Làm cách nào để tôi có thể tuân thủ quy định tuân thủ sản phẩm sắp tới của Liên minh Châu Âu (có hiệu lực vào tháng 7 năm 2021)?

Câu hỏi thường gặp này được tạo ra chỉ cho mục đích thông tin, và không, cũng không nhằm mục đích cấu thành hoặc được hiểu là lời khuyên pháp lý về bất kỳ vấn đề nào. Nếu bạn yêu cầu hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các quy định này, nghĩa vụ/nghĩa vụ độc lập của bạn hoặc liên quan đến chủ đề hoặc thông tin trong Câu hỏi thường gặp này, vui lòng liên hệ với cố vấn pháp lý của Liên minh Châu Âu.

Bắt đầu từ ngày 16 tháng 7 năm 2021, một quy định tuân thủ sản phẩm mới của Liên minh Châu Âu (EU) được gọi là Quy định giám sát thị trường (EU) 2019/1020 sẽ có hiệu lực. Quy định mới này tập trung vào việc ngăn chặn, xác định và khắc phục các sản phẩm có khả năng gây tổn hại đến sức khỏe hoặc sự an toàn của người dùng và/hoặc không tuân thủ luật hiện hành của Liên minh Châu Âu và Bắc Ireland (Thị trường EU).

Theo quy định này, một số danh mục sản phẩm nhất định (bao gồm Đồ chơi, Điện tử, Thiết bị Bảo vệ Cá nhân, Mỹ phẩm, Thiết bị Y tế và nói chung là tất cả các sản phẩm được đánh dấu CE khác) được vận chuyển đến hoặc trong Thị trường EU sẽ cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Có Người chịu trách nhiệm dựa trên thị trường EU được chỉ định về (các) sản phẩm, người này là một cá nhân hoặc tổ chức đóng vai trò là đầu mối liên hệ cho các mục đích tuân thủ sản phẩm. Người chịu trách nhiệm này cũng chịu trách nhiệm pháp lý đối với một số nghĩa vụ tuân thủ khi các sản phẩm được báo cáo là có mối quan tâm đặc biệt bởi các cơ quan quản lý của Liên minh Châu Âu hoặc Bắc Ireland, mặc dù việc đánh dấu CE và các yêu cầu an toàn khác thường thuộc trách nhiệm của nhà sản xuất, chủ sở hữu thương hiệu, nhà nhập khẩu và/hoặc nhà phân phối các sản phẩm được đề cập. Về mặt pháp lý, bạn bắt buộc phải có Người chịu trách nhiệm tại Thị trường Liên minh Châu Âu đối với các sản phẩm hiện hành được bán cho hoặc trong Thị trường Liên minh Châu Âu bắt đầu từ ngày 16 tháng 7 năm 2021. 
• Chuẩn bị tài liệu sản phẩm kỹ thuật sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu của các cơ quan quản lý của Liên minh Châu Âu hoặc Bắc Ireland, bao gồm hồ sơ xây dựng kỹ thuật, Tuyên bố về sự phù hợp, Tuyên bố về hiệu suất, v.v.
• Đáp ứng nhiều yêu cầu về nhãn/bao bì. Theo yêu cầu của pháp luật và có thể áp dụng, những điều sau đây sẽ cần được dán trên hoặc bao gồm trong bao bì, sản phẩm và/hoặc các tài liệu kèm theo: (a) dấu CE; (b) thông tin liên hệ của Người có trách nhiệm dựa trên thị trường EU được chỉ định; (c) hướng dẫn sử dụng; và kể từ đó trở đi. Vui lòng tham khảo ý kiến sản phẩm độc lập của EU hoặc Bắc Ireland hoặc chuyên gia tuân thủ pháp luật nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các yêu cầu trước đây và trách nhiệm/nghĩa vụ pháp lý.

Để đảm bảo tuân thủ các quy định mới sắp tới này, Wish sẽ yêu cầu người bán bán các sản phẩm đến EU thuộc diện cần tuân thủ cung cấp thông tin chi tiết về (những) Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm được chỉ định của họ cho Wish trước ngày 9 tháng 7 năm 2021 (xem hướng dẫn này để biết thêm thông tin về cách làm việc này). Xin lưu ý rằng những người bán sống tại EU hiện KHÔNG bắt buộc phải cung cấp thông tin chi tiết về (những) Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm của họ cho Wish. Hãy xem bên dưới để biết thêm chi tiết liên quan đến các quy định mới sắp tới này.

1. Một Người Có Trách Nhiệm là gì?

Người có trách nhiệm là một cá nhân hoặc tổ chức đóng vai trò là đầu mối liên hệ cho các mục đích tuân thủ sản phẩm, người sẽ chịu trách nhiệm pháp lý về một số nghĩa vụ tuân thủ khi sản phẩm được báo cáo là có mối quan tâm cụ thể, mặc dù việc đánh dấu CE và các yêu cầu an toàn khác thường vẫn thuộc trách nhiệm của nhà sản xuất, chủ sở hữu thương hiệu, nhà nhập khẩu và/hoặc nhà phân phối các sản phẩm được đề cập. Để tuân thủ các quy định mới sắp tới, (các) Người chịu trách nhiệm phải ở Thị trường EU và có tất cả các tài liệu bắt buộc. Người bán phải đảm bảo những điều sau đây cho từng Người có trách nhiệm mà họ chỉ định:

• Tài liệu sản phẩm kỹ thuật (bao gồm hồ sơ xây dựng kỹ thuật, Tuyên bố về sự Phù hợp và Tuyên bố về Hiệu suất) có sẵn theo yêu cầu bằng ngôn ngữ của cơ quan yêu cầu.
• Tên/nhãn hiệu và chi tiết liên hệ của Người chịu trách nhiệm sẽ được dán trên bao bì của mỗi sản phẩm.
• Bất kỳ thông tin nào do Người có trách nhiệm cung cấp cho các cơ quan quản lý của Liên minh Châu Âu hoặc Bắc Ireland (bao gồm tài liệu sản phẩm kỹ thuật và Tuyên bố về sự phù hợp/hiệu suất của Liên minh Châu Âu) đều được xác minh, soạn thảo và duy trì đầy đủ và Người có trách nhiệm nhận thức được hậu quả của việc cung cấp thông tin sai lệch.
• Người có trách nhiệm sẵn sàng thông báo cho các cơ quan quản lý nếu họ có lý do để tin rằng sản phẩm của mình có nguy cơ về an toàn hoặc tuân thủ khác, đồng thời cũng hợp tác với các cơ quan quản lý của EU hoặc Bắc Ireland trong bất kỳ hành động khắc phục nào được yêu cầu, bao gồm (nhưng không giới hạn) việc thu hồi sản phẩm.
• Người có trách nhiệm có thể xử lý bất kỳ yêu cầu pháp lý nào cần thiết liên quan đến các sản phẩm được đề cập.
• Người chịu trách nhiệm phải có đủ kiến thức về các quy định đánh dấu CE áp dụng cho các sản phẩm mà họ đại diện.
• Nếu khả thi, Người chịu trách nhiệm có quyền truy cập (hoặc sở hữu) một mẫu (các) sản phẩm liên quan đang được bán vào Thị trường EU.

Người bán sẽ được yêu cầu thông báo cho Wish nếu Người chịu trách nhiệm được chỉ định thay đổi, điều này có thể thực hiện được thông qua API và Bảng điều khiển người bán thông tin của chúng tôi (xem hướng dẫn này để biết chi tiết).

2. Làm cách nào để biết liệu sản phẩm của tôi có yêu cầu Người chịu trách nhiệm hay không?

Bạn sẽ cần chỉ định Người chịu trách nhiệm tại Thị trường EU cho các sản phẩm của mình nếu các sản phẩm này được sản xuất bên ngoài Thị trường EU và đang được vận chuyển đến hoặc trong Thị trường EU và đáp ứng một trong các tiêu chí sau:

• Sản phẩm được đánh dấu CE; hoặc là
• Bất kỳ loại sản phẩm nào tuân theo quy định 2019/1020 của Quy chế giám sát thị trường (EU)

Để có danh sách đầy đủ các danh mục sản phẩm được đánh dấu CE (sẽ yêu cầu Người có trách nhiệm), vui lòng nhấp vào đây. 

Người bán cũng có thể xem các sản phẩm khác nhau thuộc Thị trường Liên minh Châu Âu có thể yêu cầu Người chịu trách nhiệm thông qua API và Bảng điều khiển người bán thông tin của chúng tôi. Vui lòng xem hướng dẫn này để biết hướng dẫn về cách thực hiện việc này và thêm Người có trách nhiệm vào các sản phẩm hiện hành. Mặc dù trang này có thể cung cấp một số hỗ trợ, nó có thể không liệt kê mọi sản phẩm áp dụng cho Thị trường EU và người bán cuối cùng sẽ chịu trách nhiệm xác định các sản phẩm áp dụng cho Thị trường EU và chỉ định Người có trách nhiệm theo yêu cầu để tuân thủ các quy định mới sắp tới.

Để đánh giá quy định 2019/1020 của Quy chế giám sát thị trường (EU), vui lòng nhấp vào đây.

*Như đã lưu ý ở trên, người bán sống tại EU hiện KHÔNG bắt buộc phải cung cấp thông tin chi tiết về (những) Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm của họ cho Wish và hiện tại không có quyền truy cập vào Bảng Điều Khiển Người Bán chứa đầy đủ thông tin của chúng tôi.

3. Làm cách nào để tôi có thể tìm được Người có trách nhiệm tại Thị trường Liên minh Châu Âu để chỉ định cho các sản phẩm của tôi?

Nếu bạn chưa có Người chịu trách nhiệm tại Thị trường Liên minh Châu Âu cho các sản phẩm hiện hành của mình, bạn có thể sử dụng một trong những đối tác tuân thủ sản phẩm ưu tiên của chúng tôi cung cấp dịch vụ Đại diện được Ủy quyền của Liên minh Châu Âu, được liệt kê bên dưới. Đại diện được Ủy quyền của Liên minh Châu Âu là bất kỳ pháp nhân tự nhiên hoặc pháp nhân nào được thành lập tại Thị trường Liên minh Châu Âu được thương hiệu hoặc nhà sản xuất chỉ định (bằng văn bản, có trách nhiệm) làm Người chịu trách nhiệm. Chúc người bán sẽ nhận được chiết khấu trên các dịch vụ từ các đối tác ưu tiên của chúng tôi bằng cách đăng ký thông qua các liên kết được cung cấp bên dưới:

• IP sản phẩm: https://secure.productip.com/registration?code=wish2021 
• Đại diện Clever: https://app.cleverrepresentative.eu/referral/wish 
• Oudaiyi: http://www.oudai1.com/oydyx/wish.aspx 

Người bán nên lưu ý rằng nếu họ không phải là chủ sở hữu thương hiệu, nhà nhập khẩu hoặc nhà sản xuất sản phẩm vật lý của các sản phẩm liên kết với Liên minh Châu Âu hiện hành của họ, họ có thể yêu cầu ủy quyền bằng văn bản từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp của chính người bán trước khi tiếp tục chỉ định Người được Liên minh Châu Âu ủy quyền. Vui lòng kiểm tra với một trong các đối tác ưu tiên của chúng tôi ở trên trước khi liên hệ với các nhà cung cấp của bạn, cũng như đối với bất kỳ câu hỏi nào khác về trạng thái của các đối tác ưu tiên hoạt động với tư cách là Đại diện được ủy quyền cho các danh mục sản phẩm của bạn.

4. Tôi có Nhân viên chịu trách nhiệm tại Thị trường EU cho các sản phẩm của tôi. Làm cách nào tôi có thể cung cấp thông tin chi tiết về Người có trách nhiệm này với Wish?

Vui lòng xem hướng dẫn này để biết thêm thông tin về cách cung cấp (các) Người có trách nhiệm của bạn cho Wish thông qua Bảng điều khiển người bán hoặc API của người bán.

5. Điều gì xảy ra nếu tôi không cung cấp Người có trách nhiệm tại Thị trường Liên minh Châu Âu cho các sản phẩm hiện hành?

Người bán cần tuân thủ không cung cấp thông tin về Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm tại Thị trường EU cho Wish trước ngày 9 tháng 7 năm 2021 sẽ phải chịu các vi phạm nêu trong Chính Sách Người Bán 13 - Tuân Thủ Quy ĐỊnh Khác, bao gồm cả các sản phẩm hiện hành bị chặn hiển thị ở Thị Trường EU. Như đã lưu ý ở trên, người bán sống ở EU hiện KHÔNG bắt buộc phải cung cấp thông tin chi tiết về (các) Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm của họ cho Wish. Ngoài ra, bạn có thể phải đối mặt với các vi phạm do các cơ quan quản lý của EU và Bắc Ireland đưa ra nếu bạn không có Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm tại Thị Trường EU đối với các sản phẩm giao đến EU cần tuân thủ kể từ ngày 16 tháng 7 năm 2021.

6. Tôi là chủ sở hữu thương hiệu/nhà sản xuất các sản phẩm áp dụng yêu cầu Người có trách nhiệm ở Liên minh Châu Âu. Tôi nên làm gì?

Nếu sản phẩm của bạn yêu cầu dấu CE, hãy đảm bảo rằng chúng đáp ứng tất cả các yêu cầu pháp lý cần thiết, bao gồm các điều kiện tuân thủ và an toàn của sản phẩm. Bất kỳ tài liệu kỹ thuật hiện hành nào của sản phẩm (bao gồm Tuyên bố về sự phù hợp, báo cáo thử nghiệm trong phòng thí nghiệm được công nhận, tờ hướng dẫn/hướng dẫn sử dụng, bản sao chứng nhận liên quan và các nhãn/nhãn bắt buộc khác, Tuyên bố về Hiệu suất, v.v.) nên được soạn thảo, sẵn có và chia sẻ với (các) Người có trách nhiệm đã chọn để họ cung cấp cho các cơ quan quản lý của Liên minh Châu Âu hoặc Bắc Ireland khi cần thiết. 

Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp các mẫu sản phẩm thích hợp cho (các) Người có trách nhiệm được chỉ định của bạn ở Liên minh Châu Âu, trong trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan quản lý của Liên minh Châu Âu hoặc Bắc Ireland. 

7. Điều gì khiến ai đó đủ tư cách là Người có trách nhiệm với Thị trường Liên minh Châu Âu?

Một Người có trách nhiệm tại Thị trường Liên minh Châu Âu sẽ cần phải là một hoặc nhiều người sau đây:

• Bất kỳ Đại diện được ủy quyền (AR) nào được thành lập ở Liên minh Châu Âu được chỉ định (bằng văn bản, với các nghĩa vụ của nhà sản xuất và các nhiệm vụ AR được chỉ định rõ ràng) làm Người chịu trách nhiệm thay mặt cho thương hiệu hoặc nhà sản xuất
• Một thương hiệu hoặc nhà sản xuất được thành lập tại Thị trường EU
• Một nhà nhập khẩu hồ sơ hoặc công ty con đã được thành lập tại Thị trường EU
• Nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất (FSP) được thành lập tại Thị trường EU
• Nhà phân phối cung cấp sản phẩm trên trang mua bán thị trường EU
• Nếu họ cung cấp dịch vụ của Người có trách nhiệm, phòng thí nghiệm hoặc cơ quan chứng nhận mà bạn sử dụng cho các sản phẩm của mình 
• Một nhà tư vấn tuân thủ sản phẩm của bên thứ 3 (phải được ủy quyền bằng văn bản

8. Tôi có cần chỉ định nhiều hơn một Người chịu trách nhiệm nếu tôi bán nhiều loại sản phẩm không?

Nếu bạn bán nhiều danh mục sản phẩm, bạn có thể cần chỉ định nhiều hơn một Người có trách nhiệm. Ví dụ: nếu bạn đang bán các sản phẩm thuộc danh mục Đồ chơi và danh mục Điện tử, bạn có thể cần chỉ định hai Người chịu trách nhiệm, mỗi người cho mỗi danh mục sản phẩm. Thông thường, Người có trách nhiệm có thể có chuyên môn về một danh mục sản phẩm (chẳng hạn như Điện tử) và có thể được chỉ định để phụ trách các sản phẩm cụ thể thuộc danh mục này. 

Bạn sẽ có thể chỉ định và thêm nhiều Người có trách nhiệm thích hợp một cách thuận tiện và liên kết họ với các sản phẩm hiện hành của bạn thông qua API và Bảng điều khiển người bán mới sắp tới của chúng tôi (chi tiết về chức năng này sẽ được công bố vào đầu tháng 6 năm 2021).

9. Dấu CE là gì?

Là một phần của luật hài hòa của Liên minh Châu Âu, nhãn hiệu CE là bắt buộc đối với nhiều sản phẩm để chúng có thể được nhập khẩu và giao dịch trên toàn Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) mà không bị hạn chế. Dấu CE thể hiện rằng một sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn về sức khỏe, an toàn và bảo vệ môi trường của EEA. Các ví dụ phổ biến về các sản phẩm bắt buộc phải được đánh dấu CE bao gồm Thiết bị y tế, Đồ chơi, Thiết bị bảo vệ cá nhân, v.v. Theo quy định mới sắp tới, bất kỳ sản phẩm nào được đánh dấu CE có ràng buộc với Liên minh Châu Âu sẽ yêu cầu một Người có trách nhiệm tại EU được chỉ định.

Xin nhắc lại, vui lòng kiểm tra các sản phẩm của bạn được bán cho EEA và dán nhãn CE trên các sản phẩm bắt buộc phải được gắn nhãn CE. Nếu các kiện hàng bị chậm trễ hoặc không giao hàng, bị xử lý hoặc bị cơ quan Hải quan EU phạt do thiếu dấu CE, người bán phải chịu trách nhiệm về tất cả các khoản thuế, phí và lệ phí liên quan. 

Để tìm hiểu thêm về dấu CE, vui lòng xem tại đây.

Để biết danh sách đầy đủ các danh mục sản phẩm yêu cầu vận chuyển nhãn hiệu CE đến EU, vui lòng xem tại đây.