Hur tar jag bort produktannonser från Wish-marknadsplatsen?

Som handlare kan du ta bort produktannonser från din butik och Wish-marknadsplatsen permanent. Till skillnad från när du inaktiverar en produkt innebär borttagning av en produktannons att produkten och alla dess varianter tas bort helt, och det går inte att ångra åtgärden. Borttagna annonser visas inte längre på Wish, och det går inte heller att redigera de produkter som tagits bort. Du kan ta bort produktannonser via Merchant Dashboard eller API.

Observera att du kan välja att inaktivera eller ta bort produkter beroende på situation. Om en produkt är slut på lagret, på restorder, inte längre tillgänglig, eller om du ska på semester eller av annat skäl inte kan uppfylla beställningar just nu, kan det vara bra att inaktivera produkter. Om en produkt däremot inte uppfyller krav med avseende på immateriella rättigheter eller domstolsförelägganden kan det vara bättre att ta bort produkter permanent. Observera att produkter som inaktiveras eller tas bort fortfarande omfattas av de eventuella straff som anges i Wishs regler för handlare.

Här följer en guide som beskriver hur du tar bort en produktannons.

Ta bort en produkt manuellt på Merchant Dashboard:

1. Navigera till sidan Merchant Dashboard > Visa alla produkter och leta upp den produktannons du vill ta bort. Klicka på rullgardinsmenyn ”Åtgärder” för den berörda annonsen och välj alternativet ”Inaktivera och ta bort produkt permanent”.

2. När du klickar på alternativet ”Inaktivera och ta bort produkt permanent” visas en popup-ruta där du ombeds bekräfta att du vill ta bort produkten och dess varianter. Här visas även produkt-ID (du kan kopiera och klistra in detta produkt-ID):

Om du bekräftat klickar du på ”Ta bort den här produkten” för att fortsätta. 

3. Därefter skickas du tillbaka till sidan Merchant Dashboard > Visa alla produkter. Om du söker efter produkt-ID för den annons du precis tagit bort kommer annonsen att visas för dig men i grått, vilket innebär att du inte längre kan vidta några åtgärder eller göra några ändringar för annonsen. Under produktens huvudbild visas även en röd flagga som anger att annonsen tagits bort.

Observera att efter du tagit bort en produktannons uppdateras SKU:n för den borttagna annonsen så att du kan använda den SKU:n för en ny produktannons, vid behov. När du söker efter SKU:n på Merchant Dashboard kommer både den borttagna och den nya annonsen att visas.

Ta bort en produkt via API

Du kan ta in följande API-slutpunkt för att ta bort en produkt permanent från din Wish-butik:

/api/v2/product/remove

Mer information om API-slutpunkten ovan samt tillhörande fält finns i denna API-dokumentation.

Observera att när en produkt tas bort modifieras den berörda produktens överordnade och produkt-SKU. Om du vill komma åt produkten efter att den tagits bort använder du product_id.

Det var allt! Du har nu tagit bort en produktannons och kan varken ångra åtgärden eller redigera annonsen. Om du har några frågor ber vi att du kontaktar kontoansvarig.