Como marcar produtos autênticos com os nomes de marca do Diretório de Marcas?

Para melhor divulgação e venda, a Wish exige que todos os comerciantes que vendem itens de marca autênticos na plataforma marquem cada publicação com o nome de uma marca presente no diretório de marcas conhecidas (Diretório de Marcas), que pode ser acessado em Produtos > Produtos de Marca > Diretório de Marcas no Painel de Controle do Wish para Comerciantes:

A nova marcação associada a cada item de marca facilita o marketing desses produtos para os comerciantes do Wish, aumentando as possíveis impressões e vendas. Além disso, esse sistema de marcação ajuda o Wish a aplicar melhor as Políticas para comerciantes relacionadas a produtos falsificados, promovendo um marketplace mais íntegro para todos os comerciantes e consumidores do mundo.

Este artigo explica como marcar itens de marca autênticos na plataforma.

Como marcar itens de marca autênticos?

Manualmente

Os comerciantes podem marcar manualmente cada produto novo ou existente que seja um item de marca.

Para marcar produtos existentes, primeiro acesse Produtos > Atualizar Produtos Existentes > Manualmente no Painel de Controle do Wish para Comerciantes:

Na página seguinte, procure o produto em questão e selecione "Editar Listagem" no menu suspenso "Ações":

Os comerciantes poderão marcar o produto com um nome de marca no menu suspenso do campo "Nome da Marca do Produto", na seção "Informações Opcionais", como mostramos abaixo:

Para produtos novos, o processo é similar. Primeiro, acesse Produtos > Adicionar Novos Produtos > Manualmente: 

Na página seguinte, o comerciante pode marcar o produto com uma das marcas no menu suspenso do campo "Marca do Produto", como mostra a figura abaixo:

Por CSV

Ao editar ou adicionar produtos por CSV, para informar a "Marca do Produto", o comerciante pode inserir uma ID de Marca do Produto na coluna "ID da Marca do Produto Solicitado" no arquivo CSV.

A ID da Marca do Produto pode ser copiada diretamente da página Diretório de Marcas (como mostra a imagem abaixo) e colada no arquivo CSV aqui:

Pela API:

Os comerciantes também podem marcar seus itens de marca autênticos pela API, desta forma:

• Consulte uma lista de marcas disponíveis no Wish que podem ser usadas para marcar produtos 
• Agora, o novo parâmetro `requested_product_brand_id` será adicionado às solicitações de API “Criar um Produto” e “Atualizar um Produto” para que os comerciantes marquem a ID da Marca do Produto para cada item de marca autêntico.
• Agora, os parâmetros correspondentes `requested_product_brand_id`, `product_brand_name`, `product_brand_status` será adicionado às respostas “Criar um Produto”, “Recuperar um Produto” e “Listar Todos os Produtos”.
• `product_brand_name` é o Nome da Marca do Produto correspondente à ID da Marca do Produto fornecida por meio de `requested_product_brand_id`;
• `product_brand_status` é o status da revisão da ação de marcação: Pendente (em revisão), Rejeitada (a marcação não funcionou) e Concluída (marcação aprovada e bem-sucedida);
• O parâmetro `brand` existente ficou obsoleto (vale lembrar que as solicitações que envolvam esse parâmetro obsoleto não falharão no futuro próximo).

Acesse esta documentação da API para saber mais. 

Depois que o comerciante marcar os produtos de marca, essa ação será analisada pelo Wish e, depois desse processo de revisão, a marcação de marca adicionada será aprovada ou rejeitada. Normalmente, isso costuma levar de 1 a 3 dias úteis. O status da revisão poderá ser visualizado pelo comerciante no modal pop-up "Editar Produto", na linha "Status da Marca do Produto" no Painel de Controle do Wish para Comerciantes:

O "Status da Marca do Produto" poderia ser:

• Pendente: marcação em análise
• Rejeitada: a marcação não funcionou
• Concluída: marcação aprovada e bem-sucedida

Para visualizar todos os produtos e o "Status da Marca do Produto" de uma vez, é possível exportar os produtos da página Ver Todos os Produtos e ver a coluna "Status da Marca do Produto" na planilha baixada:

Como mencionamos acima na seção "Pela API", o "Status da Marca do Produto" também será comunicado aos comerciantes por meio do parâmetro `product_brand_status`, que agora será adicionado às respostas “Criar um Produto”, “Recuperar um Produto” e “Listar Todos os Produtos”.

Se a marcação for aprovada pelo Wish, seus produtos poderão ser mostrados na aba "Marcas" no app Wish ou em wish.com, com maior visibilidade entre os clientes do Wish que quiserem comprar itens de marca autênticos:

Além disso, alguns comerciantes que usam o ProductBoost podem criar campanhas de produtos de marca autênticos para ter exposição adicional via BrandBoost.

Quando esses comerciantes criam campanhas do ProductBoost para produtos de marca autênticos marcados e aprovados pela Wish, esses produtos são automaticamente incluídos no BrandBoost, que é uma iniciativa do ProductBoost para otimizar as impressões desses produtos. O BrandBoost tem como objetivo alocar as impressões de forma que os produtos de marca autênticos sejam apresentados aos usuários mais propensos a interagir com eles e/ou comprá-los.

Saiba mais sobre a criação de campanhas do ProductBoost neste artigo de perguntas frequentes.

Observe que o BrandBoost está disponível apenas para alguns comerciantes no momento. No futuro, se ele se tornar mais amplamente disponível, nós informaremos os comerciantes.

 

Perguntas Frequentes

1. O que acontece se eu esquecer de marcar um produto com o nome da marca correta?

Se o comerciante esquecer de marcar um item de marca autêntico, talvez o produto correspondente não apareça nas abas "Marcas" ou "Outlet" no app Wish ou em wish.com. Dessa forma, talvez o produto não tenha maior exposição nem mais impressões e/ou vendas.

Além disso, a publicação pode ser removida se houver suspeita de que o produto é falsificado.

Portanto, é essencial e obrigatório marcar logo todos os itens de marca autênticos com o nome da marca correta indicada no Diretório de Marcas. Repetimos: marcar todos os produtos de marca ajuda os comerciantes, pois facilita o marketing e pode aumentar as impressões e vendas no Wish.

2. Posso marcar um produto com uma marca relacionada? Por exemplo, posso marcar uma capa para iPhone com o nome de marca “Apple”?

Não. O comerciante não deve marcar um produto com um nome de marca relacionado. A marcação precisa ser da marca exata do produto vendido. No caso de uma capa para iPhone, a menos que o produto em si seja fabricado pela Apple, o comerciante NÃO deve marcá-lo com o nome de marca "Apple".

3. Houve alguma mudança no processo atual de autorizações de marca? 

Não. O processo atual para adicionar Autorizações de Marca continua o mesmo, e é opcional, No entanto, a marcação dos itens de marca autênticos é obrigatória.

4. Posso sugerir que um novo nome de marca seja adicionado ao Diretório de Marcas?

Veja como sugerir novas marcas para serem adicionadas ao Diretório de Marcas nesta pergunta frequente.