โปรแกรมการคืนสินค้า Wish สำหรับเม็กซิโก

โปรแกรมการคืนสินค้า Wish สนับสนุนผู้ค้าในการลดอัตราการคืนเงินที่ไม่เกี่ยวกับการขนส่งและเรียกคืนสินค้าที่มีการคืนเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลได้แสดงให้เห็นว่าร้านค้าที่เข้าร่วมโปรแกรมการคืนสินค้า Wish มีอัตราการคืนเงินหลังการส่งมอบน้อยกว่าร้านค้าที่ไม่ได้เข้าร่วม 30%

ปัจจุบันผู้ค้าที่มีที่อยู่ในการคืนสินค้าในเม็กซิโกสามารถลงทะเบียนสินค้าสำหรับการคืนสินค้าในประเทศจากลูกค้าในเม็กซิโกตามลำดับ หากลูกค้าขอรับเงินคืนตามเหตุผลที่เข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่ง ลูกค้าจะถูกขอให้ส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่ในการคืนสินค้าที่ระบุ

บทความนี้มีคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมการคืนสินค้า Wish สำหรับเม็กซิโก ร้านค้าสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาพรวมของโปรแกรมที่นี่

1. ฉันต้องให้ข้อมูลอะไรบ้างเพื่อลงทะเบียนสินค้าของฉันในโปรแกรมการคืนสินค้า Wish สำหรับเม็กซิโก

ในการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เข้าร่วมโปรแกรมการคืนสินค้า Wish สำหรับคำสั่งซื้อและการคืนสินค้าในเม็กซิโก ผู้ค้าต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้

• ที่อยู่ เบอร์โทรและที่อยู่อีเมลของคลังสินค้าสำหรับคืนสินค้าในเม็กซิโก
• ข้อมูลโลจิสติกส์ต่อสินค้า:
• ปริมาณ (เช่นความยาว * กว้าง * สูง): ≤ 216 L (7,303 ออนซ์) 
• ความยาว: ≤ 120 ซม. (47 นิ้ว)
• ความกว้าง: ≤ 120 ซม. (47 นิ้ว)
• ความสูง: ≤ 120 ซม. (47 นิ้ว)
• น้ำหนัก: 50 กก. (110 ปอนด์)

เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการลงทะเบียนการคืนสินค้า ลูกค้าชาวเม็กซิโกที่ขอรับเงินคืนด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่งที่เข้าข่าย (เช่น ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพ) จะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ในการคืนสินค้าในเม็กซิโกของผู้ค้าก่อนถึงจะมีการคืนเงิน ลูกค้าจะใช้ป้ายสำหรับคืนสินค้าแบบชำระเงินล่วงหน้าที่สร้างขึ้นโดย Wish ตามข้อมูลโลจิสติกส์ของสินค้า ค่าธรรมเนียมป้ายสำหรับคืนสินค้าจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือในบัญชีของผู้ค้า

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มข้อมูลโลจิสติกส์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในคำถามที่พบบ่อยนี้ที่นี่

2. สินค้าใดมีสิทธิเข้าร่วมโปรแกรมการคืนสินค้า Wish สำหรับเม็กซิโก

ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลการขนส่งใน Wish มีสิทธิได้รับโปรแกรมการคืนสินค้า Wish สำหรับการคืนสินค้าในเม็กซิโก ผู้ค้าต้องมีคลังสินค้าสำหรับคืนสินค้าที่ถูกต้องในเม็กซิโก หากต้องการรับสินค้าคืนจากลูกค้าในเม็กซิโก เฉพาะสินค้าที่จัดส่งไปยังเม็กซิโกจะถูกส่งคืนไปยังคลังสินค้าเม็กซิโกเมื่อมีการขอเงินคืนด้วยเหตุผลที่เหมาะสม

3. ฉันจะเปิดใช้งานการคืนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของฉันอย่างไร

ผู้ค้าสามารถอ่านบทความคำถามที่พบบ่อยนี้สำหรับขั้นตอนการเปิดใช้งานการคืนสินค้าด้วยตนเองและผ่าน API