishPost e fornecer um ID de pedido do Wish válido ao gerar um número de rastreamento da WishPost. Quando o número de rastreamento for gerado, o comerciante pode usá-lo para processar o pedido em sua conta de comerciante. No momento do processamento de pedidos com a transportadora “WishPost”, o Wish verificará se o número de rastreamento do WishPost é válido. Caso contrário, o comerciante receberá um erro durante o processamento.
Siga estas etapas para se registrar para um número de rastreamento WishPost e processar pedidos com número de rastreamento WishPost.
Para solicitar um número de rastreamento da WishPost,
- O comerciante deve vincular sua conta de comerciante Wish na WishPost antes de solicitar o número de rastreamento;
- O comerciante deve completar o campo obrigatório "ID do pedido" durante o registro para o número de rastreamento.
- Para usuários ERP, envie o ID do pedido de “order_id” do Wish API para “trande_no” do WishPost API para a solicitação do registro para o número de rastreamento.
Nota:
Um comerciante pode gerar um número de rastreamento da WishPost para um pacote que combine vários IDs de Pedido (no máximo 20) destinados ao mesmo cliente. Para fazer isso, o comerciante deve incluir todos os IDs de Pedido separados por vírgula ao preencher o campo ID do Pedido, durante o processo de geração do número de rastreamento da WishPost. No entanto, para serviços da Chinapost (como remessas enviadas à Suécia), somente um ID de Pedido será aceito por cada número de rastreamento a ser gerado.
Para processar pedidos com o número de rastreamento da WishPost, o comerciante deve observar que:
- Os números de rastreamento de pedidos marcados com a Transportadora "WishPost" serão verificados;
- A plataforma Wish verificará se o "ID do pedido" do pedido a ser processado é válido no registro do número de rastreamento WishPost. Se ele não for válido, o processamento indicará um erro.
Exemplos:
O comerciante se inscreve para 2 números de rastreamento no WishPost:
- O número de rastreamento "123456" é inscrito no sistema WishPost e o ID do pedido do pedido Wish A é enviado;
- O número de rastreamento "456789" é aplicado sem enviar qualquer ID do Pedido;
Quando o comerciante processa pedidos no Wish com estes 2 números de rastreamento:
- O pedido A do Wish será corretamente processado com o número de rastreamento "123456", pois o ID do Pedido é correspondente;
- Se o pedido B do Wish tentar ser processado com o número de rastreamento "123456", ocorrerá um erro pois o ID do pedido não é correspondente;
- Nenhum pedido do Wish pode ser processado com o número de rastreamento "456789", pois não há informações de ID do Pedido nele.
Aqui estão algumas imagens da criação de pedidos na WishPost e do campo obrigatório de ID do pedido:
Faça login na WishPost, clique em "Criar Pedido" ou "Criar Pedido [novo]" para criar a Carta de Porte da WishPost.
Clique em "Criar Pedido" e role para baixo até a caixa de entrada, conforme mostrado a seguir.
Clique em "Criar pedido [novo]"
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