假期模式

如果您希望在某段时间内下架所有在 Wish 上销售的产品，请在您的商户平台中激活“假期模式”。

您可以在“账户” > “设置” > “假期模式”下激活设置。点击“打开”，激活设置。 在假期模式下，将无法为您的产品下订单。

它是如何运作的

激活“假期模式”后：

• 用户将无法在您的店铺下新的订单
• 所有产品列表都将向 Wish 用户显示为“售罄”
• 注意，在激活“假期模式”后最多8小时内，新订单将继续显示在您的商户平台中。您有责任履行截至激活之时用户所下的任何订单。

停用“假期模式”后：

• 用户可以再次购买您的产品
• 您先前启用的产品将显示正确的库存
• 商户将不再失去产品排名或曝光量

“假期模式”时间表示例：

假设一家店铺拥有产品 X 和 Y，并且没有任何活跃/待处理订单

• 上午6时，店铺1的订单为零
• 上午7时，用户从店铺1购买产品 X（订单 A）
• 上午7:59，用户从店铺1购买产品 Y（订单 B）
• 上午8时，店铺1启用“假期模式”，用户无法再下任何订单
• 下午3时，店铺1可以履行订单 A
• 下午4时，店铺1可以履行订单 B
• 下午4时，不再出现需要店铺履行的新订单
• 下午4:30，商户履行完订单 A 和订单 B

 

常见问题解答：

                                                           

问题1：我在5分钟前启用了“假期模式”，但是我的产品依然显示为可以购买。为什么？

回答1：“假期模式”最长可能需要一个小时才能生效。生效后，所有产品都将显示为售罄。

 

问题2：我在一个小时前履行了所有的订单，并启用了“假期模式”，但随后我又接到了另一个订单。怎么会这样？

回答2：该订单是在您的店铺进入“假期模式”之前下的。为了对订单进行审核，Wish 可能最多会将其保留8个小时，然后再展示给商户。您有责任履行这些订单。

 

问题3：我是否需要关闭“假期模式”以履行订单？

回答3：不需要。您可以在“假期模式”下正常履行订单。

 

问题4：我有一款促销产品，如果启用“假期模式”会被处以赔款吗？

回答4：不，您不会被处以赔款。

 

问题5：我有一款促销产品，如果启用“假期模式”，该产品会失去促销状态吗？

回答5：不会。在商户处于“假期模式”期间，该产品将暂时从促销清单中删除。待“假期模式”结束后，系统将恢复其促销状态。

 

问题6：我有一个 ProductBoost 推广活动，如果启用“假期模式”，该推广活动会停止吗？

回答6：您的推广活动不会停止，但是如果您没有活跃的产品，则不会产生付费曝光量，推广活动也不会扣费。您无需停止任何自动续期的推广活动，因为当您的产品恢复活跃状态后，推广活动就会自动恢复。