Como criar uma promoção na Plataforma de Promoções para Comerciantes com um arquivo CSV

A Wish criou a Plataforma de Promoções para Comerciantes com o objetivo de expandir as promoções e oferecer ferramentas que serão lançadas ao longo de 2022 e no futuro. 

Primeiro, leia o seguinte artigo da Central de Ajuda para saber como funciona a Plataforma de Promoções para Comerciantes:

• Como navegar na Plataforma de Promoções para Comerciantes (contém informações sobre como criar uma promoção manualmente)
• FAQs da Plataforma de Promoções para Comerciantes

É responsabilidade do comerciante garantir que todas as promoções cumpram os termos e políticas da Wish, além das leis aplicáveis, conforme a seção 6 dos Termos de Serviço para Comerciantes.. 

Por onde começar

As promoções ficam na Plataforma de Promoções para Comerciantes: Painel do Comerciante > Promoções > Promoções para Comerciantes. Depois que abrir a página de promoções, clique em Criar uma Promoção.

Atenção: se um comerciante tiver uma promoção ativa, a página exibirá as promoções ativas e as abas de ofertas exibirão as promoções pendentes e o histórico de promoções.

Escolha a opção de Enviar via CSV para criar um Desconto ou Promoção Relâmpago e fazer o upload em massa dos produtos que você deseja incluir na promoção via arquivo CSV. 

Criar uma promoção

1. Escolha um tipo de promoção no menu suspenso.

• Para conhecer os tipos de promoção e os critérios de elegibilidade para cada uma, consulte as Perguntas frequentes sobre a Plataforma de Promoções para Comerciantes.”

2. Insira as informações da promoção

• Nome da promoção - Nome da promoção para o comerciante identificar (o usuário não vai ver esse nome). Exemplo “Promoção outono 2022” ou “Promoção relâmpago verão 2022". Ter um nome curto e único ajuda os comerciantes a identificar e pesquisar as promoções na hora de visualizar Promoções Pendentes, Promoções Ativas, Histórico e Desempenho das Promoções. 

• Data de início e fim x Semana de preferência - As promoções de desconto duram dias, diferentemente das Promoções Relâmpago, que duram apenas horas. Sendo assim, as opções para inserir data e hora nas informações da promoção podem variar.
  • A opção Desconto permite escolher um intervalo de datas. (Observe que os intervalos de data e hora estão no fuso horário do Pacífico).
  • A Promoção Relâmpago fica ativa por 12 horas. Os comerciantes escolhem uma semana preferencial (como mostrado na captura de tela abaixo), e a Wish otimiza o melhor dia e horário na semana escolhida pelo comerciante para executar a Promoção Relâmpago. A ideia é garantir que a Promoção Relâmpago de um comerciante seja executada quando houver maior probabilidade de tráfego de usuários), além de tentar evitar que várias Promoções Relâmpago fiquem ativas ao mesmo tempo. 

A Wish disponibiliza o tempo de duração da promoção logo após a aprovação dela. 

• Países - O campo Países é padronizado para todos os países para os quais o comerciante venda, e as promoções podem ser segmentadas selecionando ou desmarcando um país. (Pelo menos um país deve ser escolhido para prosseguir com a criação da promoção). Esta seção pode ser editada durante o processo de criação da promoção, mas os países não podem ser editados após o frete.

3. Envie seu arquivo CSV formatado. A Plataforma Promoções para Comerciantes oferece um exemplo de como formatar um arquivo CSV e um modelo para baixar.

A coluna Promoção traz:

• ID de produto
• Nome do Produto
• ID da Variação - Obrigatória. Podem haver várias para o mesmo ID de produto.
• Nome da variação
• Porcentagem de desconto: a porcentagem de desconto se aplica ao preço de produto.
• Quantidade

Exemplo:

IMPORTANTE: Verifique se seus produtos cumprem todas as exigências para estarem no tipo de promoção escolhido. Para saber mais, consulte a seção “Qual é a diferença entre os tipos de promoção?” do artigo “Perguntas frequentes sobre a Plataforma de Promoções para Comerciantes.”

4. Confirme a promoção. Revise os dados da promoção para conferir os produtos, variações, descontos e quantidade.

• Clique no símbolo de seta à esquerda (em ID de produto/ID da Variação) para ver as variações dos produtos.
• A Quantidade definida para cada produto precisa cumprir as exigências de elegibilidade da promoção. Se o campo Quantidade do arquivo CSV não estiver preenchido ou não estiver de acordo com o inventário da Plataforma Promoções para Comerciantes, os resultados podem variar na plataforma:

• Produtos rejeitados, que podem ser encontrados na lista de produtos (conforme abaixo), são produtos que não atendem aos requisitos de elegibilidade para promoções.

Para alterar os produtos rejeitados ou qualquer informação que tenha sido enviada de forma incorreta, será necessário acessar o arquivo CSV, alterar os dados desejados ou remover os produtos e depois repetir a operação de “Enviar o seu arquivo CSV formatado".

5. Clique em Enviar Promoção depois que estiver tudo conferido. A Wish levará até 24h para aprovar a promoção e, durante esse tempo, as promoções ficarão na aba "Promoções Pendentes" da página da promoções.

Para saber mais sobre as abas Promoções Pendentes, Promoções Ativas, Histórico, saber como ver as informações de desempenho, modificar ou cancelar uma promoção e muito mais, acesse “Como navegar na Plataforma de Promoções para Comerciantes.”