Xem Câu hỏi thường gặp về Bảng kích cỡ

Tính năng bảng kích cỡ cho phép người bán tạo bảng kích cỡ bằng thủ công cho các sản phẩm áo quần của họ. Việc bao gồm các bảng kích cỡ tùy chỉnh cho sản phẩm áo quần có thể tăng việc thay đổi, giảm tỷ lệ trả hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn. Bạn có thể tạo bảng kích cỡ bao gồm các biến số kích cỡ của sản phẩm. Sau khi bạn tạo bảng kích cỡ tùy chỉnh đầu tiên của mình, bạn có thể đính kèm bảng kích cỡ tùy chỉnh với nhiều sản phẩm áo quần. Xem nội dung dưới đây để biết các bước tạo, chỉnh sửa và xem bảng kích cỡ.

Làm thế nào tôi tạo một bảng kích cỡ mới và đính kèm vào sản phẩm? 

1. Tìm kiếm một sản phẩm áo quần mà bạn muốn thêm bảng kích cỡ vào trên trang Xem tất cả sản phẩm .

2. Nhấp vào Hành động > Thêm/Chỉnh sửa bảng kích cỡ.

3. Cuộn xuống đến phần "Bảng kích cỡ" và nhấp vào "Tạo bảng kích cỡ mới”.

4. Trên trang “Tạo bảng kích cỡ”, nhập thông tin kích thước cho từng biến số kích cỡ của sản phẩm. Hãy nhớ đặt tên cho bảng kích cỡ của bạn và chọn giới tính cũng như đơn vị đo.

5. Lưu thay đổi.

Lưu ý: Vui lòng nhập số đo cho từng biến thể kích cỡ sản phẩm của bạn.

6. Bạn sẽ được chuyển trở lại phần bảng kích cỡ của trang. Chú ý bảng kích cỡ mới tạo sẽ xuất hiện trong danh sách thả xuống.

7. Nhấp vào “Lưu thay đổi” ở góc trên bên phải để đính kèm bảng kích cỡ vào sản phẩm của bạn.

 

Làm thế nào tôi xem hoặc chỉnh sửa bảng kích cỡ được đính kèm với sản phẩm? 

1. Tìm kiếm sản phẩm có biểu tượng “Đã đính kèm Bảng kích cỡ” trên trang Xem tất cả sản phẩm.

2. Nhấp vào Hành động > Thêm/Chỉnh sửa bảng kích cỡ.

3. Cuộn xuống đến phần "Bảng kích cỡ" và bạn sẽ có thể xem bảng kích cỡ được đính kèm dưới đây.

4. Nếu bạn muốn chỉnh sửa bảng kích cỡ, nhấp vào "Chỉnh sửa".

5. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang "Chỉnh sửa bảng kích cỡ".

6. Nhấp vào “Lưu” sau khi bạn chỉnh sửa xong bảng kích cỡ.

Lưu ý: Mỗi biến số kích cỡ của sản phẩm phải được bao gồm trong bảng kích cỡ để lưu thay đổi của bạn. 

7. Khi hoàn tất thành công, bạn sẽ được chuyển trở lại phần "Bảng kích cỡ” với nội dung chỉnh sửa đã lưu.

Làm thế nào tôi xem hoặc chỉnh sửa bảng kích cỡ không được đính kèm với sản phẩm?

1. Tìm kiếm sản phẩm không có biểu tượng “Bảng kích cỡ được đính kèm” trên trang Xem tất cả sản phẩm.

2. Nhấp vào Hành động > Thêm/Chỉnh sửa bảng kích cỡ.

3. Cuộn xuống đến phần Bảng kích cỡ của trang.

4. Chọn bảng kích cỡ mà bạn muốn xem hoặc chỉnh sửa từ danh sách thả xuống.

5. Nhấp vào "Chỉnh sửa".

6. Bạn sẽ được chuyển lại đến màn hình “Chỉnh sửa bảng kích cỡ” để thấy bảng kích cỡ đó.

7. Nếu chỉ xem, không nhấp vào "Lưu".

Lưu ý: Nếu bạn chỉ muốn xem bảng kích cỡ, vui lòng đóng trang và không lưu.

8. Nếu bạn muốn chỉnh sửa bảng kích cỡ, nhấp vào “Lưu” sau khi bạn đã chỉnh sửa xong bảng kích cỡ.

9. Sau khi hoàn tất thành công, bạn sẽ được chuyển hướng trở lại phần "Bảng kích cỡ".
Lưu ý: Nếu bạn muốn đính kèm bảng kích cỡ vào sản phẩm, bạn sẽ cần chọn bảng kích cỡ từ danh sách thả xuống và nhấp vào "Lưu thay đổi".

 

Làm thế nào tôi bỏ đính kèm bảng kích cỡ khỏi sản phẩm?

1. Tìm kiếm sản phẩm có biểu tượng “Bảng kích cỡ được đính kèm” trên trang Xem tất cả sản phẩm.

2. Nhấp vào Hành động > Thêm/Chỉnh sửa bảng kích cỡ.

3. Cuộn xuống đến phần "Bảng kích cỡ" của trang.

4. Nhấp vào "Bỏ đính kèm".

5. Nhấp vào “Lưu thay đổi” ở góc trên bên phải của trang.

6. Trang sẽ tải lại và bảng kích cỡ sẽ được tách ra khỏi sản phẩm.

 

Bảng kích cỡ của tôi không đính kèm với sản phẩm của tôi. Có vấn đề gì xảy ra?

Bảng kích cỡ sẽ chỉ đính kèm với sản phẩm nếu tất cả các kích cỡ thay đổi của sản phẩm đều có trong bảng kích cỡ. 

Ví dụ: 

• Người bán A có sản phẩm là Váy nữ, với các kích cỡ thay đổi: XS, S, M, L, XL
• Người bán A tạo bảng kích cỡ cho "Bảng kích cỡ của nữ" với các kích cỡ: S, M, L
• Người bán A cố gắng đính kèm "Bảng kích cỡ của nữ" vào sản phẩm, Váy nữ.
• Bảng kích cỡ sẽ không đính kèm vì trong bảng kích cỡ không có tất cả các kích cỡ thay đổi của sản phẩm.
• "Bảng kích cỡ của nữ" còn thiếu kích cỡ: XS và XL.

 

Tôi đã chỉnh sửa sản phẩm và Wish tự động bỏ đính kèm bảng kích cỡ. Tại sao? 

A size chart can only be attached to a product if all of the product variation sizes are included in the size chart. If a merchant adds a product size variation to a product listing that is not included in the attached size chart, Wish will automatically detach the size chart from the product listing.

Ví dụ: 

• Người bán B có sản phẩm là Áo sơ mi Nam, với các kích cỡ thay đổi: S, M, L, XL
• Người bán B tạo bảng kích cỡ cho Bảng kích cỡ của nam với các kích cỡ: S, M, L, XL, XXL
• Người bán B đã đính kèm thành công Bảng kích cỡ của nam vào sản phẩm, áo sơ mi nam. 
• Người bán B chỉnh sửa danh sách sản phẩm bằng cách bổ sung kích cỡ thay đổi XS, do đó bây giờ sản phẩm có các kích cỡ thay đổi: XS, S, M, L, XL.
• Khi người bán B lưu những thay đổi này, Wish sẽ tự động bỏ đính kèm bảng kích cỡ ra khỏi sản phẩm vì ‘XS’ không có trong "Bảng kích cỡ của nam". Nếu người bán B thêm "XS" vào bảng kích cỡ, thì bảng kích cỡ có thể được đính kèm lại vào sản phẩm.

Lưu ý: Bảng kích cỡ có thể có nhiều kích cỡ hơn các kích cỡ biến thể của sản phẩm. Tuy nhiên, bảng kích cỡ không thể có ít kích cỡ hơn kích cỡ biến thể của sản phẩm.