如何配置配送设置？

此常见问题解答文章将说明 Wish 的配送事宜，包括配送政策、可供选择的配送设置，以及如何设置或更改配送首选项。

关于配送

作为 Wish 平台商户，您可以在下述两种不同的配送方式中任选其一：“仅配送至美国”以及“配送至选定国家/地区”。

快速可靠的配送服务是令用户满意的关键。我们要求您在5天内履行订单，使用值得信赖的包裹配送公司发货，并提供有效的物流单号。未在购买后5个自然日内发货的订单将被自动退款。

点击此处查看“订单履行政策”，了解相关详情。

更新配送设置

要进行配送设置或需修改，请在商户平台上前往“账户”>“配送设置”页面。您还可以通过 API PUT /api/v3/merchant/shipping_settings 更新配送设置。

在此页面上，您可以选择“仅配送至美国”或“配送至选定国家/地区”。操作完毕后，请务必点击“应用于现有非促销产品”以保存配送设置。

1. 如果您选择“仅配送至美国”，则只有来自美国的用户可以购买您店铺的产品。您为产品设置的运费仅适用于发往美国用户的订单。

2. 如果您选择“配送至选定国家/地区”，则您店铺中的产品仅供所选国家/地区的用户购买。通过此设置，您可以选择您的店铺可以配送的国家/地区。如果您选择“添加所有国家/地区”，则世界各地的用户都可以购买您店铺的产品。您设置的运费适用于所有 Wish 支持的国家/地区。请记住，这些国家/地区包括位于欧洲、亚洲、北美洲、南美洲、非洲和澳大利亚的国家/地区。

在“配送设置”下，您还可以设置所有标准产品的国家/地区运费。

如何设置国家/地区运费： 

1. 在商户平台上前往账户 > 配送设置。
   
   
2. 您可以在“仅配送至美国”或“配送至选定国家/地区”栏下编辑所有非促销产品的某个国家/地区的标准运费。
   
   
3. 接着，前往您要编辑的国家/地区，在下拉列表中选择“使用国家/地区运费”。
   
   
4. 然后输入您希望应用于所有非促销产品的金额：
   
   
5. 完成后，选择应用于现有非促销产品。

此时，所有标准配送的非促销产品的国际运费将被设置为该国家/地区的运费。

配送设置常见问题解答：

问：什么是“使用产品运费”？
答：“使用产品运费”是指每个产品最初上传时单独指定运费。您还可以在产品页面上编辑产品运费。

问：什么是“使用国家/地区运费”？
答：在“使用国家/地区运费”栏输入的价格将是配送至此国家/地区的全部现有非促销产品的标准运费。

问：如果我更改配送设置并点击“应用更改”按钮，哪些产品会受到影响？
答：当前主仓库中全部现有非促销产品都将受到影响。促销产品的运费不会受到影响。二级仓库中的产品也不会受到影响。如果您需要调整个别非促销产品的运费，请点击此处了解更多。

问：如果我将某个国家/地区设为“使用国家/地区运费”会怎样？
答：现有的所有非促销产品的国际运费都将被设为或更新为新的国家/地区运费。如果某些现有产品屏蔽了此国家/地区，则这些产品将保持屏蔽状态。促销产品将启用该国家/地区，但国家/地区运费将不适用。

问：如果我添加新国家/地区并“使用产品运费”会怎样？
答：除非您之前已将某些产品屏蔽此国家/地区，否则所有受影响的产品都将启用该新国家/地区。运费将是产品上传时您填写的产品运费。

问：我为某个国家/地区设定了国家/地区运费，我可以切换到“使用产品运费”吗？
答：您可以切换到“使用产品运费”。这不会取消之前为全部现有产品设置的国家/地区级运费。若要更新每个产品级别相应的国际运费，请点击此处了解更多。

问：如果我在“配送设置”页面中删除某个国家/地区会怎样？
答：主仓库中的全部现有产品均会删除此国家/地区，包括促销产品。

问：促销产品会怎样？
答：无论在配送设置中设定的国家/地区运费是多少，所有促销产品的运费都不会改变。但是，当您添加新国家/地区时，您的促销产品将启用该国家/地区。删除该国家/地区后，您的促销产品会屏蔽该国家/地区。

问：二级仓库中的产品会怎样？
答：二级仓库中产品的运费将保持不变。如需更新二级仓库配送设置，请点击此处。

问：如果我已为某个产品屏蔽了某个国家/地区，如果我更改该国家/地区的配送设置会怎样？
答：该产品仍会屏蔽此国家/地区。

问：如果我希望在设定国家/地区级配送设置后更改特定产品的国际运费，该怎么办？
答：您仍可在产品级别更新国际运费。如果从中国大陆发货，请参见此指南；如果从中国大陆以外发货，请参见此指南。

问：如果我无法配送至某个国家/地区的某些次区域怎么办？
答：可以屏蔽特定国家内的某些次区域。请点击此链接了解更多。