ฉันควรเลือกผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศรายใดตามประเทศ/ภูมิภาคต้นทางและประเทศ/ภูมิภาคปลายทางของคำสั่งซื้อ

เมื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อผ่านแดชบอร์ดผู้ขาย ผู้ค้าต้องเลือกผู้ให้บริการขนส่ง ประเทศต้นทาง/ภูมิภาคของคำสั่งซื้อ และระบุหมายเลขติดตามสำหรับคำสั่งซื้อของตน เพื่อให้ระบบ Wish ได้รับข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อจากผู้ให้บริการขนส่งอย่างถูกต้อง ผู้ค้าที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะต้องเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้องซึ่งตรงกับหมายเลขติดตามที่ระบุเมื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ การดำเนินการเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่า:

• Wish จะได้รับข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก และแสดงข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้ออย่างถูกต้องบนแดชบอร์ดผู้ขายและต่อลูกค้า
• ผู้ค้าสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดนโยบายการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ(ดูส่วนที่ 5 ของนโยบายผู้ค้าเพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการกระจายสินค้าตามคำสั่งซื้อ)
• ผู้ค้าสามารถมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อหลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันว่าจัดส่งแล้ว/ (ดูนโยบายผู้ค้า 9.2.2 เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิการชำระเงินตามคำสั่งซื้อ) 

เพื่อช่วยให้ผู้ค้ามีความเข้าใจที่ถูกต้องในการเลือกผู้ให้บริการขนส่ง เราได้รวบรวมรายชื่อผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศรายใหญ่และบริษัทในเครือ (รายชื่อผู้ให้บริการด้านล่างนี้เป็นส่วนย่อยของรายชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการยอมรับ) พร้อมการใช้งานที่แนะนำตามประเทศ/ภูมิภาคต้นทางของคำสั่งซื้อและประเทศ/ภูมิภาคปลายทางของคำสั่งซื้อ:

ฉันสามารถจัดส่งสินค้าคำสั่งซื้อโดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ไม่อยู่ในรายการด้านบนได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการขนส่งใดๆ ที่อยู่ภายใต้รายชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการยอมรับเพื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ รายชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่รวมอยู่ในบทความคำถามที่พบบ่อยนี้มีไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้ค้าที่จัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ (กับผู้ให้บริการรายใหญ่) เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับเส้นทางการจัดส่งตามคำสั่งซื้อที่ต้องการ นอกจากนี้ เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศรายใหญ่ข้างต้นมีบริษัทในเครือหลายแห่ง รายการนี้จึงช่วยให้ร้านค้าที่จัดส่งสินค้ากับบริษัทในเครือของผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศรายใหญ่สามารถยืนยันได้ว่าพวกเขาได้เลือกบริษัทในเครือที่ถูกต้องตามความต้องการในการขนส่งของตน

ผู้ค้าที่จัดส่งสินค้ากับผู้ให้บริการในเครือของผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศรายใหญ่ควรยืนยันว่าพวกเขากำลังเลือกผู้ให้บริการในเครือที่ถูกต้องจากเมนูดรอปดาวน์ผู้ให้บริการจัดส่งเมื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อในแดชบอร์ดผู้ขายหรือผ่าน API ตัวอย่างเช่น ผู้ขายที่สร้างหมายเลขติดตามสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งกับ DHLGermany (บริษัทในเครือของ DHL ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศรายใหญ่) จะต้องเลือก DHLGermany (ไม่ใช่ DHL หรือบริษัทอื่นในเครือของ DHL ที่ไม่ใช่ DHLGermany) ในแดชบอร์ดผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่า Wish จะได้รับข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง

หากคำสั่งซื้อของคุณอยู่ภายใต้นโยบายการจัดส่งที่ได้รับการยืนยัน คุณต้องใช้ผู้ให้บริการที่อยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่ได้รับการยืนยันเพื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ

โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มาจากจีนแผ่นดินใหญ่จะต้องดำเนินการและจัดส่งผ่าน WishPost และไม่สามารถใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการยอมรับรายอื่นๆ หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการยืนยันกับคำสั่งซื้อเหล่านี้ได้โดยตรง

ฉันจะทำอย่างไรหากฉันป้อนผู้ให้บริการขนส่งหรือหมายเลขติดตามไม่ถูกต้องเมื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของฉัน

สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ไม่ได้รับการยืนยันว่าจัดส่งแล้ว ผู้ขายสามารถแก้ไขข้อมูลการติดตาม (เพื่อระบุหมายเลขติดตามที่ถูกต้องหรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง) กี่ครั้งก็ได้ตามต้องการภายใน 30 วันปฏิทินนับจากเวลาที่ออกคำสั่งซื้อ 

ระยะเวลา 30 วันนี้รวมถึงการแก้ไขข้อมูลการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อที่มีการลงโทษที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง ตราบใดที่คำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการยืนยันว่าจัดส่งแล้ว 

ข้อมูลการติดตามไม่สามารถแก้ไขได้ในช่วง 30 วันตามปฏิทินหลังจากเวลาที่ออกคำสั่งซื้อ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลการติดตามที่ไม่ถูกต้อง ให้คลิกที่นี่

สำหรับข้อมูลการติดตามที่ต้องแก้ไขที่ผ่านมา 30 วันตามปฏิทินหลังจากเวลาที่ออกคำสั่งซื้อ ผู้ค้าสามารถเปิดการโต้แย้งการติดตามได้ ดูที่นี่เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโต้แย้งปัญหาเกี่ยวกับการติดตาม