ผู้ค้าสามารถใช้การส่งสินค้าแบบเร่งด่วนเพื่อให้บริการลูกค้าที่อยู่ในบราซิล ร้านค้าที่ส่งคำสั่งซื้อ Wish Express ไปยังบราซิลจะต้องปฏิบัติตามนโยบาย Wish Express ที่มีอยู่ทั้งหมด เราได้รวบรวมคำถามและคำตอบต่อไปนี้เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Wish Express Brazil:
ระยะเวลาการส่งสำหรับคำสั่งซื้อ Wish Express ที่ส่งไปยังบราซิลเป็นอย่างไร
ตามนโยบายผู้ค้า 10.2 คำสั่งซื้อ Wish Express ที่ส่งไปยังบราซิลจะต้องได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการขนส่งภายใน 10 วันทำการนับจากวันที่ออกคำสั่งซื้อ โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดรวมถึง Wish Express จะต้องทำเครื่องหมายเป็น "จัดส่งแล้ว" ภายใน 5 วันตามปฏิทินตามนโยบายผู้ค้า 5.1
ฉันสามารถใช้ผู้ให้บริการขนส่งรายใดบ้างสำหรับคำสั่งซื้อ Wish Express ที่ส่งไปยังบราซิล
ปัจจุบัน คำสั่งซื้อ Wish Express ที่ส่งไปยังบราซิลต้องจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการยืนยันซึ่งให้การยืนยันการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งไปยังบราซิล คุณสามารถดูรายชื่อผู้ให้บริการขนส่งเหล่านี้ได้ในหน้าผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการยืนยันของเรา คำสั่งซื้อต้องได้รับการยืนยันว่าจัดส่งโดยหนึ่งในผู้ให้บริการขนส่งเหล่านี้เพื่อให้มีสิทธิได้รับการชำระเงิน
ฉันต้องจัดส่งภายใน 10 วันทำการไปยังภูมิภาคทั้งหมดของบราซิลเพื่อให้มีสิทธิ์รับสิทธิประโยชน์ Wish Express หรือไม่
ไม่ เราเข้าใจความซับซ้อนของโลจิสติกส์ในบราซิล ดังนั้น Wish Express Brazil ในปัจจุบันจึงอนุญาตให้มีการเปิดใช้งานและปิดใช้งานภูมิภาคย่อยในบราซิลซึ่งคุณไม่สามารถส่งสินค้าภายในระยะเวลา 10 วันทำการตามกำหนด คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมในภูมิภาคย่อยของบราซิลทั้งหมดเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของ Wish Express บราซิล คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภูมิภาคย่อยที่สามารถใช้ได้เพื่อกำหนดค่าสำหรับ Wish Express สำหรับประเทศปลายทางหลายประเทศ
ฉันตั้งค่าจัดส่งในภูมิภาคย่อยให้แตกต่างกันได้หรือไม่
ได้ เนื่องจากค่าจัดส่งที่แตกต่างกันในบราซิล ผู้ค้าสามารถตั้งค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อ Wish Express ที่ส่งไปยังภูมิภาคย่อยต่างๆ ให้แตกต่างกันได้ รายการภูมิภาคย่อยในบราซิลที่พร้อมใช้งานอยู่ในตารางด้านล่างนี้:
| ภูมิภาคการส่งสินค้า | ตัวย่อ | ภูมิภาคที่เทียบเท่า Correios | รหัสไปรษณีย์ |
| SP พื้นที่เมืองหลวงและปริมณฑล | BR_SPC | 0 | 01000 - 09999 |
| SP ชั้นใน | BR_SPI | 1 | 11000 - 19999 |
| RJ พื้นที่เมืองหลวงและปริมณฑล | BR_RJC | 2 | 20000 - 26600 |
| RJ ชั้นใน และ ES | BR_RJI | 2 | 26601 - 29999 |
| MG พื้นที่เมืองหลวงและปริมณฑล | BR_MGC | 3 | 30000 - 34999 |
| MG ชั้นใน | BR_MGI | 3 | 35000 - 39999 |
| BA พื้นที่เมืองหลวงและปริมณฑล | BR_BAC | 4 | 40000 - 44470 |
| BA ชั้นใน, SE และสำนักงานใหญ่ในเรซีฟี | BR_BAI | 4 และ 5 | 44471 - 59999 |
| PR พื้นที่เมืองหลวงและปริมณฑล | BR_PRC | 8 | 80000 - 83800 |
| PR ชั้นใน, SC และ RS ชั้นใน | BR_PRI | 8 และ 9 | 83801 - 89999 92000 - 94900 |
| RJ พื้นที่เมืองหลวงและปริมณฑล | BR_RSC | 9 | 90000 - 91999 94901 - 99999 |
| Sede Fortaleza & Sede Brasília | BR_SFB | 6 และ 7 | 60000 - 69390 69900 - 76800 77000 - 77271 77300 - 77996 78000 - 80000 |
สามารถตั้งราคาภูมิภาคย่อยได้สูงสุด 3 เท่าจากค่าจัดส่งของประเทศ เป็นไปตามข้อจำกัดด้านค่าจัดส่งในปัจจุบันทั้งหมด
ฉันจะแก้ไขค่าจัดส่งของสินค้าที่โปรโมต Wish Express ได้อย่างไร
นโยบายผู้ค้า 3.1 อนุญาตให้ผู้ค้าสามารถเพิ่มราคาสินค้าหรือค่าจัดส่งของสินค้าที่โปรโมตได้ตราบใดที่การเพิ่มนั้นอยู่ในช่วงที่ยอมรับได้
ฉันจะได้รับ CPF ของลูกค้าเพื่อส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร
ในการรองรับร้านค้าที่จัดส่งทั้งแบบมาตรฐานและแบบด่วนไปยังลูกค้าที่อาศัยอยู่ในบราซิลและปฏิบัติตามกฎระเบียบในใบแจ้งหนี้ในบราซิล รวมทั้งข้อกำหนดที่ออกโดยหน่วยงานบริษัทไปรษณีย์และโทรเลขบราซิลในวันที่ 1 มกราคม 2020 (โปรดไปที่บทความคำถามที่พบบ่อยนี้เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม) Wish รวบรวมข้อมูล CPF ของลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อภายในบราซิลทั้งหมดและแสดงข้อมูลนี้ให้กับร้านค้าทั้งหมดที่จัดส่งคำสั่งซื้อสินค้าบราซิลจากนอกประเทศจีนแผ่นดินใหญ่เพื่อกระจายสินค้าจากคำสั่งซื้อได้อย่างราบลื่น และปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัทไปรษณีย์และโทรเลขบราซิล
สำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิลทั้งหมดที่ทำหลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม 2020 เวลา 12:00 น. UTC หน้า คำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า และหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ ของแดชบอร์ดผู้ขายจะแสดงป้ายที่ระบุคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ในหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ ผู้ค้าจะเห็นป้าย "คำสั่งซื้อบราซิล" ซึ่งบ่งชี้ว่าจำเป็นต้องมีข้อมูล CPF ของลูกค้าเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อเหล่านี้:
ผู้ค้าสามารถดู CPF ของลูกค้าได้โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:
ดูด้วยตัวเอง
ไปที่หน้าคำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า และ/หรือหน้าคำสั่งซื้อ > ประวัติ และค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณสนใจ ในหน้าคำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า ให้คลิกที่จุดสามจุดในคอลัมน์ "การดำเนินการ" และเลือก "ดูรายละเอียด" เพื่อไปที่หน้า "รายละเอียดคำสั่งซื้อ" ในหน้าคำสั่งซื้อ > ประวัติ คุณสามารถเข้าสู่หน้านี้ได้โดยคลิกที่รหัสคำสั่งซื้อโดยตรง
ไปที่ส่วน "ภาพรวมคำสั่งซื้อ" ในหน้านี้ และคุณจะเห็น "CPF ของลูกค้า" ที่ด้านล่างของฟิลด์ที่อยู่ในการจัดส่ง:
อีกวิธีหนึ่ง ในหน้า คำสั่งซื้อ> คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า และ/หรือหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ คุณสามารถไปที่คอลัมน์ "ส่งไปที่" ของคำสั่งซื้อและคลิกที่ลิงก์ คุณจะสามารถดู “CPF ของลูกค้า” ที่ด้านล่างของโมดอลป๊อปอัปที่ปรากฏตามมา (ตัวอย่างด้านล่างจากหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ):
ไฟล์ฟีด
นอกจากนี้ ในหน้า คำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า และ/หรือหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ ให้คลิกปุ่มดาวน์โหลดคำสั่งซื้อทั้งหมดเป็น CSV หรือ ส่งออกเป็น CSV เหนือตารางคำสั่งซื้อ จากนั้นคุณจะพบข้อมูล CPF ภายใต้คอลัมน์ "หมายเลขประจำตัวลูกค้า ” ในไฟล์ที่ส่งออก:
การดึงข้อมูล API
คุณจะดู CPF ของลูกค้าได้ในการตอบสนองต่อการเรียก API ดังต่อไปนี้ในการดึงข้อมูลคำสั่งซื้อ:
/api/v2/order/create-download-job
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูล CPF จะอยู่ใต้ช่อง “customer_identity_number” ในการตอบกลับ API
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Wish Express โปรดไปที่บทความนี้
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น