บทความนี้จะอธิบายวิธีการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณส่งสินค้าไปแล้ว คุณอาจต้องดำเนินการตามวิธีนี้หากสินค้าถูกส่งคืนหรือหากผู้ใช้รายงานว่าได้รับสินค้าที่เสียหาย
1. ค้นหารหัสธุรกรรม
หากผู้ใช้เปิดตั๋วขอรับการสนับสนุน คุณจะพบรหัสธุรกรรมบนตั๋ว:
คัดลอกรหัสธุรกรรม
2. ค้นหาธุรกรรม
หลังจากคัดลอกรหัสธุรกรรม ให้ไปที่ประวัติการทำธุรกรรมของคุณโดยคลิกที่คำสั่งซื้อ > ประวัติ จากแถบนำทางด้านบน
วางรหัสธุรกรรมในช่องค้นหา แล้วเลือก“ รหัสธุรกรรม” จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากแถบค้นหา คลิกแว่นขยายเพื่อส่งคืนธุรกรรมที่คุณต้องการ
3. คืนเงินธุรกรรม
คลิกที่ปุ่มการดำเนินการในแถวของธุรกรรมที่คุณต้องการ และคลิกคืนเงิน
จากที่นี่ คุณสามารถเลือกเหตุผลในการคืนเงินจากเมนูแบบเลื่อนลงและเพิ่มหมายเหตุเพิ่มเติม ดำเนินการต่อโดยคลิก "คืนเงิน" Wish จะดำเนินการคืนเงินให้คุณทันที และผู้ใช้จะได้รับเงินคืนภายใน 5-7 วันหลังจากธนาคารของพวกเขาดำเนินการคืนเงินให้พวกเขาจนเสร็จสิ้น
โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะหักการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนี้ในรอบการชำระเงินถัดไปของคุณ
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น