Como faço para validar minha loja?

Ao validar sua loja, você ajuda a garantir a segurança da sua conta e pode desbloquear alguns recursos para comerciantes. Em alguns casos, as vendas podem ser limitadas e as impressões da loja podem ficar restritas até ela ser validada. Estas perguntas frequentes descrevem as etapas do processo de validação da loja.

1. Quando você for direcionado para a página “Validar minha loja”, clique em “Começar” para iniciar a validação da sua loja.
2. No menu suspenso, selecione um país/região de domicílio para sua loja. Se você é um comerciante de pessoa física que vende na Wish, o país/região de domicílio deve ser o país ou local onde você tem residência fixa ou permanente. Se você é um comerciante de pessoa jurídica, o país/região de domicílio deve ser o país ou estado de incorporação da empresa registrada que detém e opera sua loja na Wish. Declarar um país/região de domicílio errado resultará no tratamento fiscal incorreto das suas vendas. Lembre-se que a sua opção nesta página será permanente.
3. Após selecionar um país/região de domicílio, você será solicitado a inserir um endereço comercial para sua loja. O endereço comercial precisa estar localizado no seu país/região de domicílio.
4. A próxima informação a ser fornecida para validar sua loja é o número de telefone. Um código de verificação será enviado para o número de telefone que você fornecer e precisará ser inserido no campo abaixo do seu número de telefone para dar continuidade ao processo de validação da loja.
5. Após inserir o código enviado e verificar seu número de telefone, você poderá dar continuidade ao restante do processo de validação da loja.
6. Selecione seu tipo de conta de acordo com a sua conta comercial: pessoal física ou pessoa jurídica. Você será solicitado a comprovar sua identidade com base no tipo de conta que escolher.
7. Se você selecionar “comerciante pessoa física”, será solicitado a fornecer seu nome completo e uma comprovação da sua identidade. A comprovação da identidade deve ser um documento de identificação emitido pelo governo, que mostre claramente seu nome completo e o país/região de domicílio que você selecionou anteriormente no processo de validação da loja.
8. Se você selecionar “comerciante pessoa jurídica”, será solicitado a fornecer o nome completo da principal pessoa de contato da empresa que é considerada a titular da conta de comerciante. A principal pessoa de contato precisa ser capaz de fornecer informações de registro em nome da empresa, além de iniciar transações (como desembolsos e reembolsos) na conta do comerciante. Você também será solicitado a fornecer o nome da empresa e um documento de identificação da loja. Uma comprovação de identidade aceitável precisa incluir o nome da empresa e o país/região de domicílio selecionado anteriormente no processo de validação da loja. Exemplos de documento de identificação da loja aceitos: 
   • Alvará de funcionamento emitido pelo governo
   • Estatuto/contrato social
   • Documentos de declaração de imposto de pessoa jurídica ( formulário 1120 ou 1120-S de declaração de imposto de renda de pessoa jurídica dos EUA, formulário 1065 ou K-1s de declaração de imposto de renda anual da sociedade, outras declarações de imposto de pessoa jurídica de outros países)
   • Um certificado de registro de IVA
9. Depois de preencher todas as informações necessárias, envie a solicitação de validação da loja clicando em “Enviar”
10. Após o envio da sua solicitação de validação da loja, ela será processada e analisada pela Wish em 2 dias úteis. Você pode ver o status da solicitação a qualquer momento acessando Conta > Configurações > Perfil do Comerciante no Painel de Controle do Wish para Comerciantes. Em “Status de validação”, também é possível ver a data “Enviado em”, que indica exatamente quando você enviou a solicitação de validação da loja.
11. Se sua solicitação for aprovada, você verá o status “Validado” no Perfil do Comerciante. Para alguns comerciantes, isso significa desbloquear vendas ilimitadas e que os produtos permanecerão habilitados e disponíveis para venda no app Wish. Agora que sua loja foi validada, você também pode ter acesso a recursos adicionais para comerciantes e expandir ainda mais os seus negócios.
12. Se a solicitação de validação da loja não for aprovada, você verá o status “Rejeitado” no Perfil do Comerciante, juntamente com uma lista de itens que não atenderam aos critérios de validação. Em alguns casos, os produtos permanecerão desabilitados até você enviar a solicitação novamente clicando em “Validar loja novamente” e fornecendo as informações corretas necessárias para validar sua loja.

Por fim, observe que as informações pessoais fornecidas por você durante o processo de validação da loja são confidenciais e não serão divulgadas aos clientes ou tornadas públicas. Os clientes somente podem ver o nome, as classificações da loja e há quanto tempo está no app Wish ou em wish.com.