Perguntas Frequentes Sobre a Tabela de Tamanhos

O recurso Tabela de Tamanhos permite que os comerciantes criem manualmente uma tabela de tamanhos para seus produtos de vestuário. Incluir tabelas de tamanhos personalizadas em produtos de vestuário pode aumentar a conversão, reduzir devoluções e melhorar a experiência do cliente. Você pode criar uma tabela de tamanhos contendo as variações de tamanho de um produto. Após criar sua tabela de tamanhos personalizada, você pode anexá-la a vários produtos de vestuário. Consulte abaixo as etapas para criar, editar e visualizar uma tabela de tamanhos.

Como faço para criar uma nova tabela de tamanhos e anexá-la a um produto? 

1. Na página Ver Todos os Produtos, procure o produto de vestuário ao qual gostaria de adicionar a tabela de tamanhos.

2. Clique em Ações > Adicionar/Editar Tabela de Tamanhos.

3. Desça até a seção "Tabela de tamanhos" e clique em “Criar nova tabela de tamanhos”.

4. Na página "Criar tabela de tamanhos", insira as dimensões para cada variação de tamanho do produto. Lembre-se de nomear a tabela e selecionar um gênero e uma unidade de medida.

5. Salve as alterações.

Observação: insira as medidas para cada uma das variações de tamanho do seu produto.

6. Você será redirecionado novamente para a seção "Tabela de tamanhos" da página. Observe que a tabela de tamanhos recém-criada aparecerá no menu suspenso.

7. Clique em "Salvar alterações" no canto superior direito para anexar a tabela de tamanhos ao seu produto.

 

Como faço para visualizar ou editar a tabela de tamanhos que está anexada aos produtos? 

1. Procure um produto com o ícone "Tabela de Tamanhos Anexada" na página Ver Todos os Produtos.

2. Clique em Ações > Adicionar/Editar Tabela de Tamanhos.

3. Desça até a seção "Tabela de tamanhos", onde poderá visualizar a tabela de tamanhos anexada.

4. Se quiser editar a tabela de tamanhos, clique em "Editar".

5. Você será redirecionado para a página "Editar tabela de tamanhos".

6. Clique em "Salvar" após terminar de editar a tabela de tamanhos.

Observação: todas as variações de tamanho do produto devem ser incluídas na tabela para que as alterações sejam salvas. 

7. Após a conclusão, você será redirecionado novamente para a seção "Tabela de tamanhos", com as edições salvas.

Como faço para visualizar ou editar uma tabela de tamanhos que não esteja anexada a nenhum produto?

1. Encontre um produto que esteja sem o ícone "Tabela de Tamanhos Anexada” na página Ver Todos os Produtos.

2. Clique em Ações > Adicionar/Editar Tabela de Tamanhos.

3. Desça até a seção Tabela de Tamanhos da página.

4. Na lista suspensa, selecione a tabela de tamanhos a ser visualizada ou editada.

5. Clique em "Editar".

6. Você será redirecionado para a tela "Editar tabela de tamanhos" dessa tabela.

7. Se estiver apenas visualizando, não clique em "Salvar".

Observação: se quiser apenas visualizar a tabela de tamanhos, feche a página sem salvar.

8. Se quiser editar a tabela de tamanhos, clique em "Salvar" após terminar de editá-la.

9. Após a conclusão, você será redirecionado para a seção "Tabela de tamanhos".
Observação: se quiser anexar a tabela de tamanhos ao produto, selecione-a no menu suspenso e clique em "Salvar alterações".

 

Como faço para desanexar a tabela de tamanhos de um produto?

1. Encontre um produto com o ícone "Tabela de Tamanhos Anexada" na página Ver Todos os Produtos.

2. Clique em Ações > Adicionar/Editar Tabela de Tamanhos.

3. Desça até a seção "Tabela de tamanhos" da página.

4. Clique em "Desanexar".

5. Clique em "Salvar alterações" no canto superior direito da página.

6. A página será atualizada e a tabela de tamanhos será separada do produto.

 

Minha tabela de tamanhos não será anexada ao meu produto. O que há de errado?

Uma tabela de tamanhos só será anexada a um produto se todas as variações de tamanho do produto estiverem incluídas na tabela de tamanhos. 

Por exemplo: 

• O comerciante A tem um produto, Vestido Feminino, com as variações de tamanho: PP, P, M, G, GG
• O comerciante A criou a tabela de tamanhos 'Tabela de tamanhos femininos' com tamanhos: P, M, G
• O comerciante A tenta anexar “Tabela de tamanhos femininos” ao produto, Vestido feminino.
• A tabela de tamanhos não será anexada porque nem todos as variações de tamanho do produto estão incluídas na tabela de tamanhos.
• Os tamanhos PP e GG estão faltando na “Tabela de tamanhos femininos”.

 

Eu editei um produto e a tabela de tamanhos foi automaticamente desanexada pela Wish. Por quê? 

A size chart can only be attached to a product if all of the product variation sizes are included in the size chart. If a merchant adds a product size variation to a product listing that is not included in the attached size chart, Wish will automatically detach the size chart from the product listing.

Por exemplo: 

• O comerciante A tem um produto, Camisa Masculina, com as variações de tamanho: P, M, G, GG
• O comerciante B criou a tabela de tamanhos 'Tabela de tamanhos masculinos' com tamanhos: P, M, G, GG, GGG
• O comerciante B anexou com sucesso a tabela de tamanhos masculinos ao produto, Camisa Masculina. 
• O comerciante B edita a listagem de produtos adicionando PP como uma variação de tamanho, de modo que agora o produto tenha tamanhos de variação: PP, P, M, G, GG.
• Após o comerciante B salvar essas alterações, a Wish desanexará automaticamente a tabela de tamanhos do produto porque 'PP' não está incluído na 'Tabela de Tamanhos Masculinos'. Se o comerciante B adicionar 'PP' à tabela de tamanhos, a tabela de tamanhos pode ser reanexada ao produto.

Nota: As tabelas de tamanhos podem conter mais tamanhos do que as variações de tamanho do produto. No entanto, uma tabela de tamanhos não pode ter menos tamanhos do que as variações de tamanho do produto.