Wish Express 独立库存工具常见问题解答

如果您已经加入 Wish Express 项目，您可以通过使用独立库存工具来管理 Wish Express 产品的库存。

商户仓库类型:

在商户平台上有以下3种仓库类型：标准仓库，Wish Express 欧洲仓库和 Wish Express 非欧洲仓库。

标准仓库：标准仓库容纳了所有采用标准配送的产品。标准仓库中的所有产品均可根据您的配送设置，从任何仓库配送到任何目的地。

点击此处进行配送设置。

Wish Express 非欧洲仓库：商户可以为每个非欧洲目的地国家/地区创建一个 Wish Express 仓库。Wish Express 仓库相当于商户正在运营并备有库存的仓库。

例如，您想要将 Wish Express 产品配送到美国和加拿大，那么您可以分别创建名为“Express-US”和“Express-CA”的 Wish Express 仓库，该仓库可将产品发往对应的国家/地区。

欧洲 Wish Express 仓库： 使用 Wish Express 配送至多个欧洲国家/地区的商户可创建一个集合库存仓库，将所有预设的欧洲目的地国家/地区组合起来，形成一个 Wish Express 仓库标签页。通过集合库存仓库，将订单配送至多个目的地国家/地区，商户可更轻松地管理产品库存。

 

什么是 Wish Express 仓库？是否需要设置 Wish Express 仓库？

Wish Express 仓库相当于商户正在运营并备有库存的仓库。标准配送的产品在“标准仓库”标签页中。商户可以为各目的地国家/地区分别手动创建一个 Wish Express 仓库，具体可参阅此篇文章，或者您也可以通过 API POST /api/v3/merchant/warehouses 创建。

 

添加 Wish Express 仓库有什么利好？

利好如下：

• 可以对您的 Wish Express 产品设置差异化的“标准运费”和“Express 运费”；
• 可以针对相同产品但采取不同配送方式（国内直发或海外仓配送）的库存进行单独管理。

如何为产品启用 Wish Express 配送？

成功注册加入 Wish Express 后，您可以为指定的货物目的国创建 Wish Express 仓库，并在您的新仓库中添加产品，调整库存，以及更新运费。您可以点击此处，查看为产品启用 Wish Express 的分步指南。

 

如果我有多个实体仓库往一个 Wish Express 国家发货，是否可以相应地配置多个库存仓库？

抱歉，我们暂不支持此功能。

在哪里设置仓库目的国？添加仓库后是否可以修改其对应的目的国?

添加新仓库时，您可以指定发货地国家和目的地国家。请注意，创建仓库后，您将无法编辑目的地国家。

能否分别在每个仓库中下架产品/SKU？

抱歉，我们暂不支持此功能。若一个产品在任一仓库中被下架，该产品也会在其他仓库中被下架。不过，如果您不想将产品配送至特定国家/地区，可以将产品的库存设置为0，使其无法在 Wish 上出售。

我可以添加多少个仓库？

虽然我们不限制仓库总数，但每个商户最多只能为每个目的地国家/地区添加一个仓库。
 

如何删除仓库？

运营 Wish Express 欧洲海外仓且配送多个欧洲国家的商户，可以使用“删除仓库”功能删除仓库，从而修改集合库存仓库的目的地国家，并可精仓库标签页。您只需将鼠标悬浮在需要删除的仓库标签页上，然后点击“删除此仓库”即可。

创建仓库后，如何更改其地址？

请前往“账户”>“设置”>“商户仓库”页面，编辑地址。
 

如何对仓库进行重命名？

抱歉，我们暂不支持此功能。 
 

添加新仓库后会怎样？

所有产品将出现在新创建的仓库中，且运费为空，库存为0。

如果我拥有多个仓库，当我添加一件新的产品时会出现什么情况？

添加新产品时，标准仓库将反映您在创建时为该产品设定的运费和库存量。该产品将出现在 Wish Express 仓库中，其中 Express 运费为空，库存为0。请注意，只有当您在 Wish Express 仓库中设置了运费后，该产品才会显示 Wish Express 徽章。

如果从 Wish Express 项目中移除一个 Wish Express 产品，会出现什么情况？

如果某件产品不再是 Wish Express 产品，则该产品将在所有 Wish Express 仓库中被下架。

如果店铺失去 Wish Express 资格会怎么样？

如果您的店铺不再符合 Wish Express 资格，则 Wish Express 仓库标签页将被禁用，您的 Wish Express 产品也将被下架。

如果我的产品同时拥有“Wish Express”和“标准”配送选项，但又从 Wish Express 项目中被移除，则该产品会出现什么情况？

Wish Express 仓库中的该产品将被下架。该产品将只显示“标准配送”，并留在“标准”仓库中。

为何我的 Wish Express 产品显示“售罄”？

如果某个产品关闭了某个国家/地区路向的配送，则该产品可能显示为“售罄”。如果要为产品开启特定国家/地区的配送，请前往“查看所有产品”页面，找到该产品。然后点击“操作”>“编辑 Wish Express 设置”。勾选复选框即可启用相应国家/地区。 

如何通过 CSV 文件编辑 Wish Express 产品的运费？

前往“产品”>“为现有产品编辑运费”>“产品 CSV 文件”。然后在上传的产品 CSV 中添加仓库名称字段，以编辑 Wish Express 运费。

如何在 Wish Express 仓库中添加新产品？

商户可以按照以下步骤为 Wish Express 添加新产品：

1. 在“编辑 Wish Express”弹窗中，启用所需国家/地区。
2. 在产品或产品变体级别设置目的地国家/地区的运费。
   

什么是促销产品的宽限期？

宽限期是针对促销产品新启用配送国家/地区时提供的延长时间。宽限期从促销产品首次启用某个国家/地区的配送时开始。 

产品在此期间将获得 Wish Express 宽限期徽章。

 

在首次设置运费后的12小时内：

1. 商户可以在宽限期内启用/禁用该国家/地区的 Wish Express。
2. 商户可以在宽限期内提高该国家/地区的产品或产品变量的运费。
3. 商户可以在宽限期内减少该国家/地区的库存。

宽限期结束后，商户只能启用国家/地区，且之后不能禁用。

 

 

案例

以下示例将说明商户在各场景下应如何配置仓库。

1. 场景：商户在美国拥有 Wish Express 产品 A 的库存，该产品将发往美国。该商户希望产品 A 同时拥有“标准配送”和“Express 配送”两种配送选项。

解决方案

1. 商户添加产品 A。
2. 产品 A 出现在“标准”仓库中。
3. 商户创建 Wish Express 美国仓库，其中发货地国家/地区设置为美国，目的地国家/地区也为美国。
4. 产品 A 将出现在 Wish Express 美国仓库中，其中 Express 运费显示空白，库存为0。
5. 商户在 Wish Express 美国仓库中设置产品 A 的运费和库存。
6. 产品 A 将在 Wish 上同时拥有“标准配送”和“Express 配送”两种配送选项。

2. 场景：商户在法国拥有 Wish Express 产品 B 的库存，该产品将发往法国和德国。法国的 Express 运费为5美元，德国则为7美元。该商户不想通过标准配送方式配送产品 B。

解决方案

1. 商户添加产品 B。
2. 产品 B 出现在“标准”仓库中。商户将库存量设置为0，使产品无法售出。
3. 商户创建 Wish Express 欧洲路向仓库，其中发货地国家/地区设置为法国，目的地国家/地区设置为法国和德国。
4. 产品B将出现在 Wish Express 欧洲仓库中，其中 Express 运费显示空白，库存为0。
5. 在 Wish Express 欧洲仓库中，商户找到该产品，选择“操作”>“编辑 Wish Express 设置”，然后将法国的 Express 运费设置为5美元，德国设置为7美元，库存设为非零库存。
6. 在 Wish 上，产品 B 只有在发往法国和德国时才能采用 Express 配送方式。

3. 场景： 商户在加拿大拥有 Wish Express 产品 C 的库存，该产品将运往法国、美国和英国，该商户想进行如下设置。

	标准配送	Express配送
法国	2美元	5美元
美国	3美元	6美元
英国	5美元	8美元

解决方案

1. 商户添加产品 C。
2. 产品 C 出现在“标准”仓库中。商户设置标准配送运费：法国为2美元，美国为3美元，英国为5美元。
3. 商户创建 Wish Express 欧洲仓库，其中发货地国家/地区设置为加拿大，目的地国家/地区设置为法国和英国。
4. 商户创建 Wish Express 美国仓库，其中发货地国家/地区设置为加拿大，目的地国家/地区设置为美国。
5. 产品 C 将出现在 Wish Express 欧洲仓库和 Wish Express 美国仓库中，其中 Express 运费显示空白，库存为0。
6. 在 Wish Express 欧洲仓库中，商户找到该产品，选择“操作”>“编辑 Wish Express 设置”，然后将法国的 Express 运费设置为5美元，英国设置为8美元。
7. 在 Wish Express 美国仓库中，商户可以直接在产品信息中设置运费，或通过“操作”>“Wish Express 设置”进行设置。
8. 在每个仓库标签页中，该产品的所有页面将设置为非零库存。
9. 运往法国、美国和英国的产品 C 将在 Wish 上同时拥有“标准配送”和“Express 配送”两种配送选项。

4. 场景：商户拥有采用标准配送方式的产品 D、产品 E 和产品 F。

解决方案

1. 商户添加产品 D、产品 E 和产品 F。
2. 产品 D、产品 E 和产品 F 出现在“标准仓库”中。
3. 如果商户拥有 Wish Express 仓库，则这三个产品都将出现在 Wish Express 仓库中，其中 Express 运费显示空白，库存为0。
4. 产品 D、产品 E 和产品 F 在 Wish 上只能采用标准配送方式。

5. 场景：商户在美国拥有两个实体仓库，一个在洛杉矶，另一个在新泽西。这两个仓库都将 Wish Express 产品运往美国。该商户在洛杉矶仓库和新泽西仓库各拥有100件 SKU-1 产品。

解决方案

商户不能将多个 Wish Express 仓库设置为配送至同一个目的地国家/地区。 
因此，商户添加一个 Wish Express美国仓库，SKU-1 产品库存为200。
商户将两个美国仓库的库存合并到一个虚拟仓库中。