Khi nào đơn hàng của tôi đủ điều kiện để thanh toán?

Đơn hàng sẽ trở nên đủ điều kiện để thanh toán ngay sau khi một số tiêu chí được đáp ứng, tùy thuộc vào các loại đơn hàng, hãng vận chuyển được sử dụng và các nội dung khác. Chính sách người bán, "Phí và Thanh toán," chỉ rõ tiến độ chi tiết của việc hội đủ điều kiện thanh toán đơn hàng. .

Một đơn hàng đủ điều kiện thanh toán sau khi một nhà cung cấp dịch vụ theo dõi xác nhận rằng đơn hàng đã được giao hoặc, nếu đơn hàng không tuân thủ Chính sách người bán, "Chính sách giao hàng đã xác nhận," ngày theo lịch sau khi khách hàng xác nhận giao hàng nếu đơn hàng được xác nhận là đã hoàn tất bởi một nhà cung cấp dịch vụ theo dõi trong vòng 30 ngày theo lịch kể từ thời gian phát hành đơn đặt hàng. Các đơn đặt hàng cũng đủ điều kiện để thanh toán nhanh hơn tùy thuộc vào cấp độ của nhà vận chuyển được sử dụng để giao đơn đặt hàng.

• Bậc 1: ngay sau khi người vận chuyển theo dõi xác nhận đơn hàng Wish Express đã được giao hoặc 45 ngày theo lịch sau khi người vận chuyển xác nhận đơn hàng đã hoàn thành
• Bậc 2: 45 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận đã hoàn thành với hãng vận chuyển Bậc 2
• Bậc 3: 75 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận đã hoàn thành với hãng vận chuyển Bậc 3
• Bậc 4: 90 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận đã hoàn thành với hãng vận chuyển Bậc 4

Nếu một đơn đặt hàng được vận chuyển với một nhà vận chuyển không được liệt kê trong Hướng dẫn Định tuyến và không được xác nhận là đã giao, thì đơn đặt hàng đó đủ điều kiện để thanh toán sau 90 ngày theo lịch sau khi nhà cung cấp dịch vụ xác nhận đơn đặt hàng. Bấm vào đây để xem Hướng dẫn định tuyến.

Đơn hàng phải được xác nhận đã hoàn thành bởi hãng vận chuyển trong vòng 30 ngày kể từ thời gian phát hành đơn hàng để đủ điều kiện thanh toán. Người bán được phép tranh luận về điều kiện hội đủ thanh toán đơn hàng thông qua công cụ tranh chấp theo dõi đơn hàng. Điều kiện thanh toán đơn hàng chỉ có thể được tranh chấp và phê duyệt trong vòng 90 ngày kể từ khi đơn hàng được phát hành cho người bán. Nếu tranh chấp theo dõi đơn hàng không được chấp thuận trong vòng 90 ngày kể từ khi đơn hàng được phát hành cho người bán, thì đơn hàng sẽ không đủ điều kiện để thanh toán.

Nhấp vào đây để xem Hướng dẫn Định tuyến để xem danh sách các nhà cung cấp dịch vụ theo từng cấp.

Đối với các đơn hàng Hậu cần Nâng cao:

Đối với người bán được chỉ định bậc Wish Standards Vàng hoặc Bạch kim tại thời điểm giao hàng cho người bán, các đơn hàng của Chương trình Hậu cần Nâng cao có thể đủ điều kiện để thanh toán sau 20 ngày theo lịch sau khi nhà cung cấp dịch vụ theo dõi xác nhận đã hoàn tất đơn hàng theo hãng vận chuyển trong số theo dõi (xem Chính sách Người bán,"Phí và Thanh toán"). Tìm hiểu thêm về Chương trình Wish Standards.

Vui lòng lưu ý các thuật ngữ sau:

• Đơn đặt hàng được xác nhận đã hoàn thành khi gói hàng nhận được bản quét theo dõi đầu tiên từ hãng vận chuyển.
• Đơn đặt hàng được xác nhận đã giao khi hãng vận chuyển theo dõi xác nhận giao hàng hoặc khách hàng xác nhận đã giao hàng.