Khi nào đơn hàng của tôi đủ điều kiện để thanh toán?

Một đơn hàng sẽ đủ điều kiện để thanh toán sau khi đáp ứng một số tiêu chí nhất định, tùy thuộc vào loại đơn hàng, hãng vận chuyển được sử dụng và hơn thế nữa. Chính sách Người bán 9.2.2 phác thảo lịch trình chi tiết về tính đủ điều kiện thanh toán đơn đặt hàng:

Các giao dịch được vận chuyển của bạn sẽ đủ điều kiện thanh toán như được nêu dưới đây hoặc theo cách khác mà Wish truyền đạt cho bạn. Không giới hạn bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác, Wish có thể đơn phương quyết định trì hoãn việc chuyển tiền và giữ lại mọi khoản phải trả cho bạn cho đến khi nhận được xác nhận giao hàng. Các giao dịch không thể được xác nhận là được vận chuyển bằng dữ liệu theo dõi của bạn hoặc thông qua các hệ thống nội bộ của chúng tôi có thể không đủ điều kiện để thanh toán. Wish sẽ trả cho bạn các giao dịch đủ điều kiện của bạn mỗi tháng hai lần.

Đơn hàng đủ điều kiện để thanh toán ngay sau khi người vận chuyển theo dõi xác nhận đơn hàng đã được giao hoặc, nếu đơn hàng không tuân theo Chính sách người bán 5.4 - Chính sách giao hàng đã xác nhận , 5 ngày theo lịch sau khi khách hàng xác nhận giao hàng nếu đơn hàng được xác nhận là đã hoàn thành một nhà cung cấp dịch vụ theo dõi trong vòng 30 ngày theo lịch kể từ thời gian phát hành đơn đặt hàng. Các đơn đặt hàng cũng đủ điều kiện để thanh toán nhanh hơn tùy thuộc vào cấp độ của nhà vận chuyển được sử dụng để giao đơn đặt hàng.

• Bậc 1: ngay sau khi người vận chuyển theo dõi xác nhận đơn hàng Wish Express đã được giao hoặc 45 ngày theo lịch sau khi người vận chuyển xác nhận đơn hàng đã hoàn thành
• Bậc 2: 45 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận đã hoàn thành với hãng vận chuyển Bậc 2
• Bậc 3: 75 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận đã hoàn thành với hãng vận chuyển Bậc 3
• Bậc 4: 90 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận đã hoàn thành với hãng vận chuyển Bậc 4

Nếu một đơn đặt hàng được vận chuyển với một nhà vận chuyển không được liệt kê trong Hướng dẫn Định tuyến và không được xác nhận là đã giao, thì đơn đặt hàng đó đủ điều kiện để thanh toán sau 90 ngày theo lịch sau khi nhà cung cấp dịch vụ xác nhận đơn đặt hàng.  Bấm vào đây để xem Hướng dẫn định tuyến.

Đơn hàng phải được xác nhận đã hoàn thành bởi hãng vận chuyển trong vòng 30 ngày kể từ thời gian phát hành đơn hàng để đủ điều kiện thanh toán. Người bán được phép tranh luận về điều kiện hội đủ thanh toán đơn hàng thông qua công cụ tranh chấp theo dõi đơn hàng. Điều kiện thanh toán đơn hàng chỉ có thể được tranh chấp và phê duyệt trong vòng 90 ngày kể từ khi đơn hàng được phát hành cho người bán. Nếu tranh chấp theo dõi đơn hàng không được chấp thuận trong vòng 90 ngày kể từ khi đơn hàng được phát hành cho người bán, thì đơn hàng sẽ không đủ điều kiện để thanh toán.

Nhấp vào đây để xem Hướng dẫn định tuyến để xem danh sách các hãng vận chuyển theo từng bậc.

Đối với các đơn hàng Hậu cần Nâng cao:
Đối với các cửa hàng có Xếp hạng người bán loại Bạc, Vàng hoặc Bạch kim tại thời điểm giao hàng cho người bán, các đơn hàng của Chương trình Hậu cần Nâng cao có thể đủ điều kiện để thanh toán sau 20 ngày theo lịch sau khi nhà cung cấp dịch vụ theo dõi xác nhận đơn hàng.
Tìm hiểu thêm về Chương trình Hậu cần Nâng cao.

Đối với đơn hàng của một số sản phẩm có hiệu suất cao:
Đối với các cửa hàng có Thương gia hạng Bạc, Vàng hoặc Bạch kim đứng ở thời điểm đơn hàng cho một số sản phẩm hiệu suất cao nhất định được giao cho người bán, đơn hàng có thể đủ điều kiện để thanh toán 20 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận bởi hãng vận chuyển theo dõi. Tìm hiểu thêm về Xếp hạng người bán.

Vui lòng lưu ý các thuật ngữ sau:

• Đơn đặt hàng được xác nhận đã hoàn thành khi gói hàng nhận được bản quét theo dõi đầu tiên từ hãng vận chuyển.
• Đơn đặt hàng được xác nhận đã giao khi hãng vận chuyển theo dõi xác nhận giao hàng hoặc khách hàng xác nhận đã giao hàng.