Siparişim ödeme için ne zaman uygun olur?

Bir sipariş; sipariş türüne, kullanılan taşıyıcıya ve diğer faktörlere göre belirli kriterlerin karşılanmasının ardından ödeme için uygun hâle gelecektir. Satıcı Politikası, "Ücretler ve Ödemeler"de sipariş ödemeleri için uygunluğun zaman çizelgesi özetlenmektedir.

Sipariş, takip eden taşıyıcının siparişin teslim edildiğini onaylamasının hemen ardından veya siparişin Satıcı Politikası "Onaylı Teslimat Politikası"na tabi olmaması durumunda, siparişin verilmesini takip eden 30 takvim günü içerisinde takibi yapan taşıyıcı tarafından onaylandı olarak doğrulanması hâlinde, müşterinin teslimatı onaylamasının ardından takvim günü içinde ödeme için uygun duruma gelir. Siparişler, siparişin gönderilmesinde kullanılan taşıyıcının seviyesine göre ödeme için daha hızlı olarak uygun hâle gelebilir.

• 1. Seviye: Takip eden taşıyıcı Wish Express siparişinin teslim edildiğini onaylar onaylamaz ya da siparişin gönderildiğinin taşıyıcı tarafından onaylamasından 45 gün sonra
• 2. Seviye: 2. Seviye bir taşıyıcı tarafından siparişin tamamlandığının onaylanmasından 45 takvim günü sonra
• 3. Seviye: 3. Seviye bir taşıyıcı tarafından siparişin tamamlandığının onaylanmasından 75 takvim günü sonra
• 4. Seviye: 4. Seviye bir taşıyıcı tarafından siparişin tamamlandığının onaylanmasından 90 takvim günü sonra

Bir sipariş, Yönlendirme Kılavuzunda listelenmeyen bir taşıyıcı ile gönderilirse ve teslim edildiği onaylanmazsa, taşıyıcı tarafından siparişin tamamlandığı onaylandıktan 90 takvim günü sonra ödeme için uygun olur. Yönlendirme Kılavuzunu görüntülemek için buraya tıklayın.

Ödeme alabilmeniz için siparişin iletildiği tarihten itibaren 30 takvim günü içinde taşıyıcı tarafından tamamlandı olarak onaylanması gerekir. Satıcılar, sipariş takip itirazı aracını kullanarak sipariş ödeme uygunluğu konularında itiraz edebilir. Sipariş ödemesi uygunluğu hakkında anlaşmazlıklar yalnızca siparişin satıcıya iletilmesinden itibaren 90 takvim günü içinde gönderilebilir ve onaylanabilir. Sipariş takip itirazı, siparişin satıcıya iletildiği tarihten itibaren 90 takvim günü içinde onaylanmazsa sipariş ödeme için uygun olmayacaktır.

Seviyeye göre taşıyıcı listesini görmek üzere Yönlendirme Kılavuzunu açmak için buraya tıklayın.

Gelişmiş Lojistik siparişlerinde:

Siparişin satıcıya iletildiği anda Altın veya Platin Wish Standards seviyesinde yer alan satıcılar için Gelişmiş Lojistik Programı siparişleri, takip eden taşıyıcı tarafından siparişin tamamlandığının onaylanmasının ardından 20 takvim günü içerisinde ödeme için uygun hâle gelebilir (Satıcı Politikası, "Ücretler ve Ödemeler"e bakın). Wish Standards Programı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Lütfen aşağıdaki terminolojiyi unutmayın:

• Bir sipariş için taşıyıcı tarafından paket ilk takip taraması yapıldığında siparişin tamamlandığı onaylanır.
• Bir siparişin takip eden taşıyıcı veya müşteri tarafından teslimatı onaylandığı zaman teslim edildiği onaylanır.