Làm cách nào để chỉnh sửa sản phẩm của tôi sau khi phát hiện sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ?

Người bán có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa sản phẩm đối với các sản phẩm đã chọn là đối tượng của yêu cầu gỡ xuống liên quan đến sở hữu trí tuệ. Yêu cầu chỉnh sửa sản phẩm có thể cập nhật sản phẩm để loại bỏ các yếu tố đã được báo cáo là vi phạm sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, sản phẩm không thể thay đổi được hoàn toàn thành sản phẩm mới.

Sau khi yêu cầu chỉnh sửa sản phẩm được gửi, quản trị viên Wish sẽ xem xét yêu cầu. Nếu yêu cầu chỉnh sửa sản phẩm được chấp thuận:

• Sản phẩm sẽ được cập nhật theo yêu cầu chỉnh sửa;
• Sản phẩm sẽ được kích hoạt lại;
• Cập nhật danh sách sản phẩm sẽ không đảo ngược tiền phạt. 

Nếu yêu cầu chỉnh sửa không được chấp thuận:

• Sẽ không có vi phạm bổ sung hoặc các hành động khác được thực hiện; và
• Người bán có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa sản phẩm khác.

Khi chỉnh sửa sản phẩm để xóa các mặt hàng được xác định là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác, người bán nên xóa các mục sau khỏi danh sách sản phẩm:

1. Tên thương hiệu, biểu trưng, bao bì hoặc thẻ trên các sản phẩm mà bạn không được phép bán;
2. Hình ảnh trái phép có in bản quyền;
3. Các nhãn hoặc thẻ bị mờ từ tất cả các hình ảnh;
4. Người nổi tiếng hoặc người mẫu từ tất cả các hình ảnh; và
5. Người mẫu có khuôn mặt bị mờ từ tất cả các hình ảnh.

Để gửi yêu cầu chỉnh sửa sản phẩm:

1. Nhấp vào “Chỉnh sửa danh sách” ở cuối trang vi phạm đối với vi phạm liên quan đến sản phẩm.

2. Chỉnh sửa danh sách sản phẩm để xóa thương hiệu khỏi:

• • Tiêu đề
  • Mô tả
  • Tất cả hình ảnh 

Lưu ý: sản phẩm không được đổi sang sản phẩm mới hoàn toàn.

3. Khi tất cả các chỉnh sửa cần thiết đã được thực hiện, hãy chọn "Gửi Yêu cầu Chỉnh sửa"

Danh sách đã chỉnh sửa sau đó sẽ được xem xét để giữ lại.

Nếu bạn cảm thấy rằng sản phẩm của mình bị xác định nhầm là thuộc diện “Bị cấm”, hãy tìm hiểu cách nộp hồ sơ tranh chấp tại đây.