Làm thế nào để chọn sản phẩm để tạo chiến dịch Giảm giá?

Để giúp người bán tăng số lần hiển thị sản phẩm qua nhiều kênh hơn và cung cấp giá cả cạnh tranh cho sản phẩm của họ trên Wish, chương trình Giảm giá của Wish cho phép người bán giảm giá các sản phẩm được chọn thông qua chiến dịch Giảm giá để có cơ hội nhận được thêm lượt hiển thị sản phẩm. Ngoài ra, các sản phẩm của người bán sẽ có giá cạnh tranh so với các mặt hàng tương tự khác trên Wish.

Hiện có sẵn cho một số người bán có trụ sở tại Trung Quốc Đại lục và tất cả người bán có trụ sở bên ngoài Trung Quốc Đại lục, chương trình Giảm giá không chỉ cho phép người bán giảm giá mà còn trang bị cho họ những thông tin chi tiết về ấn tượng và GMV về sản phẩm sau đó, cho phép họ theo dõi tác động của việc giảm giá đến hiệu suất sản phẩm của họ.

Những người bán này có khả năng giảm giá sản phẩm của họ thông qua một số phương pháp, bao gồm tận dụng ưu đãi Giảm giá của Wish và chọn sản phẩm của riêng họ để tạo chiến dịch Giảm giá mới. Câu hỏi thường gặp này đặc biệt tập trung vào cách người bán được chọn có thể chọn sản phẩm của riêng họ và tạo chiến dịch Giảm giá cho các sản phẩm tự chọn này.

 

Chọn sản phẩm để tạo chiến dịch Giảm giá cho

bán có thể tạo chiến dịch Giảm giá bằng cách nhập thủ công nhập thông tin chiến dịch riêng lẻ hoặc tải lên tập tin CSV để tạo nhiều chiến dịch cùng một lúc.

Trước khi chọn sản phẩm để tạo chiến dịch Giảm giá, xin lưu ý rằng không phải sản phẩm nào cũng đủ điều kiện để được Giảm giá. Đặc biệt:

• Các sản phẩm có tỷ lệ hoàn tiền cao và xếp hạng thấp sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình Giảm giá.
• Các sản phẩm mới tải lên có số liệu bán hàng và/hoặc hiệu suất hạn chế không đủ điều kiện cho chương trình Giảm giá *.
• Mẹo chuyên nghiệp: Trước tiên hãy tạo chiến dịch ProductBoostcho những loại sản phẩm này để có thêm dữ liệu bán hàng và hiệu suất. Với đủ dữ liệu bán hàng và hiệu suất, các sản phẩm sau đó có thể đủ điều kiện tham gia chương trình Giảm giá.

* Ngoại lệ: Hiện tại, các cửa hàng có Vị trí Thương gia Vàng và Bạch kim được phép tạo chiến dịch Giảm giá với các sản phẩm mới được tải lên, bất kể số lượng dữ liệu hiệu suất hoặc doanh số. Tìm hiểu thêm về Vị trí người bán tại đây. 

Nhập thông tin chiến dịch riêng lẻ theo cách thủ công

Trước tiên, người bán có thể điều hướng đến Chiến dịch giảm giá> Tạo trang chiến dịch trên trang chủ Bảng điều khiển người bán của họ:

Sau đó, người bán sẽ có thể tạo chiến dịch Giảm giá của họ trên trang này bằng cách điền vào các phần thông tin khác nhau:

Để bắt đầu với một số thông tin cơ bản của chiến dịch, người bán có thể điền vào ngày bắt đầu chiến dịch mong muốn (ngày kết thúc được tạo tự động sau 7 ngày theo lịch sau ngày bắt đầu do người bán xác định) và chọn có chọn tham gia gia hạn tự động hay không. Ngày kết thúc sẽ tự động điền vào 7 ngày theo lịch sau ngày bắt đầu, vì mỗi chiến dịch Giảm giá được tạo trên trang này sẽ chạy trong 7 ngày theo lịch cùng một lúc.

Tiếp theo, người bán có thể tự mình chọn một sản phẩm để tạo chiến dịch Giảm giá này. Chỉ cần tìm kiếm ID sản phẩm và chọn sản phẩm được nhắm mục tiêu để giảm giá thông qua chiến dịch này. Xin lưu ý rằng người bán có thể tạo chiến dịch Giảm giá cho một sản phẩm đã chọn tại một thời điểm. Ngoài ra, người bán có thể tạo tối đa 20 chiến dịch mỗi tuần.

Cuối cùng, người bán có thể chỉ định phần trăm Giảm giá của riêng họ cho sản phẩm này, cụ thể là giảm từ 5% đến 100% so với giá gốc của sản phẩm. Lưu ý rằng tỷ lệ phần trăm người bán chọn càng lớn thì càng có nhiều khả năng họ đưa ra mức giá cạnh tranh nhất của sản phẩm so với các mặt hàng tương tự được bán bởi những người bán khác trên Wish và cũng nhận được nhiều lượt hiển thị nhất từ chiến dịch của họ. Khi tỷ lệ Phần trăm Giảm giá này được xác định tại thời điểm tạo chiến dịch, nó sẽ được áp dụng cho sản phẩm trong suốt 7 ngày theo lịch của chiến dịch.

Nhấp vào "Gửi Chiến dịch" ở cuối trang để tiếp tục.

Tạo nhiều chiến dịch cùng một lúc thông qua chức năng CSV

Để giúp người bán tạo nhiều chiến dịch Giảm giá cho nhiều sản phẩm cùng một lúc, chúng tôi cũng cung cấp cho người bán chức năng CSV để tạo hàng loạt chiến dịch Giảm giá. Để bắt đầu quá trình này, hãy điều hướng đến Sản phẩm> Chiến dịch giảm giá> Tải lên tập tin CSV của chiến dịch :

Trên trang tiếp theo, hãy tải lên tập tin CSV với thông tin chi tiết của từng chiến dịch Giảm giá và sản phẩm tương ứng:

Bạn có thể tìm thấy định dạng tập tin CSV mẫu trên trang này cũng như trong “CSV mẫu”, trong đó SKU gốc của mỗi sản phẩm, ngày bắt đầu chiến dịch và phần trăm giảm giá mong muốn của bạn cho mỗi sản phẩm được bao gồm.

Để giúp bạn tải lên thành công tập tin CSV chính xác để tạo nhiều chiến dịch Giảm giá, vui lòng lưu ý các mẹo quan trọng sau:

• Đảm bảo tiêu đề cột và định dạng ô trong tập tin CSV của bạn khớp chính xác với CSV mẫu được hiển thị trong ảnh chụp màn hình ở trên.
• Đảm bảo chỉ định Phần trăm giảm giá để Số tiền giảm giá cho bất kỳ sản phẩm nào lớn hơn 1 USD (hoặc 7 CNY).
• Đảm bảo chỉ bao gồm các sản phẩm có sẵn để bán, đã được kích hoạt và có khoảng không quảng cáo tích cực trong tập tin CSV của bạn (hiện tại, chỉ những loại sản phẩm này mới đủ điều kiện cho Chương trình Giảm giá).
• Đảm bảo đặt Ngày bắt đầu ít nhất 2 ngày theo lịch sau ngày hôm nay.

Nếu bạn không kết hợp những điều trên trong tập tin CSV của mình, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi sau khi tải lên tập tin CSV. Các thông báo lỗi này, cùng với ý nghĩa của chúng và cách sửa chúng, là:

Thông báo lỗi	Ý nghĩa	Làm thế nào để sửa lỗi này?
Không tìm thấy sản phẩm	Phụ Huynh SKU cung cấp trong tập tin CSV hiện không tồn tại trong hồ sơ của thương gia của bạn.	Vui lòng cung cấp SKU chính hợp lệ tồn tại trong hồ sơ của bạn.
Phần trăm giảm không hợp lệ	Drop Tỷ lệ không phù hợp với định dạng trong ví dụ CSV hoặc ít hơn 5%.	Vui lòng đảm bảo Phần trăm Giảm giá lớn hơn hoặc bằng 5% và khớp với định dạng trong ví dụ CSV.
Ngày bắt đầu không hợp lệ	Ngày bắt đầu là ít hơn 2 ngày kể từ ngày hôm nay hoặc Ngày bắt đầu không phù hợp với định dạng của các ví dụ CSV.	Hãy đảm bảo rằng Ngày bắt đầu khớp với định dạng ngày trong ví dụ CSV và đó là ngày ít nhất 2 ngày theo lịch kể từ ngày hôm nay.
Số tiền giảm không hợp lệ	Tỷ lệ Giảm được thiết lập để số tiền Giảm giá ít hơn 1USD (hoặc 7CNY).	Hãy đảm bảo rằng Phần trăm giảm xuống phù hợp với định dạng trong ví dụ CSV và được đặt sao cho số tiền giảm xuống lớn hơn 1USD (hoặc 7CNY).
Dữ liệu bán hàng hạn chế	Sản phẩm mà người bán cố gắng tạo chiến dịch Giảm giá không có đủ dữ liệu hiệu suất bán hàng để đủ điều kiện.	Thay vào đó, hãy tận dụng ProductBoost để có được dữ liệu bán hàng và hiệu suất trước tiên.
Xếp hạng thấp	Xếp hạng hiện tại của sản phẩm mà người bán cố gắng tạo chiến dịch Giảm giá quá thấp để sản phẩm đó đủ điều kiện tham gia chương trình Giảm giá.	Thay vào đó, hãy tận dụng ProductBoost để cải thiện dữ liệu hiệu suất và xếp hạng sản phẩm.
Xếp hạng không đủ	Sản phẩm mà người bán cố gắng tạo chiến dịch Giảm giá không có đủ dữ liệu hiệu suất xếp hạng để đủ điều kiện.	Thay vào đó, hãy tận dụng ProductBoost để đạt được xếp hạng sản phẩm và dữ liệu hiệu suất trước tiên.
Có chiến dịch đang chờ xử lý hoặc đang hoạt động	Chiến dịch giảm giá đang chờ xử lý hoặc đang hoạt động đã tồn tại cho sản phẩm này.	Vui lòng hủy (các) chiến dịch hiện tại nếu bạn muốn tạo chiến dịch Giảm giá mới cho sản phẩm này.

 

Từ trạng thái "Đang chờ xử lý" sang chiến dịch "Đang thực hiện"

Sau khi gửi chiến dịch theo các bước ở trên, trước tiên, chiến dịch mới sẽ được chuyển đến tab “Đang chờ xử lý” của Chiến dịch giảm giá> Xem tất cả chiến dịch và trang ưu đãi trên Trang tổng quan của người bán:

Các chiến dịch mới được tạo và gửi trong tab “Đang chờ xử lý” được phân tích trước khi chúng chính thức bắt đầu và hoạt động. Phân tích là để đánh giá các chiến dịch và sản phẩm để đảm bảo rằng cả hai đều được định vị tốt nhất để thành công. Nếu phân tích xác định rằng một chiến dịch không được định vị tốt nhất để thành công, chiến dịch sẽ bị Wish hủy bỏ và chuyển đến tab "Lịch sử" mà không hoạt động. Trong trường hợp này, người bán có thể tạo một chiến dịch Giảm giá khác nếu cần.

Sau khi phân tích xong và chiến dịch không bị Wish hủy, nó sẽ được chuyển đến tab "Đang thực hiện":

Tại đây, người bán cũng có thể bật và tắt tính năng tự động gia hạn bằng cách chuyển đổi trong cột “Tự động gia hạn” cho mỗi chiến dịch. Lưu ý rằng trong suốt 7 ngày theo lịch, người bán có thể chọn không gia hạn chiến dịch tự động cho đến 24 giờ trước khi chiến dịch kết thúc và được tự động gia hạn; trong 24 giờ cuối cùng của chiến dịch, người bán sẽ không thể chọn không tham gia và chiến dịch sẽ tự động được gia hạn thêm 7 ngày theo lịch nữa.

Để giúp người bán nhanh chóng chỉnh sửa quy trình tự động gia hạn cho nhiều chiến dịch Giảm giá, bạn cũng có thể tải xuống tất cả các chiến dịch Giảm giá có trạng thái "Đang chờ xử lý", "Đang thực hiện" và "Lịch sử" vào tập tin CSV; bạn có thể nhấp vào một trong ba tab này và nhấp vào “Tải xuống tất cả” để nhận cùng một tập tin CSV:

Trong tập tin CSV đã tải xuống, bạn có thể chỉnh sửa cột “Tự động gia hạn” để cho biết ĐÚNG hoặc SAI:

• Nếu cột "Tự động gia hạn" phản ánh ĐÚNG cho các chiến dịch Giảm giá đã chỉ định, thì các chiến dịch này sẽ tiếp tục tự động gia hạn thêm 7 ngày theo lịch khi kết thúc chu kỳ chiến dịch 7 ngày theo lịch hiện tại.
• Mặt khác, nếu cột “Tự động gia hạn” phản ánh SAI, các chiến dịch này sẽ bị hủy vào cuối chu kỳ chiến dịch 7 ngày theo lịch hiện tại của chúng.

Khi bạn hoàn tất các cập nhật ở trên, chỉ cần truy cập vào trang Sản phẩm> Chiến dịch giảm giá> Cập nhật chiến dịch Tự động gia hạn tập tin CSV để tải lên tập tin CSV và các chỉnh sửa của bạn sẽ được lưu cho nhiều chiến dịch đồng thời:

Lưu ý rằng bạn có thể gặp phải các thông báo lỗi sau khi tải lên tập tin CSV Giảm giá đã chỉnh sửa:

Thông báo lỗi	Ý nghĩa	Làm thế nào để sửa lỗi này?
ID chiến dịch không hợp lệ	ID chiến dịch không hợp lệ.	Vui lòng tải lại chiến dịch Giảm giá của bạn để cung cấp ID Chiến dịch chính xác để chỉnh sửa.
Tự động gia hạn không hợp lệ	Cột Tự động gia hạn không bao gồm ĐÚNG hoặc SAI. Do đó, hàng này chưa được xử lý.	Vui lòng cho biết ĐÚNG hoặc SAI nếu bạn muốn chỉnh sửa trạng thái tự động gia hạn của Chiến dịch.
Không tìm thấy ID chiến dịch	ID Chiến dịch này dường như không được liên kết với tài khoản người bán này.	Vui lòng tải về chiến dịch Giảm giá của bạn để cung cấp ID Chiến dịch chính xác để chỉnh sửa.
Chỉ có thể cập nhật chiến dịch trong vòng 2-8 ngày trước Ngày kết thúc	Chiến dịch mà người bán cố gắng ngừng tự động gia hạn sẽ kết thúc chu kỳ chiến dịch hiện tại sau chưa đầy 2 ngày theo lịch kể từ hôm nay.	Vui lòng đợi cho đến khi quá trình tự động gia hạn được xử lý, sau đó hủy chiến dịch tự động gia hạn.

Wish đang tích cực làm việc để thêm chức năng cho phép người bán chỉnh sửa phần trăm Giảm giá của nhiều chiến dịch Giảm giá thông qua tập tin CSV. Chúng tôi sẽ cho người bán biết ngay khi có chức năng này.

 

Theo dõi hiệu suất chiến dịch Giảm giá

Để giúp người bán theo dõi hiệu suất của chiến dịch Giảm giá, họ cũng có thể xem tổng số lượt hiển thị và GMV của sản phẩm hàng ngày, bắt đầu từ ngày đầu tiên sau khi chiến dịch bắt đầu:

Ngoài ra, người bán có thể xem mức tăng GMV và mức tăng hiển thị của các chiến dịch của họ trên tab "Đang thực hiện":

Ngoài ra, người bán cũng có thể nhấp vào ID Chiến dịch để đến trang Hiệu suất Sản phẩm Giảm giá riêng biệt để xem thông tin chi tiết về hiệu suất trong suốt chiến dịch, bao gồm GMV và mức tăng lượt hiển thị:

 

Các chiến dịch đã kết thúc trong tab "Lịch sử"

Tab "Lịch sử" của Chiến dịch giảm giá> Xem tất cả các chiến dịch và trang ưu đãi hiển thị ba loại chiến dịch đã kết thúc: 1). các chiến dịch do người bán kết thúc hoặc không tự động gia hạn; 2). các chiến dịch bị Wish hủy bỏ do hoạt động kém của các sản phẩm tương ứng (tức là tỷ lệ hoàn lại tiền cao, tỷ lệ chuyển đổi thấp, v.v.); và 3). Ưu đãi Giảm giá của Wish mà đã quá hạn (một lần nữa, vui lòng xem bài viết Câu hỏi thường gặp này để tìm hiểu thêm về mong muốn của Ưu đãi Giảm giá của Wish).

Khi chiến dịch kết thúc, giá của các sản phẩm tương ứng sẽ trở về giá trị trước đó trước khi chiến dịch Giảm giá bắt đầu.

 

Trạng thái quảng cáo cho các sản phẩm có trong chiến dịch Giảm giá

Bất kể trạng thái ban đầu của sản phẩm (được quảng bá hoặc không được quảng bá) trước khi được đưa vào chiến dịch Giảm Giá, sản phẩm sẽ được quảng bá sau khi người bán tạo chiến dịch Giảm Giá cho sản phẩm đó. Lưu ý rằng người bán không thể tạo chiến dịch Giảm Giá cho một sản phẩm đang chờ xem xét của Wish hoặc đã đánh giá Wish không thành công trước khi niêm yết.

Lưu ý rằng một sản phẩm sẽ trở lại trạng thái ban đầu (được quảng bá hoặc không được quảng bá) theo thời gian sau khi Chiến Dịch Giá tương ứng của nó kết thúc.

Kể từ ngày 11 tháng 8 năm 2021, Giờ Thái Bình Dương, người bán không còn có thể cập nhật giá sản phẩm cho các sản phẩm trong chiến dịch Giảm Giá có trạng thái "Đang chờ xử lý" hoặc "Đang diễn ra" được hiển thị trong trang Chiến Dịch Giảm Giá của Bảng Điều Khiển Người Bán (tức là chiến dịch đang được Wish phân tích hoặc chấp thuận). Điều đó có nghĩa là mặc dù các sản phẩm nằm trong chiến dịch Giảm Giá được quảng bá, người bán vẫn không thể cập nhật giá sản phẩm của những sản phẩm này (ngoại lệ đối với Chính Sách Người Bán 3.1 ), nhưng vẫn phải tuân theo tất cả các chính sách Khuyến Mãi Sản Phẩm khác trong Chính Sách Người Bán 3.

Các giới hạn cập nhật giá đối với giá sản phẩm và giá vận chuyển sẽ được thực thi độc lập và riêng biệt, vì vậy người bán vẫn có thể cập nhật giá vận chuyển của những sản phẩm này. 

Với chương trình Giảm giá ngày càng mở rộng, chúng tôi đặc biệt khuyến khích người bán chọn các sản phẩm bán chạy nhất và giảm giá bằng cách tạo các chiến dịch Giảm giá mới, để họ có thể đưa ra mức giá cạnh tranh hơn, đồng thời nhận được GMV tiềm năng và tăng lượt hiển thị cho sản phẩm của họ trong lúc đó.

 

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc tham gia chương trình Giảm giá, vui lòng liên hệ với Người quản lý Tài khoản của bạn.