Os produtos da Wish aparecem em buscas externas, por isso é importante ter o que a Wish chama de imagem limpa para representar seus produtos fora da plataforma.
Use o Painel do Comerciante para escolher uma imagem limpa, que é uma imagem de alta qualidade que atenda a critérios específicos e que pode aumentar suas impressões e vendas.
Esta FAQ explica os critérios da imagem limpa e como fazer para escolher a imagem ideal.
Clique na pergunta para ler a resposta:
1. Por que devo escolher uma “imagem limpa”?
2. A imagem limpa é a mesma exibida como principal na Wish?
3. Quais são os requisitos para uma imagem limpa?
4. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas” de alta qualidade?
5. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas” de baixa qualidade?
6. Como posso selecionar uma “imagem limpa” para o meu produto?
8. O produto precisará ser analisado novamente se eu selecionar uma "imagem limpa"?
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1. Por que devo escolher uma “imagem limpa”?
Introduzimos essa funcionalidade para orientar a escolha de uma imagem limpa que pode ajudar a obter mais impressões e vendas de seus produtos a partir de sites externos ou plataformas de anúncios. A "imagem limpa" que você selecionar só será usada para fins promocionais em sites externos e plataformas de anúncios e não vai alterar ou afetar as imagens dos produtos que você já carregou ou a ordem das imagens.
No entanto, selecionar uma “imagem limpa” de baixa qualidade pode fazer com que seu produto corra o risco de se tornar inelegível para futuras oportunidades de um potencial aumento de impressões em sites externos ou plataformas de anúncios.
2. A imagem limpa é a mesma exibida como principal na Wish?
Não. A imagem limpa é designada com esse nome no Painel do Comerciante e é usada somente para sites externos. Como demonstramos acima, ela não tem nenhum impacto sobre as imagens que você já enviou para a Wish. A única exceção é que você pode usar uma imagem existente ou a sua imagem principal da Wish como imagem limpa desde que ela atenda aos critérios listados abaixo.
3. Quais são os requisitos para uma imagem limpa?
Escolha uma imagem grande, de alta qualidade e de alta resolução que represente com precisão o produto. Ela precisa ser nítida e fácil de entender. O objetivo é que qualquer cliente consiga identificar de forma clara e fácil o que está sendo vendido. Se a foto tiver o produto no meio de outros itens, é importante que o produto principal se destaque.
Veja abaixo algumas sugestões:
- Formate como JPEG (.jpg/.jpeg), WebP (.webp), PNG (.png), GIF (.gif), BMP (.bmp) e TIFF (.tif/.tiff)
- Envie uma imagem grande, de alta resolução e inteira. O tamanho recomendado é de 800 x 800 pixels. Outros critérios:
- Imagens que não sejam da categoria de vestuário: pelo menos 100 x 100 pixels
- Imagens de vestuário: pelo menos 250 x 250 pixels
- Nenhuma imagem maior do que 64 megapixels
- Nenhum arquivo com mais de 16MB
- Não amplie imagens e nem use miniaturas
- Exclua marcas d'água, logos e sobreposição de textos
- Remova molduras
- Enquadre o produto no espaço da imagem de forma que ele ocupe entre 75% e 90% do espaço.
- Represente o produto de forma nítida e precisa para que seja fácil entender sua finalidade
- Limite a imagem ao produto, a menos que seja um pacote
- Evite ou limite a quantidade de acessórios ou cenários, mas, se for muito necessário, é importante que fique claro qual é o produto
- Use um fundo branco ou transparente, cinza ou de cor clara para que o produto se destaque
4. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas”?
5. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas”?
Selecionar uma “imagem limpa” de baixa qualidade pode fazer com que seu produto corra o risco de se tornar inelegível para futuras oportunidades em sites externos. Veja abaixo o que não fazer em uma imagem limpa:
- Texto na imagem (a menos que ele faça parte do produto), o que significa que você não deve usar marca d'água, texto/logo promocional ou sobreposição de texto.
- Colagens que não exibam e destaquem o item que está sendo vendido.
- Imagens de baixa resolução.
- Imagens em que fica difícil para o cliente identificar o que está sendo vendido, como aquelas com muitas acessórios ou cenário. Você pode usar acessórios para seus principais produtos, mas não deixe que os acessórios se destaquem mais do que os produtos que estão sendo vendidos.
6. Como posso selecionar uma “imagem limpa” para o meu produto?
Ao adicionar novos produtos ou alterar produtos da plataforma pelo Painel do Comerciante, é possível selecionar uma imagem limpa e enviar de forma manual, via CSV ou API.
Para selecionar manualmente uma imagem limpa ao adicionar um novo produto:
- Acesse o Painel do Comerciante > Produtos > Adicionar novo produto.
- Faça o upload da imagem principal e de imagens extras na seção "Imagens".
- Passe o cursor em cima da imagem que você gostaria de usar como imagem limpa e clique em "Marcar como imagem limpa":
Como explicamos, é possível selecionar qualquer imagem (principal ou extra) como imagem limpa, e isso não afetará a forma como suas imagens estão exibidas na Wish.
A imagem limpa pode ser editada antes do produto aparecer nas buscas.
Para selecionar manualmente uma imagem limpa para um produto existente:
- Acesse o Painel do Comerciante > Produtos > Ver todos os produtos.
- Localize a listagem desejada (no canto direito), clique em “Ações” e selecione “Editar listagem".
- Clique no botão "imagem limpa" abaixo da imagem escolhida ou faça o upload de uma nova imagem. (Veja a captura de tela abaixo.)
- “Salve” sua escolha (canto superior direito).
Depois de selecionar uma imagem limpa, aparecerá um selo ao lado do produto em Ver todos os produtos:
O cliente não vê esse selo.
Se o produto for promovido, não será possível fazer o upload de uma nova imagem limpa, mas será possível fazer uma única edição para escolher uma imagem limpa.
Para selecionar via API: siga as instruções em API > Produtos para "Criar um produto" ou "Alterar um produto" e usar o parâmetro is_clean_image (true ou false).
Para obter (GET) uma imagem limpa via API: os seguintes endpoints retornarãoa clean_image anteriormente definida para um determinado produto.
7. Se eu escolher uma “imagem limpa” de um dos muitos SKUs do meu produto, como o potencial de aumento de vendas e impressões será distribuído?
Todos os seus produtos têm o potencial de receber mais vendas e impressões quando ele seleciona uma “imagem limpa” da imagem extra, imagem SKU de variação ou imagem principal do produto.
8. O produto será analisado novamente se eu selecionar uma "imagem limpa"?
A ação de selecionar um "imagem limpa" não resulta necessariamente na reavaliação do produto. No entanto, a listagem de produtos ainda está sujeita a todas as Políticas para Comerciante existentes.
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