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介绍
当商户在 Wish 上成功售出产品时,Wish 通常会收取佣金,常用的佣金模式主要有以下两种:
- 第一种是阶梯式佣金模式。此模式基于多个因素,在产生订单后计算应对商户收取的佣金,并将于 UTC 时间2022年7月6日凌晨零时起首先用于所有欧盟路向订单,且将在2022年逐步覆盖到其他地区。
- 第二种是纯佣金模式,即在产品价值(商户设定产品价格 + 商户设定运费)的基础上,根据每个订单的情况收取特定比例的佣金。
因此,Wish 不预先向商户收费,只是在商户的产品售出后获得一定收益。有关 Wish 佣金模式和付款政策的详细信息,请参阅《商户政策》“费用和付款”部分。
本帮助中心文章将详细解释以上两种常见的佣金模式,以及不同情况下佣金的计算示例。文末还提供了相关文章的链接。
适用于欧盟订单的阶梯式佣金模式(UTC 时间2022年7月6日起生效)
对于在 UTC 时间2022年7月6日凌晨零时及之后释放给商户的欧盟路向/境内的订单,Wish 将采用新的佣金模式。具体来说:
1. 对于铂金和黄金级别 (Wish Standards) 的商户(即优质商户):
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
16.20% |
11.70% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
13.50% |
9.00% |
|
所有其他品类 |
14.85% |
10.35% |
2. 对于白银商户 (Wish Standards):
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
18.00% |
13.00% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
15.00% |
10.00% |
|
所有其他品类 |
16.50% |
11.50% |
3. 对于青铜或更低级别的商户 (Wish Standards):
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
19.80% |
14.30% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
16.50% |
11.00% |
|
所有其他品类 |
18.15% |
12.65% |
如上所述,适用于欧盟路向订单的佣金模式基于以下几个因素:
- Wish Standards 级别
- 铂金和黄金级商户:产品价值的佣金比例比白银商户低 10%(9折)。
- 青铜及以下级别商户:产品价值的佣金比例则比白银商户高 10%(1.1倍)。
- 产品品类
- 服饰和电子产品是 Wish 平台上的热门产品,尤其是在欧盟地区。因此,为了反映这些需求,我们对这些品类提供了更优惠的佣金,新的佣金模式无论是与 Wish 自己目前的佣金率相比,还是与其他主要电商平台相比,都更加有竞争力。
- 产品价值
- 阶梯式佣金模式对产品价值超出20美元的部分设定了较低的佣金率,因此对高客单价的产品更为有利。我们也建议商户设置更具竞争力的价格,吸引更多注重性价比的用户。
- 成交费
- 对每笔订单中每个产品收取的0.3美元的固定费用
- 销量达到一定数量的商户可享受成交费封顶福利:
- 如果商户在一个自然季度内(从2022年第三季度开始;不包括退款和取消的订单)向欧盟用户售出1,500件产品(即成交费满450美元),则之后售出的产品无需支付成交费,此规定适用于所有 Wish Standards 级别。
示例:
1. UTC 时间2022年7月12日释放给白银商户的德国路向订单,品类是电子产品,产品数量为1,应适用以下高亮显示的佣金:
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
18.00% |
13.00% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
15.00% |
10.00% |
|
所有其他品类 |
16.50% |
11.50% |
假设产品价值(商户设定的产品价格 + 商户设定的运费)为40美元,则佣金的计算方式如下:
产品价值 |
$40.00 |
订单价值 |
$40.00 x 1 = $40.00 |
产品价值 |
佣金 |
前20美元的部分 |
$20 x 15% = $3 |
超出20美元的部分 |
$20 x 10% = $2 |
成交费 |
$0.30 x 1 = $0.30 |
佣金总计 |
$3 + $2 + $0.30 = $5.30 |
*订单价值等于(产品价值 x 数量)。
在本例中,佣金总计为5.3美元,订单价值40美元,因此佣金率为 $5.30 / $40 = 13.3%。
________________________
2. UTC 时间2022年7月15日释放给白银商户的奥地利路向订单,品类是服装,产品数量为3,应适用以下高亮显示的佣金:
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
18.00% |
13.00% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
15.00% |
10.00% |
|
所有其他品类 |
16.50% |
11.50% |
假设产品价值为60美元,则佣金的计算方式如下:
产品价值 |
$60.00 |
订单价值 |
$60.00 x 3 = $180.00 |
产品价值 |
佣金 |
前20美元的部分 |
$20 x 18% x 3 = $10.80 |
超出20美元的部分 |
$40 x 13% x 3 = $15.6 |
成交费 |
$0.30 x 3 = $0.90 |
佣金总计 |
$10.80 + $15.6 + $0.90 = $27.30 |
在本例中,佣金总计为27.3美元,订单价值180美元,因此佣金率为 $27.30 / $180.00 = 15.2%。
________________________
3. UTC 时间2022年7月1日释放给铂金商户的法国路向订单,品类是电子产品,产品数量为1,应适用以下高亮显示的佣金:
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
16.20% |
11.70% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
13.50% |
9.00% |
|
所有其他品类 |
14.85% |
10.35% |
假设产品价值为30美元,则佣金的计算方式如下:
产品价值 |
$30.00 |
订单价值 |
$30.00 x 1 = $30.00 |
产品价值 |
佣金 |
前20美元的部分 |
$20 x 13.5% = $2.70 |
超出20美元的部分 |
$10 x 9% = $0.90 |
成交费 |
$0.30 x 1 = $0.30 |
佣金总计 |
$2.70 + $0.90 + $0.30 = $3.90 |
在本例中,佣金总计为3.9美元,订单价值30美元,因此佣金率为 $3.90 / $30.00 = 13%。
根据新的佣金收费模式和上述计算示例,我们强烈建议商户重新评估产品和店铺策略,并通过以下措施提高在 Wish 平台的销售效益:
- 增加服饰类产品(如服装、珠宝配饰、鞋履和手表)和消费电子产品的库存
- Wish Standards 提升到或维持铂金或黄金级别
- 利用广告和促销工具(如 ProductBoost 和商户促销平台)提高每季度的订单量,享受成交费封顶福利
- 将资源与精力投入到销量高的店铺,以便更轻松、快速地达到成交费封顶福利对订单量的要求
- 销售高客单价的产品,充分利用对高客单价更有利的阶梯式佣金结构,并设置有竞争力的价格,吸引更多注重性价比的 Wish 用户
我们同样也在为美国及全球其他地区的订单设计类似的新佣金结构,预计将在今年晚些时候推出,我们将在有最新进展时及时更新本文章。
纯佣金模式
对于在 UTC 时间2021年7月19日晚7时至 UTC 时间2022年7月6日凌晨零时之间释放给商户的欧盟路向/境内的订单,以及在 UTC 时间2021年7月19日晚7时之后释放给商户的非欧盟路向的订单,应适用“纯佣金模式”:
- 非北美路向以及除美国和加拿大之外的北美路向的 Wish Express 订单(所有品类)的收入分成为 5%。
- 仅以下北美路向的 Wish Express 订单(所有品类)的收入分成为 10%:美国和加拿大。
- 日用品的非 Wish Express 订单(所有路向)的收入分成为 10%。
- 性健康用品的非 Wish Express 订单(所有路向)的收入分成为 25%。
- 欧盟内部(即收货地和发货地均在欧盟境内)的非 Wish Express 订单(包括除日用品和性健康用品之外的所有品类)的收入分成为 15%,前提是商户属于下列情况之一:
- 欧盟本土商户
- 在欧盟境内设有营业机构的非欧盟本土商户
- 欧盟路向的所有其他非 Wish Express 订单(包括除日用品和性健康用品之外的所有品类)的收入分成为 22%。
- 非欧盟路向的非 Wish Express 订单(包括除日用品和性健康用品之外的所有品类)的收入分成为 15%。
根据上文所述,适用此佣金模式的订单的佣金率可依据以下因素计算:
- Wish Express 状态
- 订单的目的国/地区
- 订单的发货国/地区
- 商户所在地/合法营业机构所在地
- 相应产品的品类
示例:
- UTC 时间2021年7月24日,一个法国路向的 Wish Express 订单释放给商户 A。按照上述纯佣金模式,此订单的佣金率为 5%。
- UTC 时间2021年8月1日,一个美国路向的非 Wish Express 订单释放给商户 B,对应的产品品类为“日用品”。按照上述纯佣金模式,此订单的佣金率为 10%。
对于适用“纯佣金模式”的订单,我们建议商户采取以下措施,充分利用特定类型订单享受的低佣金率:
- 在您有意向配送的目的国/地区附近设置主仓库和/或二级仓库,从而增加提供 Wish Express 配送的产品。
- 在您有意向配送的地区设立营业机构。
- 增加消费品或其他日用品的库存。
- 减少性健康用品的库存。
常见问题解答
1. 哪些类型的产品会被归为服饰和电子产品?
服饰产品包括但不限于:
- 服装配饰
- 男装
- 女装
- 内衣和睡衣
- 鞋类
- 手表
- 珠宝与配饰
电子产品包括但不限于:
- 手机及电信
- 电脑与办公
- 消费类电子产品
- 电子元器件
- 耳机与头戴式耳机
- 智能电子产品(包括智能手表)
- 扬声器
- VR/AR 设备
- 对讲机
- 相机与照片(和相关配件)
- 手机配件
2. 阶梯式佣金模式中的本地货币问题
阶梯式佣金模式中的产品价值阈值(20美元)和成交费(每件产品0.3美元)均采用美元计算。对于设置了其他本地货币的店铺,订单的佣金将按照计算佣金时的汇率转换为其本地货币。
3. 在阶梯式佣金模式中,如果店铺的 Wish Standards 级别更新了会怎样?
店铺 Wish Standards 级别更新后24-48小时内释放的订单将仍然按照更新前的级别计算佣金。一般来说,级别更新后48小时后的订单才会使用新级别计算佣金。
4. 在阶梯式佣金模式中,成交费封顶福利要求的每季度1500件产品是否不包括部分退款的订单?
是的,部分退款不包含在内。
5. 在阶梯式佣金模式中,关于成交费封顶福利要求的每季度1500件产品,如果商户退款申诉成功会怎样?
退款申诉成功的订单将被计算在内。
总结来说,所有成功履行且没被退款的订单,以及退款申诉成功的订单均计算在内。
6. 与之前的纯佣金模式不同,阶梯式佣金模式不再考虑 Wish Express 这个因素。这是不是意味着 Wish 已不再重视 Wish Express 了?
不是。Wish 在 Wish 移动应用和网页版上均提供了多种功能(例如产品筛选、橙色卡车图标、专属的“Express”标签页)来突出展示 Wish Express 产品。因此,即使佣金模式不再将 Wish Express 纳入考量范围,商户也将继续享受 Wish Express 产品带来的利好(与非 Wish Express 产品相比)。我们将继续致力于改善用户体验,因此我们建议商户继续为用户提供快速配送选项并充分利用 Wish Express 产品获得的额外曝光量。
7. 在 Wish 平台销售的大部分产品的价格在20美元以下,目标受众是注重性价比的用户。而阶梯式佣金模式对产品价值超出20美元的部分设定了较低的佣金比例。此举是否旨在激励商户在平台上销售高客单价的产品?Wish 是否意在改变目标客户群?
需要注意的是,我们采用的是阶梯式佣金模式。较低的佣金比例仅应用于产品价值超出20美元的部分,而非超过20美元的产品的总价值。
此外,产品价值只是阶梯式佣金模式的其中一个因素;除此之外,佣金模式还会全面考虑其他因素,例如产品品类和 Wish Standards 级别。
因此,Wish 平台的总体产品价格水平不会出现大幅变化。除了平台上目前在售的产品外,我们还建议商户销售高客单价的产品,但设置有竞争力的价格。这样,商户就可以充分利用对高客单价更有利的阶梯式佣金模式,吸引更多注重性价比的 Wish 用户。
8. 在哪里查看每个订单的佣金率或佣金金额?
商户可以通过两种方式查看每个订单的佣金详情:商户平台的订单详情页面或 API。如需了解详情,请参阅这篇帮助中心文章。
9. 如果商户为店铺启用了运费计算功能(仅适用于中国大陆商户),阶梯式佣金模式将如何确定产品价值?
运费计算功能是 A+ 物流计划的一部分,可根据包裹重量和 A+ 物流计划的最新价卡自动计算 Wish 应支付给商户的运费成本。
启用该功能后,商户无需再手动设置 A+ 物流计划产品的产品级运费;此外,该功能还在用户端实现了按包裹重量向用户收取运费,为用户提供了更好的购物体验。
如果启用了运费计算功能,将这样计算产品价值:商户提供给 Wish 的产品价格加上 Wish 计算出的运费成本(商户可以前往产品 > 查看所有产品 >“国家/地区运费”列 > 编辑国际配送选项页面,在“计算出的运费成本”列下查看此金额)。计算出产品价值后,Wish 将根据阶梯式佣金模式计算得出佣金率,并将此佣金率应用于“计算出的运费成本”,从而得出在用户端显示的运费。同样,此佣金率还将用于计算要向商户支付的总金额。
如果订单包含多件产品,佣金率也保持不变,因为此佣金率是基于单个产品价值计算的。(即,单件产品价格 + 计算出的运费成本(在编辑国际配送选项页面显示)。)如需了解详情,请参见以下示例2。
示例:
1. UTC 时间2022年7月12日释放给白银商户的德国路向订单,品类是服饰,产品数量为1,应适用以下高亮显示的佣金:
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
18.00% |
13.00% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
15.00% |
10.00% |
|
所有其他品类 |
16.50% |
11.50% |
商户为此产品启用了运费计算功能,并通过 A+ 物流计划配送此订单。
假设信息如下:
- 商户提供的产品价格 = 10美元
- 计算出的运费成本 = 9美元(由 Wish 计算,在产品 > 查看所有产品 >“国家/地区运费”列 > 编辑国际配送选项页面显示)
此订单的总佣金和其他相关金额的计算方法如下:
2. UTC 时间2022年7月12日释放给白银商户的法国路向订单,品类是服饰,产品数量为2,应适用以下高亮显示的佣金:
产品品类 |
产品价值前20美元的佣金比例 |
产品价值超过20美元部分的佣金比例 |
成交费 |
服饰配件、服装、珠宝配饰、鞋履、手表 |
18.00% |
13.00% |
每件产品0.3美元 |
电子产品 |
15.00% |
10.00% |
|
所有其他品类 |
16.50% |
11.50% |
商户为此产品启用了运费计算功能,并通过 A+ 物流计划配送此订单。
假设信息如下:
- 商户提供的产品价格 = 15美元
- 单件产品的“计算出的运费成本”= 10美元(由 Wish 计算,在产品 > 查看所有产品 >“国家/地区运费”列 > 编辑国际配送选项页面显示)
- 平摊到每件产品的“计算出的运费成本”= 8美元(由 Wish 计算,在订单 > 历史记录页面显示)
- 注意:根据运费计算功能的运作原理,订单中每件产品均摊的运费成本会随着产品数量的增加而降低。
此订单的总佣金和其他相关金额的计算方法如下:
10. Wish 何时将阶梯式佣金模式扩展到欧盟以外的其他国家/地区?
在 Wish 将阶梯式佣金模式扩展至全球其他地区并彻底停用纯佣金模式之前,这两种佣金模式将同时存续一段时间。
具体来说,我们正积极计划向美国及全球其他地区的订单推行阶梯式佣金模式,预计将在2022年第三季度实行。我们将在有最新进展时及时更新本文章。
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