延迟到货政策：
延迟到货政策：若在用户下单的X天后订单仍未确认妥投，则商户需承担此订单任何原因退款的100%的退款费用。
X是基于各个配送目的地合理的妥投时间而算出的。
各个主要配送目的地的X值如下：
|
国家 |
国家代码 |
X天 |
|
美国 |
US |
15天 |
|
法国 |
FR |
16天 |
|
加拿大 |
CA |
18天 |
|
西班牙 |
ES |
21天 |
|
瑞士 |
CH |
17天 |
|
意大利 |
IT |
21天 |
|
日本 |
JP |
13天 |
|
丹麦 |
DK |
16天 |
|
比利时 |
BE |
16天 |
|
英国 |
GB |
12天 |
|
瑞典 |
SE |
20天 |
|
挪威 |
NO |
18天 |
|
爱尔兰 |
IE |
23天 |
|
巴西 |
BR |
29天 |
|
波兰 |
PL |
18天 |
|
芬兰 |
FI |
17天 |
|
新加坡 |
SG |
16天 |
|
葡萄牙 |
PT |
19天 |
|
澳大利亚 |
AU |
14天 |
|
捷克 |
CZ |
17天 |
|
德国 |
DE |
16天 |
|
马来西亚 |
MY |
20天 |
|
克罗地亚 |
HR |
15天 |
|
波多黎各 |
PR |
13天 |
|
墨西哥 |
MX |
22天 |
|
希腊 |
GR |
23天 |
|
荷兰 |
NL |
15天 |
|
土耳其 |
TR |
22天 |
|
新西兰 |
NZ |
14天 |
|
韩国 |
KR |
12天 |
|
俄罗斯 |
RU |
23天 |
|
以色列 |
IL |
23天 |
|
奥地利 |
AT |
15天 |
|
阿根廷 |
AR |
33天 |
|
阿联酋 |
AE |
24天 |
|
斯洛伐克 |
SK |
17天 |
|
匈牙利 |
HU |
17天 |
|
智利 |
CL |
20天 |
|
印度 |
IN |
26天 |
|
哥斯达黎加 |
CR |
33天 |
|
沙特阿拉伯 |
SA |
33天 |
|
哥伦比亚 |
CO |
31天 |
|
科威特 |
KW |
30天 |
|
南非 |
ZA |
37天 |
|
秘鲁 |
PE |
31天 |
|
厄瓜多尔 |
EC |
33天 |
*Wish有权随时修改这些指标。
示例：配送至美国的订单：订单在下单后15天，此订单退款符合政策要求。
1.可接受的到货时间示例。
- 8月1日：一位美国（US）的用户下了一笔订单（订单Z）。
- 8月2日：商户将订单Z标记发货。假定商户将获得20美元。
- 8月10日：订单Z确认妥投。
- 8月15日：用户发起退款申请，原因为订单未到货。
处理退款申请后商户仍能获得20美元。
2. 可接受的到货时间示例。
- 8月1日：一位法国（FR）的用户下了一笔订单（订单U）。
- 8月1日：商户将订单U标记发货。假定商户将获得12美元。
- 8月3日：用户发起退款申请，原因为配送时间过长。
处理退款申请后商户仍能获得12美元。
3. 不可接受的到货时间示例。
- 11月1日：一位美国（US）的用户下了一笔订单（订单X）。
- 11月2日：商户将订单X标记发货。假定商户将获得10美元。
- 11月3日：系统抓取到订单X的物流信息，确认商户履行订单X。
- 11月31日：用户发起退款申请，原因为配送时间过长。
- 12月1日：订单X确认妥投。
处理退款申请后商户获得金额为0美元。
4.不可接受的到货时间示例。
- 9月1日：一位西班牙（ES）的用户下了一笔订单（订单Y）。
- 9月1日：商户将订单Y标记发货。假定商户将获得15美元。
- *系统未能抓取到订单物流信息。
- 9月30日：用户发起退款申请，原因为配送时间过长。
处理退款申请后商户将获得0美元。这和之前一样因为商户无法提供有效的跟踪单号。
5.不可接受的到货时间示例。
- 8月1日：一位英国（GB）的用户下了一笔订单（订单Y）。
- 8月2日：商户将订单Y标记发货。假定商户将获得金额25美元。
- 8月3日：系统抓取到订单Y的物流信息，确认商户履行订单Y。商户将获得金额25美元。
- 8月25日：订单Y确认妥投。
- 8月26日：用户发起退款申请。
处理退款申请后商户将获得金额为0美元。因为妥投时间过长（对英国可接受的到货时间为13天）。
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