ฉันจะปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสินค้าของสหภาพยุโรปที่กำลังจะมีขึ้นได้อย่างไร (มีผลกรกฎาคม 2021)

คำถามที่พบบ่อยนี้สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อประกอบหรือตีความเป็นคำแนะนำทางกฎหมายไม่ว่าในหัวข้อใดก็ตาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อบังคับเหล่านี้ ภาระ/หน้าที่โดยลำพังของคุณ หรือเกี่ยวข้องกับหัวข้อหรือข้อมูลในคำถามที่พบบ่อยนี้ โปรดติดต่อที่ปรึกษากฎหมายของสหภาพยุโรป

ตั้งแต่วันที่ 16 กรกฎาคม 2021 ข้อบังคับใหม่ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสินค้าของสหภาพยุโรป (EU) ที่เรียกว่า Market Surveillance Regulation (EU) 2019/1020 จะมีผลบังคับใช้ โดยข้อบังคับใหม่นี้มุ่งเน้นไปที่การป้องกัน ระบุ และแก้ไขสินค้าที่มีแนวโน้มที่จะลดทอนสุขภาพหรือความปลอดภัยของผู้ใช้และ/หรือไม่เป็นไปตามกฎหมายของสหภาพยุโรปและไอร์แลนด์เหนือ (ตลาด EU)

ตามข้อบังคับนี้ สินค้าบางประเภท (ได้แก่ของเล่น เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล เครื่องสำอาง อุปกรณ์การแพทย์ และสินค้าที่มีเครื่องหมาย CE อื่นๆ ทั้งหมดทั่วไป) ที่จัดส่งไปยังหรือภายในตลาด EU จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• มีบุคคลรับผิดชอบในตลาด EU ที่ได้รับการแต่งตั้งสำหรับสินค้า โดยต้องเป็นบุคคลหรือหน่วยงานที่ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อบังคับของสินค้า บุคคลรับผิดชอบนี้ยังมีความรับผิดชอบตามกฎหมายในการปฏิบัติหน้าที่ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหลายประการเมื่อมีการรายงานว่ามีข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าโดยเฉพาะจากหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปหรือไอร์แลนด์เหนือ แม้ว่าเครื่องหมาย CE และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยอื่นๆ มักจะยังเป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิต เจ้าของแบรนด์ ผู้นำเข้า และ/หรือผู้จัดจำหน่ายสินค้าดังกล่าว คุณจะต้องมีบุคคลรับผิดชอบในตลาด EU ตามกฎหมายสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้องที่ขายไปยังหรือภายในสหภาพยุโรปตั้งแต่วันที่ 16 กรกฎาคม 2021 
• เตรียมเอกสารประกอบสินค้าทางเทคนิคไว้พร้อมที่จะมอบให้หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปหรือไอร์แลนด์เหนือตามที่ร้องขอ รวมถึงไฟล์การก่อสร้างทางเทคนิค คำประกาศ ความสอดคล้อง ประกาศเกี่ยวกับประสิทธิภาพ และอื่นๆ
• เป็นไปตามข้อบังคับต่างๆ ด้านฉลาก/บรรจุภัณฑ์ สิ่งต่อไปนี้จะต้องติดบนหรือรวมไว้ในบรรจุภัณฑ์ สินค้า และ/หรือเอกสารประกอบตามที่กฎหมายกำหนดและบังคับใช้ ได้แก่ (ก) เครื่องหมาย CE (ข) ข้อมูลติดต่อของผู้รับผิดชอบในตลาด EU ที่ได้รับการแต่งตั้ง (ค) คู่มือการใช้งาน และอื่นๆ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญอิสระด้านสินค้าของสหภาพยุโรปหรือไอร์แลนด์เหนือหรือการปฏิบัติตามกฎหมายหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อบังคับก่อนหน้าและความรับผิดชอบ/ภาระทางกฎหมาย

เพื่อเป็นการปฏิบัติตามข้อบังคับใหม่ที่กำลังจะมาถึงนี้ Wish จะกำหนดให้ผู้ค้าที่ขายสินค้าที่ส่งไปยังตลาด EU ที่เข้าข่ายตามข้อบังคับให้รายละเอียดของบุคคลรับผิดชอบที่ได้รับการแต่งตั้งให้กับ Wish ภายในวันที่ 9 กรกฎาคม 2021 (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการที่คู่มือนี้) โปรดทราบว่าปัจจุบันผู้ค้าที่มีภูมิลำเนาในสหภาพยุโรปไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดของบุคคลรับผิดชอบของตนต่อ Wish ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับข้อบังคับใหม่ที่กำลังจะมีขึ้นเหล่านี้ด้านล่าง

1. ผู้รับผิดชอบคืออะไร

บุคคลรับผิดชอบคือบุคคลหรือหน่วยงานที่ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อบังคับของสินค้า โดยจะต้องรับผิดชอบตามกฎหมายในการปฏิบัติหน้าที่ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหลายประการเมื่อมีการรายงานว่ามีข้อกังวลที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสินค้า แม้ว่าเครื่องหมาย CE และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยอื่นๆ มักจะยังเป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิต เจ้าของแบรนด์ ผู้นำเข้า และ/หรือผู้จัดจำหน่ายสินค้าดังกล่าว ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับใหม่ที่กำลังจะมีขึ้น บุคคลรับผิดชอบจะต้องอยู่ในตลาด EU และมีเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด ผู้ค้าต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลรับผิดชอบแต่ละคนที่ตนแต่งตั้งมีสิ่งต่อไปนี้:

• มีเอกสารทางเทคนิคของสินค้า (รวมถึงไฟล์โครงสร้างทางเทคนิค ประกาศเกี่ยวกับความสอดคล้องกัน และประกาศเกี่ยวกับประสิทธิภาพ) ตามคำขอในภาษาของผู้มีอำนาจที่ร้องขอ
• ชื่อ/เครื่องหมายการค้าและรายละเอียดการติดต่อของผู้รับผิดชอบจะติดอยู่บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้าแต่ละชิ้น
• ข้อมูลใดๆ ที่จัดหาโดยบุคคลรับผิดชอบต่อหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปหรือไอร์แลนด์เหลือ (รวมถึงเอกสารทางเทคนิคของสินค้าและและคำประกาศความสอดคล้อง/การปฏิบัติงานของสหภาพยุโรป) จะได้รับการตรวจสอบ ร่างขึ้น และรักษาไว้อย่างเหมาะสม และบุคคลรับผิดชอบตระหนักถึงผลที่ตามมาของการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ
• ผู้รับผิดชอบพร้อมที่จะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลหากมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าสินค้าของตนมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับอื่นๆ และยังให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปหรือไอร์แลนด์เหนือในระหว่างการดำเนินการแก้ไขที่จำเป็นรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การเรียกคืนสินค้า
• บุคคลรับผิดชอบสามารถจัดการข้อซักถามเกี่ยวกับกฎระเบียบที่จำเป็นเกี่ยวกับสินค้าที่เป็นปัญหาได้
• บุคคลรับผิดชอบควรมีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านการทำเครื่องหมาย CE ที่ใช้กับสินค้าที่ตนเป็นตัวแทน
• หากเป็นไปได้ผู้รับผิดชอบสามารถเข้าถึง (หรือครอบครอง) ตัวอย่างสินค้าที่เกี่ยวข้องที่จำหน่ายไปยังตลาด EU

ผู้ค้าจะต้องแจ้งให้ Wish ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงบุคคลรับผิดชอบที่ได้รับการแต่งตั้ง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านหน้าแดชบอร์ดผู้ขาย/Merchant Plus และ API ของข้อมูลของเรา (ดูรายละเอียดในคู่มือนี้)

2. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าสินค้าของฉันต้องมีผู้รับผิดชอบหรือไม่

คุณจะต้องแต่งตั้งบุคคลรับผิดชอบในตลาด EU สำหรับสินค้าของคุณหากสินค้าเหล่านี้ผลิตนอกตลาด EU และกำลังจัดส่งไปยังหรือภายในตลาด EU และเป็นไปตามเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• สินค้าที่ทำเครื่องหมาย CE หรือ
• สินค้าประเภทใดๆ ที่อยู่ภายใต้ Market Surveillance Regulation (EU) 2019/1020

หากต้องการดูประเภทสินค้าที่ทำเครื่องหมาย CE ทั้งหมด (ซึ่งจะต้องมีบุคคลรับผิดชอบ) โปรดคลิกที่นี่ 

นอกจากนี้ ผู้ค้า* ยังสามารถดูสินค้าต่างๆ ที่ส่งไปยังตลาด EU ซึ่งอาจจำเป็นต้องระบุบุคคลรับผิดชอบผ่านทางหน้าแดชบอร์ดผู้ขาย/Merchant Plus และ API ของข้อมูลของเรา โปรดดูคู่มือนี้เพื่อรับทราบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการและเพิ่มบุคคลรับผิดชอบไปยังสินค้าที่เข้าเกณฑ์ แม้ว่าหน้านี้อาจให้ความช่วยเหลือได้บ้าง แต่อาจไม่แสดงรายการสินค้าที่ส่งไปยังตลาด EU ทั้งหมด และในท้ายที่สุดผู้ค้าจะต้องรับผิดชอบในการระบุสินค้าที่ส่งไปยังตลาด EU และแต่งตั้งบุคคลรับผิดชอบตามที่กำหนดเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับใหม่ที่กำลังจะมีขึ้น

หากต้องการทบทวนข้อบังคับ Market Surveillance Regulation (EU) 2019/1020 โปรดคลิกที่นี่

*ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ปัจจุบันผู้ค้าที่มีภูมิลำเนาในสหภาพยุโรปไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดของบุคคลรับผิดชอบของตนต่อ Wish และปัจจุบันไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดผู้ขาย/Merchant Plus ที่ให้ข้อมูลของเราได้

3. ฉันจะหาผู้รับผิดชอบในตลาด EU เพื่อแต่งตั้งสำหรับสินค้าของฉันได้อย่างไร

หากคุณยังไม่มีบุคคลรับผิดชอบในตลาด EU สำหรับสินค้าที่เข้าเกณฑ์ คุณอาจใช้หนึ่งในพันธมิตรด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับสินค้าที่เราต้องการซึ่งให้บริการตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของสหภาพยุโรปตามรายชื่อด้านล่าง ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของสหภาพยุโรปคือบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่จัดตั้งขึ้นในตลาด EU ซึ่งได้รับการแต่งตั้ง (เป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุความรับผิดชอบเป็นลายลักษณ์อักษร) เป็นบุคคลรับผิดชอบโดยแบรนด์หรือผู้ผลิต ผู้ค้า Wish จะได้รับส่วนลดสำหรับบริการจากพันธมิตรที่เราต้องการโดยการลงทะเบียนผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ด้านล่าง:

• IP ของสินค้า: https://secure.productip.com/registration?code=wish2021 
• Clever Representative: https://app.cleverrepresentative.eu/referral/wish 
• โอไดยิ: http://www.oudai1.com/oydyx/wish.aspx 

ผู้ค้าควรทราบว่าหากตนไม่ใช่เจ้าของแบรนด์ ผู้นำเข้า หรือผู้ผลิตสินค้าเชิงกายภาพของสินค้าที่ส่งไปยังตลาด EU ที่เข้าเกณฑ์ ผู้ค้าอาจจำเป็นต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ผลิต หรือซัพพลายเออร์ของผู้ค้าเอง ก่อนดำเนินการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของสหภาพยุโรป โปรดตรวจสอบกับพันธมิตรที่เราต้องการก่อนที่จะติดต่อซัพพลายเออร์ของคุณ รวมทั้งเพื่อสอบถามคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับสถานะของพันธมิตรที่ต้องการซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสำหรับหมวดหมู่สินค้าของคุณ

4. ฉันมีผู้รับผิดชอบในตลาด EU สำหรับสินค้าของฉันแล้ว ฉันจะให้รายละเอียดของผู้รับผิดชอบแก่ Wish ได้อย่างไร

โปรดดูคู่มือนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้ข้อมูลบุคคลรับผิดชอบของคุณให้กับ Wish ผ่านแดชบอร์ดผู้ขาย/Merchant Plus หรือ API

5. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ให้ข้อมูลผู้รับผิดชอบในตลาด EU สำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง

ผู้ค้าที่เข้าข่ายซึ่งไม่สามารถจัดหาบุคคลรับผิดชอบในตลาด EU ให้กับ Wish ภายในวันที่ 9 กรกฎาคม 2021 จะต้องได้รับโทษตามที่ระบุไว้ในนโยบายผู้ค้า 13 - การปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่นๆ ซึ่งรวมถึงการปิดกั้นการแสดงผลสินค้าที่เกี่ยวข้องในตลาด EU ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ปัจจุบันผู้ค้าที่มีภูมิลำเนาในสหภาพยุโรปไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดของบุคคลรับผิดชอบของตนต่อ Wish นอกจากนี้ คุณอาจต้องเผชิญกับบทลงโทษที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปและไอร์แลนด์เหนือหากคุณไม่มีบุคคลรับผิดชอบในตลาดสหภาพ EU สำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้องที่ส่งไปยังตลาด EU เริ่มตั้งแต่วันที่ 16 กรกฎาคม 2021

6. ฉันเป็นเจ้าของแบรนด์/ผู้ผลิตสินค้าที่เกี่ยวข้องซึ่งต้องมีผู้รับผิดชอบในสหภาพยุโรป ฉันควรทำอย่างไร

หากสินค้าของคุณต้องมีเครื่องหมาย CE ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการปฏิบัติตามข้อบังคับของสินค้าและเงื่อนไขด้านความปลอดภัย เอกสารทางเทคนิคใดๆ ที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการประกาศความสอดคล้อง รายงานการทดสอบในห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง เอกสารคำแนะนำ/คู่มือผู้ใช้ สำเนาการรับรองที่เกี่ยวข้องและเครื่องหมาย/ฉลากอื่นๆ ที่จำเป็น ประกาศเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ฯลฯ) ควรได้รับการร่างขึ้น พร้อมใช้งาน และแบ่งปันกับผู้รับผิดชอบที่คุณเลือกไว้สำหรับสินค้าเพื่อมอบให้กับหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปหรือไอร์แลนด์เหนือตามความจำเป็น 

นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณจัดหาตัวอย่างสินค้าที่เกี่ยวข้องให้กับผู้รับผิดชอบที่ได้รับการแต่งตั้งในสหภาพยุโรปในกรณีที่มีการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปหรือไอร์แลนด์เหนือ 

7. อะไรคือคุณสมบัติของบุคคลที่เหมาะสมสำหรับการเป็นผู้รับผิดชอบในตลาด EU

ผู้รับผิดชอบในตลาด EU จะต้องมีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:

• เป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาต (AR) ใดๆ ที่จัดตั้งขึ้นในสหภาพยุโรปซึ่งได้รับการแต่งตั้ง (เป็นลายลักษณ์อักษร โดยมีการระบุอย่างชัดแจ้งถึงภาระหน้าที่ของผู้ผลิตและงาน AR ) ให้เป็นบุคคลรับผิดชอบโดยแบรนด์หรือผู้ผลิต
• เป็นแบรนด์หรือผู้ผลิตที่ก่อตั้งในตลาด EU
• เป็นผู้นำเข้าที่มีชื่อระบุอยู่ในเอกสารหรือบริษัทในเครือที่จัดตั้งขึ้นแล้วในตลาด EU
• เป็นผู้ให้บริการกระจายสินค้า (FSP) ที่ก่อตั้งขึ้นในตลาด EU
• เป็นตัวแทนจำหน่ายที่ทำให้สินค้ามีจำหน่ายในตลาด EU
• เป็นผู้ให้บริการจัดหาผู้รับผิดชอบ ห้องปฏิบัติการทดสอบ หรือหน่วยงานรับรองที่คุณใช้สำหรับสินค้าของคุณ 
• เป็นผู้ให้คำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับของสินค้าของบุคคลที่สาม (ซึ่งต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร)

8. ฉันจำเป็นต้องแต่งตั้งผู้รับผิดชอบมากกว่าหนึ่งคนหรือไม่หากฉันขายสินค้าหลายประเภท

หากคุณขายสินค้าหลายประเภท คุณอาจต้องแต่งตั้งผู้รับผิดชอบมากกว่าหนึ่งคน ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าในประเภทของเล่นและประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า คุณอาจต้องแต่งตั้งผู้รับผิดชอบ 2 คน โดยหนึ่งคนสำหรับสินค้าแต่ละประเภท โดยปกติแล้ว ผู้รับผิดชอบอาจมีความเชี่ยวชาญในสินค้าประเภทเดียว (เช่นเครื่องใช้ไฟฟ้า) และสามารถแต่งตั้งให้ครอบคลุมเฉพาะสินค้าประเภทนี้ได้ 

คุณจะสามารถกำหนดและเพิ่มผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องหลายคนได้อย่างสะดวกและเชื่อมโยงกับสินค้าที่เกี่ยวข้องของคุณผ่านทางหน้าแดชบอร์ดผู้ขาย/Merchant Plus และ API ใหม่ที่กำลังจะมีขึ้นของเรา (จะมีการแจ้งรายละเอียดของฟังก์ชันนี้ให้ทราบในต้นเดือนมิถุนายน 2021)

9. เครื่องหมาย CE คืออะไร

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายความสอดคล้องกันของสหภาพยุโรป สินค้าจำนวนมากจำเป็นต้องมีเครื่องหมาย CE เพื่อให้สามารถนำเข้าและซื้อขายได้ทั่วทั้งเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) โดยไม่มีข้อจำกัด เครื่องหมาย CE เป็นเครื่องบ่งชี้ว่าสินค้าเป็นไปตามมาตรฐานด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมสำหรับ EEA ตัวอย่างทั่วไปของสินค้าที่ต้องมีเครื่องหมาย CE ได้แก่ อุปกรณ์การแพทย์ ของเล่น อุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล ฯลฯ โดยข้อบังคับใหม่ที่กำลังจะมีขึ้นกำหนดให้สินค้าที่มีเครื่องหมาย CE ที่ส่งไปยังสหภาพยุโรปต้องมีผู้รับผิดชอบที่ได้รับการแต่งตั้งจากสหภาพยุโรป

เพื่อเป็นการเตือนความจำ โปรดตรวจสอบสินค้าของคุณที่ขายให้กับ EEA และติดเครื่องหมาย CE บนสินค้าที่ต้องมีเครื่องหมาย CE หากพัสดุล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่ง ถูกกำจัด หรือถูกลงโทษโดยหน่วยงานศุลกากรของสหภาพยุโรปเนื่องจากไม่มีเครื่องหมาย CE ผู้ค้าจะต้องรับผิดชอบต่อภาษีนำเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด 

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องหมาย CE โปรดดูที่นี่

หากต้องการดูรายการประเภทสินค้าทั้งหมดที่ต้องมีเครื่องหมาย CE ที่จัดส่งไปยังสหภาพยุโรป โปรดดูที่นี่