Vanliga frågor om beställningar som flaggats med ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs”

Vissa beställningar som ska skickas till EU och Storbritannien kan flaggas med ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs” på Merchant Dashboard eller Merchant Plus Dashboard. I den här FAQ-artikeln kan handlare läsa mer information om dessa typer av beställningar.

Beställningar som ska skickas till Europeiska unionen

Avsnittet nedan är specifikt för EU och beskriver de uppfyllelsekrav som gäller för Europeiska unionen från och med 1 juli 2021, kl. 00.00 CEST. Du kan läsa mer information här.

Följande gäller för beställningar som släppts på eller efter den 26 juni 2021, kl. 00.00 CEST (dvs. 25 juni 2021 22.00 UTC) och som skickas från ett land utanför EU: Om det produktpris som kunden förväntas betala för den berörda försändelsen är högre än 150 € (exklusive övriga kundavgifter som frakt och skatter) kommer beställningen att flaggas som ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs på Merchant Dashboard eller Merchant Plus Dashboard, med start 1 juli 2021 kl. 00.00 CEST (dvs. 30 juni 2021, kl. 22.00 UTC). Handlare måste använda sig av specifika transportörer som erbjuder leveransvillkoret Delivered Duty Paid (DDP) för uppfyllelse av denna typ av beställningar. Transportörer som tillhandahåller DDP-tjänster erbjuder stöd för betalning (i tullen) av det momsbelopp som tagits ut av Wish och/eller tullavgifter.

*Observera att Wish tillämpar flaggan ”Betalning av kundmoms ”PAC-VAT” krävs” för enskilda beställnings-ID:n på Merchant Dashboard eller Merchant Plus Dashboard och förutsätter att 1 beställnings-ID = 1 försändelse/paket. Därför är det produktpris som kunden förväntas betala för försändelsen lika med det produktpris som kunden betalat för det enskilda beställnings-ID:t. Se mer information om detta nedan.

Flaggan visas för berörda beställningar bredvid beställnings-ID under beställningsöversikten på sidan Orderdetaljer. Flaggan visas även på sidan Beställningar > Ouppfyllda beställningar eller sidan Beställningar > Historik. Nedan visas ett exempel från sidan Beställningar > Historik:

Som framgår av skärmbilden ovan skiljer sig valet av transportörer åt beroende på om handlaren skickar varor från Fastlandskina med WishPost eller från en plats utanför Fastlandskina samt utanför EU. Specifikt gäller följande:

1. För handlare som skickar varor från Fastlandskina med WishPost:

Handlare måste skicka dessa beställningar med en av de tre WishPost-logistikkanaler som anges nedan och som tillhandahåller leveransvillkoret Delivered Duty Paid (DDP) samt erbjuder betalning (i tullen) av det momsbelopp som tagits ut av Wish och/eller tullavgifter. 

• Sunyou European Express Parcel
• EQ-Express Parcel-HV-GC
• EQ-Expressparcel-HV-SC

Handlare måste eventuellt även registrera/uppge ytterligare information hos transportörerna för de berörda WishPost-kanalerna som en del av tulldeklarationen. Du får mer information genom att gå till den här hjälpcenterartikeln och läsa avsnittet ”1. Skicka beställningar till EU från Fastlandskina”. 

Eftersom dessa beställningar kräver en formell tullklarering för införsel och en utsedd ”registrerad importör” för att passera EU-gränsen bör handlare vara medvetna om att de eventuellt måste vidta följande åtgärder: 

1). Uppge sitt eget EORI-nummer och/eller sitt momsregistreringsnummer för transportören, OCH/ELLER

2). Betala tullavgifter och andra avgifter för tullklarering vid importtillfället. 

Det kan också hända att transportörer kräver att handlare som inte har hemvist i EU, och som skickar beställningar dit från ett land utanför EU, måste utse ett EU-ombud som tar på sig ansvaret för tullklarering. En sådan representant samarbetar med importören som inte har hemvist i EU för att se till att tulldeklarationen är fullständig och korrekt, och tar sedan över ansvaret för innehållet i tulldeklarationen. Tala med din skatterådgivare och valda transportör för att få mer information.

2. För handlare som skickar varor från en plats utanför Fastlandskina samt utanför EU

Handlare som skickar beställningar till EU från ett land utanför EU och utanför Fastlandskina måste skicka beställningarna med en av nedanstående godkända transportörer, som erbjuder leveransvillkoret Delivered Duty Paid (DDP) samt stöd för betalning (i tullen) av det momsbelopp som tagits ut av Wish och/eller tullavgifter.

Observera att om handlare planerar att använda ett av postföretagen i tabellen nedan för leverans med DDP, måste de först bekräfta med det berörda företaget att DDP-tjänsten erbjuds för den beställning som skickas.

Transportörens namn	Ursprungsländer/-regioner med stöd för DDP	Typ av transportör
AsendiaUK	GB	Kommersiell
AsendiaUSA	US	Kommersiell
B2CEurope	EU	Kommersiell
BPost	BE	Postföretag
BRTBartolini	IT	Kommersiell
Colissimo	Fr	Kommersiell
CorreosDeEspana	ES	Postföretag
CorreosExpress	ES, PT	Kommersiell
DanmarkPost	DK	Postföretag
DeutschePost	DE	Postföretag
DHL	US, CA, KR, JP, TR, JP, EU, MA, PK, IN	Kommersiell
DHLFreightSweden	SE	Kommersiell
DHLGermany	DE	Kommersiell
DHLPoland	PL	Kommersiell
DirectLink	EU	Kommersiell
DPD	EU, RU	Kommersiell
DPDFrance	Fr	Kommersiell
DPDGermany	DE	Kommersiell
DPDUK	GB	Kommersiell
FedEx	US, CA, KR, JP, TR, JP, EU, MA, PK, IN	Kommersiell
GlobegisticsInc	US	Kommersiell
GLS	EU, US	Kommersiell
GLSNetherlands	NL	Kommersiell
GLSSpain	ES	Kommersiell
Hermes	GB	Kommersiell
HermesGermany	DE	Kommersiell
LandmarkGlobal	EU, US, CA, AU	Kommersiell
LaPosteColissimo	Fr	Kommersiell
MagyarPosta	HU	Postföretag
ParcelForce	GB	Kommersiell
PortugalCTT	PT	Kommersiell
PosteItaliane	IT	Postföretag
PostNL	NL	Postföretag
PTSWorldwideExpress	TR	Kommersiell
PTTPosta	TR	Postföretag
QXPRESS	KR	Kommersiell
Royal Mail	GB	Postföretag
RRDonnelley	US	Kommersiell
Sagawa	JP	Kommersiell
Sending	GB	Kommersiell
Spring	EU	Kommersiell
TNT	EU, US, CA, MA	Kommersiell
TNTFrance	Fr	Kommersiell
UPS	US, CA, KR, JP, TR, JP, EU, MA, IN	Kommersiell
USPS	US	Postföretag
Yamato	JP	Kommersiell

Handlare måste även registrera ytterligare information hos transportörerna som en del av tulldeklarationen. Du får mer information genom att gå till den här hjälpcenterartikeln, där du läser avsnittet ”2. Skicka beställningar till EU från länder utanför EU OCH utanför Fastlandskina”.

Eftersom dessa beställningar kräver en formell tullklarering för införsel och en utsedd ”registrerad importör” för att passera EU-gränsen bör handlare vara medvetna om att de eventuellt måste vidta följande åtgärder: 

1). Uppge sitt eget EORI-nummer och/eller sitt momsregistreringsnummer för transportören, OCH/ELLER

2). Betala tullavgifter och andra avgifter för tullklarering vid importtillfället. 

Det kan också hända att transportörer kräver att handlare som skickar beställningar till EU från ett land utanför EU men inte har någon hemvist där måste utse ett EU-ombud som tar på sig ansvaret för tullklarering. En sådan representant samarbetar med importören som har sin hemvist utanför EU för att se till att tulldeklarationen är fullständig och korrekt, och tar sedan över ansvaret för innehållet i tulldeklarationen. Tala med din skatterådgivare och valda transportör för att få mer information.

Hur påverkas momsen för beställningar som ska skickas till EU när flera paket kombinerats i en försändelse?

Om du väljer att kombinera flera enskilda kundbeställningar i en och samma försändelse och det kombinerade priset som kunderna förväntas betala för den berörda försändelsen är högre än 150 € (exklusive övriga kundavgifter som frakt och skatter), är det du som ansvarar för att betala moms till speditörerna (även om de enskilda beställningarna i försändelsen inte flaggats som ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs”). 

Handlare måste därför i samtliga fall uppfylla kundernas beställningar var och en för sig.

Observera att flaggan ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs” placeras vid enskilda beställnings-ID:n på Merchant Dashboard, och att det inte tas någon hänsyn till om paketet ingår i en kombinerad beställning. Wish förutsätter att 1 beställnings-ID är lika med 1 försändelse/paket, och tar därför ut moms i kassan från kunder. Därför gäller att om handlare kombinerar flera beställnings-ID:n i samma försändelse/paket och det totala produktpriset som kunderna betalat för hela försändelsen är högre än 150 €, är handlaren ändå ansvarig för att betala moms till transportörerna, trots att det betalade produktpriset för var och en av de enskilda beställningarna i försändelsen är mindre än eller lika med 150 € och de därmed inte flaggats med ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs”.

Beställningar som ska skickas till Storbritannien

Beställningar som ska skickas till Storbritannien från ett annat land och där det produktpris som kunden förväntas betala för försändelsen är 135,01 £ eller mer (exklusive övriga kundavgifter som frakt, försäkring och skatter) flaggas med ”Betalning av kundmoms “PC-VAT” krävs” på Merchant Dashboard och Merchant Plus Dashboard, från och med 31 december 2020, kl. 23.00 UTC. Handlare måste använda specifika transportörer som erbjuder tjänsten Delivered at Place Plus (DAP+) för uppfyllelse av dessa typer av beställningar. Transportörer som erbjuder DAP+-tjänster kan betala moms för kundens räkning vid tullen, förutsatt att handlaren betalar momsen till transportörerna.

Flaggan är synlig på sidan Beställningar > Ouppfyllda beställningar eller Beställningar > Historik. På sidan Beställningar > Historik visas flaggan exempelvis i kolumnen Visa produkter (SKU) för relevanta beställningar:

Som framgår av skärmbilden ovan skiljer sig valet av transportörer åt beroende på om handlaren skickar varor från Fastlandskina med WishPost eller från en plats utanför Fastlandskina samt utanför Storbritannien. Specifikt gäller:

1. För handlare som skickar varor från Fastlandskina med WishPost:

Handlare måste använda en av följande WishPost-logistikkanaler som erbjuder DAP+-tjänster för uppfyllelse av denna typ av beställning:

• EQ-Expresspaket GC
• EQ-Expresspaket SC

2. För handlare som skickar varor från en plats utanför Fastlandskina samt utanför Storbritannien:

När handlare skickar den här typen av beställningar till Storbritannien måste de välja en transportör som erbjuder bekräftad leverans samt DAP+-tjänster. En fullständig lista över transportörer som erbjuder bekräftad leverans finns här.

Från och med 1 januari 2021 införs förändringar avseende brittisk moms i och med att Storbritannien lämnar EU:s momssystem. Efterlevnad av de nya reglerna innebär en rad ytterligare skyldigheter vid uppfyllelse av beställningar som ska skickas till Storbritannien och som flaggats som ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs” (detta gäller även övriga beställningar som ska skickas till Storbritannien) från ett annat land. Mer information finns i den här artikeln.

 

API-relaterad information

Vilka API-relaterade förändringar bör handlare känna till?

Affärssystem (ERP) ska förbereda integrering av följande nya API-fält:

pay_customer_vat_required (detta värde anges som sant (true) för beställningar där betalning av kundmoms (PC-VAT) krävs, och falskt (false) när så inte är fallet).

Handlare bör bekräfta huruvida det affärssystem (ERP) de använder har integrerat det nya API-fältet ovan.

Följande API-slutpunkter påverkas:

• api/v2/order
• api/v2/order/multi-get

För beställningar som ska skickas till Storbritannien och som flaggats med ”Betalning av kundmoms ”PC-VAT” krävs”, gäller från och med 31 december 2020 kl. 23.00 UTC att handlare som skickar varor från en plats utanför Fastlandskina och utanför Storbritannien måste inkludera viss beställnings-/uppfyllelseinformation (t.ex. det pris kunden betalat) när fraktsedlarna skapas. Den information som krävs återfinns på Merchant Dashboard/Merchant Plus Dashboard samt via API. Du kan läsa mer i den här artikeln.