Wish Express独立库存工具之常见问题解答

如果您已经加入Wish Express项目,您可以通过使用独立库存工具来管理海外仓产品的库存。


什么是Wish Express仓库?我是否应该设置该功能?

Wish Express仓库相当于商户正在运营并备有库存的仓库。独立库存工具中有一个“标准仓库”用于管理直发产品,商户还可以根据每个目的地国家设置Wish Express仓库。

例如,您计划在美国和英国配送Wish Express产品,则可以在独立库存工具中创建一个命名为“US/GB”的Wish Express仓库,以满足目的地国家的Wish Express产品配送。


添加Wish Express仓库有什么利好?
利好包含如下几点:

  • 可以对您的Wish Express产品设置差异化标准运费和Express运费
  • 可以针对相同产品但采取不同配送方式(国内直发或海外仓配送)的库存进行区分管理

如何添加Wish Express仓库?
非常简单,您只需要点击此处,跟随指导步骤来添加一个新的Wish Express仓库。
请注意,您只会有一个标准仓库。当您在新增仓库时,请记得在对应仓库中修改产品库存及运费。


如果我在同一个国家有多个实体仓库,是否可以在后台相应地针对一个国家设置多个仓库?
抱歉,我们暂不支持此功能。

在哪里设置仓库的配送目的地国家?添加仓库后是否可以修改其对应的目的地国家?
当您添加新的仓库时,您可以对其指定发货国家和目的地国家。请注意,当成功添加仓库后,您将无法对目的地国家再进行修改。

能否分别在每个仓库中下架listing或子sku?
抱歉,我们暂不支持此功能。若一个产品从任一仓库中被下架,该产品也会在其它仓库中被下架。然而,如果您不希望某产品配送至特定的国家,您可以将配送至该国家的产品库存设置为“0”,则其将不会在Wish上销售了。

可以添加多少个仓库?
增加的仓库数量不限,然而您只能为每个目的地国家至多添加一个仓库。

如何删除仓库?                                                                                                                           
抱歉,我们暂不支持此功能。

添加仓库后,如何变更仓库地址?
请前往“账号>设置>商户仓库”编辑地址。

如何重命名仓库?
抱歉,我们暂不支持此功能。

添加新仓库后会发生什么?
所有产品将会同步到新创建的仓库中,运费显示为空白,库存显示为“0”。

在创建了多个仓库的情况下,添加新产品会发生什么?
当您添加新产品时,在标准仓库中会显示产品上传时的运费和库存。而在Wish Express仓库中,该产品的运费将显示为空白,库存显示为“0”。请注意,当您在Wish Express仓库中为产品设置库存之前,该产品将不会在前端展示“Wish Express”标志。

如果Wish Express产品被从Wish Express项目中移除,将会发生什么?
如果产品不再为Wish Express产品,其将会在所有Wish Express仓库中被下架。

如果店铺失去Wish Express资格将会发生什么?
如果您的店铺不属于Wish Express,那么Wish Express仓库的按钮将会失效,并且Wish Express产品将会被下架。

如果某产品支持标准配送和Express配送,然而其被Wish Express项目移除了,会发生什么?
该产品将在Wish Express仓库中下架,其将只展示标准配送方式,且仍保留在标准仓库中。

如何通过CSV文件编辑Wish Express产品运费?
请前往“产品>为现有产品编辑运费>产品CSV文件”编辑Wish Express运费。

如何往Wish Express仓库中添加新产品?
商户可以按照以下步骤往Wish Express中添加新商品:

  1. 在编辑Wish Express弹窗中为您期望的国家启动Wish Express。
  2. 在产品或者产品变量级别上设置到这个国家的运费。

什么是促销产品的宽限期?
宽限期是指在为一个新的国家启动Wish Express仓库后,其促销产品获得的一段额外的允许修改的时间。宽限期开始于第一次对某个国家启动Wish Express后,并需要有产品正在促销中。

获得宽限期的促销产品将在宽限期内显示一个Wish Express宽限期的标志。

在为新的国家启动Wish Express并第一次设置运费后的12个小时宽限期内:

  1. 商户在宽限期内可以启动/禁用促销产品对这个国家的Wish Express。
  2. 商户在宽限期内可以在产品或产品变量的级别上增加促销产品到这个国家的运费。
  3. 商户在宽限期内可以减少促销产品在这个国家的库存。

在宽限期结束后,商户只能启动促销商品在这个国家的Wish Express设置,不允许禁用Wish Express。

示例

以下示例将通过特定场景为商户描述设置仓库的操作。

1. 场景:商户的Wish Express产品A在美国的仓库备有库存,其配送目的国为美国。商户想为产品A同时设置标准运费和Express运费。

解决方案:

商户添加产品A;
产品A出现在标准仓库;
商户创建“US”Wish Express仓库,其发货国家和配送目的国均为美国;
产品A出现在“US”Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;
商户为“US”Wish Express仓库中的产品A设置Express运费和库存;
产品A将同时展示标准运费和Express运费。

2. 场景: 商户的Wish Express产品B在法国的仓库备有库存,其配送目的国为法国和德国。其配送至法国的Express运费为5美金,至德国的Express运费为7美金。商户不计划为产品B设置标准运费。  

解决方案:

商户添加产品B;
产品B出现在标准仓库。商户将其库存设置为“0”以禁用其标准配送;
商户创建“FR/DE”Wish Express仓库,始发国为法国,目的配送国为法国和德国;
产品B出现在“FR/DE”Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;
商户设置配送至法国的Express运费为5美金,配送至德国的Express运费为7美金,并均设置不为“0”的库存;
产品B在Wish平台只有配送至法国和德国的Wish Express选项。

3. 场景: 商户的Wish Express产品C在加拿大的仓库备有库存,其配送目的国为加拿大、美国和英国。商户计划为产品C进行如下设置: 

 

标准运费

Express运费

加拿大

2美金

5美金

美国

3美金

6美金

英国

5美金

8美金


解决方案:
 

商户添加产品C;
产品C出现在标准仓库。商户如下设置其标准运费:加拿大:2美金、美国:3美金、英国:5美金;
商户创建“加拿大/美国/英国”Wish Express仓库,发货国为加拿大,配送目的国为加拿大、美国及英国;
产品C出现在“加拿大/美国/英国”Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;
商户设置配送至加拿大的Express运费为5美金、配送至美国的Express运费为6美金、配送至英国的Express运费为8美金,并均设置不为“0”的库存;
产品C在Wish平台将有标准配送和Express配送至加拿大、美国和英国的选项。

4. 场景:商户新增仅支持标准配送的产品D、产品E和产品F。 

解决方案:

商户添加产品D、产品E和产品F;
产品D、产品E和产品F出现在标准仓库;
若商户已创建Wish Express仓库,那么这三个产品会对应出现在Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;
产品D、产品E和产品F在Wish平台将有标准配送的选项。

5. 场景:商户在美国有两个实体仓库, 分别在洛杉矶和新泽西州。这两个仓库的Express配送目的国均为美国。商户的产品SKU-1在洛杉矶仓的库存是100件,在新泽西州仓的库存也是100件。

解决方案:

商户不可为同一配送目的国设置多个Wish Express仓库。
因此,商户需要创建一个“US”Wish Express仓库并设置产品SKU-1的库存为200。
通过此操作,商户将在美国的两个实体仓库的库存合并到一个虚拟仓库中。

 

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