Wish ช่วยให้ผู้ค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของลูกค้าจาก Brazilian Post and Telegraph Corporation อย่างไร

ในเดือนตุลาคม 2019 Brazilian Post and Telegraph Corporation ประกาศว่าพัสดุที่ส่งไปยังบราซิลจากนอกบราซิลต้องมีรหัสภาษีผู้นำเข้าเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2020 เป็นต้นไป เพื่อเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ Wish จะช่วยผู้ค้าปฏิบัติตามและจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังบราซิลอย่างราบรื่น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Wish ได้รวบรวมข้อมูล CPF (เช่นรหัสประจำตัวผู้เสียภาษีในบราซิล) ของลูกค้าชาวบราซิลที่สั่งซื้อสินค้าบน Wish อย่างจริงจัง CPF ย่อมาจาก Cadastro de Pessoas Físicas (ภาษาโปรตุเกสสำหรับ "ทะเบียนบุคคลธรรมดา") คือหมายเลขทะเบียนผู้เสียภาษีชาวบราซิล ซึ่งเป็นหมายเลขกรมสรรพากรรัฐบาลกลางบราซิลกำหนดขึ้นสำหรับทั้งชาวบราซิลและคนต่างด้าวที่จ่ายภาษีหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ให้รายได้สำหรับภาษีประเภทต่าง ๆ ที่มีอยู่ในบราซิลโดยตรงและโดยอ้อม นี่คือข้อมูลที่ Brazilian Post and Telegraph Corporation จะเริ่มกำหนดให้ต้องมีบนพัสดุแต่ละชิ้นที่เข้าไปยังบราซิลและผ่านกรมศุลกากรบราซิล ซึ่งจะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2020

คำถามที่พบบ่อยนี้แนะนำผู้ค้าเกี่ยวกับว่า Wish ช่วยผู้ค้าอย่างไรเพื่อให้ได้รับข้อมูล CPF นี้และปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่

สำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิลที่มาจากจีนแผ่นดินใหญ่

เมื่อรวบรวมข้อมูล CPF ของลูกค้า Wish จะรวมข้อมูลนี้ไว้บนป้ายสำหรับส่งสินค้าของคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ส่งจากจีนแผ่นดินใหญ่ไปยังบราซิลในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรมโลจิสติกขั้นสูง

ดังนั้นผู้ค้าในจีนแผ่นดินใหญ่จึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่นอกจากส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อในโปรแกรมโลจิสติกขั้นสูงตามขั้นตอนปกติ เราสนับสนุนให้ผู้ค้าเปิดใช้งานบราซิลเป็นประเทศปลายทางต่อไป

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมโลจิสติกขั้นสูงสำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิล โปรดไปอ่านบทความคำถามที่พบบ่อยนี้

สำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมโลจิสติกขั้นสูง จะมีการเพิ่มป้าย “คำสั่งซื้อของบราซิล” ในแดชบอร์ดผู้ขายเพื่อช่วยให้ผู้ค้าหาคำสั่งซื้อที่ต้องมีการจัดหา CPF ให้ผู้ให้บริการขนส่งได้ง่ายขึ้น สำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิลทั้งหมดที่ทำหลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม 2020 เวลา 00:00 น. UTC (ไม่รวมคำสั่งโปรแกรมโลจิสติกขั้นสูง) หน้าคำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้าของแดชบอร์ดผู้ขาย และหน้าคำสั่งซื้อ > ประวัติของแดชบอร์ดผู้ขายจะแสดงป้าย "คำสั่งซื้อของบราซิล" เพื่อระบุว่าต้องมีข้อมูล CPF ผู้ค้าเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อเหล่านี้ ดูตัวอย่างด้านล่างในหน้าคำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า: 

สำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิลที่มาจากนอกจีนแผ่นดินใหญ่

สำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิลทั้งหมดที่ทำหลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม 2020 เวลา 00:00 น. UTC หน้าคำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้าของแดชบอร์ดผู้ขายและหน้าคำสั่งซื้อ > ประวัติของแดชบอร์ดผู้ขายจะแสดงป้ายที่ระบุว่าจำเป็นต้องมีข้อมูล CPF ของลูกค้าเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อเหล่านี้ ดูตัวอย่างที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า ด้านล่าง:

เมื่อเก็บรวบรวมข้อมูล CPF ของลูกค้าแล้ว Wish จะแสดงข้อมูล CPF ของลูกค้าให้ผู้ค้าทุกรายที่จัดส่งคำสั่งซื้อไปยังบราซิลจากนอกจีนแผ่นดินใหญ่เห็นผ่านหน้าคำสั่งซื้อ> ต้องดำเนินการและหน้าคำสั่งซื้อ > ประวัติของแดชบอร์ดผู้ขาย ดาวน์โหลด CSV และ API เพื่อให้ผู้ค้าเหล่านี้มีข้อมูลที่จำเป็นในการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้ออย่างราบรื่นและปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ที่ระบุด้านบน

ผู้ค้าสามารถเข้าถึง CPF ลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิลทั้งหมดโดยใช้สามวิธีต่อไปนี้

ทำด้วยตัวเอง

ไปที่แดชบอร์ด คำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า และ/หรือ คำสั่งซื้อ/ประวัติ แล้วค้นหาคำสั่งซื้อดังกล่าวและไปที่หน้า "รายละเอียดคำสั่งซื้อ" (ในหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า ให้คลิกจุดสามจุดใต้คอลัมน์ "การดำเนินการ" และคลิก "ดูรายละเอียด" ในหน้าประวัติ ให้คลิกรหัสคำสั่งซื้อ)

จากนั้นไปที่ส่วน "ภาพรวมคำสั่งซื้อ" ในหน้านี้ และคุณจะเห็น "CPF ของลูกค้า" ที่ด้านล่างของฟิลด์ที่อยู่ในการจัดส่ง:

อีกวิธีหนึ่ง ในหน้า คำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า และ/หรือหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ คุณสามารถไปที่คอลัมน์ "ส่งไปที่" ของคำสั่งซื้อและคลิกลิงก์ด้านล่าง โมดอลป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นและคุณจะสามารถดู “CPF ของลูกค้า” ที่ด้านล่างของโมดอล ดูตัวอย่างที่แสดงในหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ ด้านล่าง:

ไฟล์ฟีด

นอกจากนี้ ในหน้า คำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งสินค้า และ/หรือหน้า คำสั่งซื้อ > ประวัติ ให้ดาวน์โหลดคำสั่งซื้อทั้งหมดเป็น CSV จากนั้นคุณจะพบข้อมูล CPF ภายใต้คอลัมน์ "หมายเลขประจำตัวลูกค้า” ในไฟล์ที่ส่งออก:

การดึงข้อมูล API

ผู้ค้าสามารถดู CPF ของลูกค้าเมื่อเรียกใช้ปลายทาง API ต่อไปนี้ได้สำเร็จ:

GET /api/v3/orders/{id}

GET /api/v3/orders

POST /api/v3/orders/bulk_get

PUT /api/v3/orders/{id}/tracking

PUT /api/v3/orders/{id}/refund

PUT /api/v3/orders/{id}/address

PUT /api/v3/orders/{id}

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูล CPF จะระบุไว้ในฟิลด์ 'tax_information' → 'customer_identity_number' ในการตอบกลับ API สำหรับคำสั่งซื้อไปยังบราซิล ฟิลด์ "tax_information" → "customer_identity_number_type" จะระบุ “CPF”

 

จากที่กล่าวมาข้างต้น ผู้ค้าสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูล CPF จะถูกนำมาแสดงเพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างป้ายสำหรับส่งพัสดุตามข้อกำหนดใหม่ของ Brazilian Post and Telegraph Corporation เราขอแนะนำให้ร้านค้าเปิดใช้งานบราซิลเป็นประเทศปลายทางและส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดไปยังบราซิลตามขั้นตามปกติต่อไป

โปรดทราบว่า Wish ได้เปิดเผยข้อมูล CPF ให้กับผู้ค้าที่อยู่ในบราซิลทั้งหมด (เช่นผู้ค้าที่จัดส่งคำสั่งซื้อไปยังบราซิลจากภายในบราซิล) อย่างต่อเนื่อง โปรดอ่านtบทความคำถามที่พบบ่อยนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม