Vilken information kan jag se om mina beställningar?

Här förklarar vi vad det är du ser när du går igenom dina beställningar från Merchant Dashboard. Visa nya transaktioner genom att gå till Beställningar > Ouppfyllda beställningar:

Definitioner: 

(från vänster till höger)

Datum

Detta är datumet då beställningen släpptes till dig. Observera att tidsstämpeln gäller din egen tidszon. Du kan klicka på kolumnrubriken ”Datum” för att sortera dina beställningar efter datumet då de släpptes.

Beställnings-ID:

Det här är den unika identifieraren som vi tilldelar varje beställning. Order-ID gör att du kan skilja på olika varor i en enskild kundtransaktion. Om en kund till exempel köper två varor i en transaktion så har de två artiklarna unika order-ID och samma transaktions-ID. 

Dagar att Uppfylla

Antalet kalenderdagar handlaren har kvar för att uppfylla beställningen. Om handlaren inte uppfyller beställningen inom den här tidsperioden kommer beställningen automatiskt att återbetalas och handlaren ansvarar för kostnaden för återbetalningen. Enligt handlarpolicyn om uppfyllelse har handlare 5 kalenderdagar på sig att uppfylla en beställning (alltså markera beställningen som ”skickad”) efter datumet då beställningen släpptes.

Lagerlokal

Lagerlokalen som beställningen ska skickas från, antingen en primär eller sekundär lagerlokal. Läs den här artikeln för att lära dig mer om de här två typerna av lagerlokaler.

Destination

Beställningens destinationsland/destinationsregion. När du dröjer dig kvar vid flaggikonen för varje beställnings destination kan du se särskilda uppfyllelsekrav för den destinationen.

Skicka till

Kundens namn och adress/kontaktinformation.

Produkt

Produkten, variationen, och dess detaljer som motsvarar den här beställningen.

Wish Express och/eller bekräftad leverans krävs

Den orange lastbilsikonen och/eller blåa ikonen med en ifylld bock indikerar en Wish Express-beställning och/eller en beställning som kräver bekräftad leverans (i enlighet med Wish Express-policyn och/eller Bekräftad leveranspolicy).

Total kostnad

Det här är det totala beloppet som Wish betalar handlaren för den här beställningen.

Åtgärd

Du kan klicka på ”Uppfyll” för att markera den här beställningen som ”skickad” med information som beställningens ursprungsland/ursprungsregion, spårningsnummer, transportörinformation och valbara anteckningar till dig själv. Du kan också visa den här beställningens detaljer eller utfärda en återbetalning: