如何配置配送设置？

本文说明了 Wish 的物流配送事宜，包括配送政策、可供选择的配送设置，以及如何设置或更改配送首选项。

关于配送

作为 Wish 平台商户，您可以在下述两种不同的配送选项中任选其一：“仅配送至美国”以及“配送至选定国家/地区”。

快速可靠的配送服务是令用户满意的关键。我们要求您在5个自然日内履行订单（即，将订单标记发货），使用值得信赖的物流服务商发货，并提供有效的物流单号。未在订单释放后5个自然日内标记发货的订单将被自动退款。

点击此处查看“履行订单政策”，了解相关详情。

更新配送设置

要进行配送设置或需修改，请在商户平台上前往“设置”>“配送”页面。您还可以通过 API PUT /api/v3/merchant/shipping_settings 更新配送设置。

您可以选择“仅配送至美国”或“配送至选定国家/地区”。

如果您选择“仅配送至美国”，则只有来自美国的用户可以购买您店铺的产品。您为产品设置的运费仅适用于发往美国用户的订单。

如果您选择“配送至选定国家/地区”，则只有来自您选择的国家/地区的用户可以购买您店铺的产品。您可以借此选项选择店铺的配送目的国/地区。如果您选择“添加所有国家/地区”，则来自 Wish 支持的所有目的国/地区的用户均可购买您店铺的产品。

您设置的运费适用于发往 Wish 支持的所有目的国/地区的用户的订单。（启用了 A+ 物流计划的“运费计算”功能的中国大陆商户除外；点击此处了解详情。）请注意，这些目的国/地区包括欧洲、亚洲、北美洲、南美洲、非洲和大洋洲的国家/地区。

设置国家/地区运费

首先，在商户平台上前往设置 > 配送页面。

在“仅配送至美国”或“配送至选定国家/地区”列下，您可以编辑从标准（主）仓库发往特定目的国/地区的所有非黄钻产品的通用运费。

如需编辑某个目的国/地区的运费，可在该目的国/地区旁边的下拉菜单中选择使用国家/地区运费。然后输入所有非黄钻产品从标准（主）仓库发往特定目的国/地区的运费金额。

设置完毕后，选择应用批量更新即可。

配送设置常见问题解答

1. 什么是“使用产品运费”？
“使用产品运费”是指每个产品最初上传时单独指定运费。您还可以在“产品”页面上编辑产品运费。点击此处了解详情。

2. 什么是“使用国家/地区运费”？
“使用国家/地区运费”是指所有非黄钻产品将使用您设置的从标准（主）仓库发往特定目的国/地区的运费。

3. 如果我更改配送设置并点击“应用批量更新”按钮，哪些产品会应用更改？
从标准（主）仓库配送的所有非黄钻产品都将应用更改。黄钻产品和二级仓库中的产品不会应用更改。如果您需要调整非黄钻产品的运费，请点击此处了解更多。

4. 如果我将某个目的国/地区设为“使用国家/地区运费”会怎样？
从标准（主）仓库发货的所有在售的非黄钻产品的国际运费都将被设为或更新为新的国家/地区运费。如果某些在售产品屏蔽了某个目的国/地区，则这些产品将保持屏蔽这个目的国/地区，但对黄钻产品而言，这个目的国/地区将开启，但并不会应用国家/地区运费。

5. 如果我添加新的目的国/地区并“使用产品运费”会怎样？
除非您之前已为某些产品屏蔽此目的国/地区，否则所有受影响的产品都将启用该新的目的国/地区。运费将是您上传产品时填写的产品运费。

6. 我为某个目的国/地区设定了国家/地区运费，我可以切换到“使用产品运费”吗？
您可以切换到“使用产品运费”。此操作不会消除您之前为所有在售产品设置的国家/地区运费。要更新产品级的国际运费，请点击此处了解更多。

7. 如果我在“配送设置”页面中移除了一个目的国/地区会怎样？
标准（主）仓库中的所有在售产品将屏蔽此目的国/地区，包括非黄钻和黄钻产品。

问：黄钻产品会怎样？
即使您在“配送设置”中设定了国家/地区运费，所有黄钻产品的运费也将保持不变。但是，当您添加新的目的国/地区时，您的黄钻产品将启用该目的国/地区。移除某个目的国/地区后，您的黄钻产品也会屏蔽该目的国/地区。

9. 二级仓库中的产品会怎样？
二级仓库中产品的运费将保持不变。要更新二级仓库配送设置，请点击此处。

10. 在为某个产品屏蔽了某个目的国/地区的情况下，如果我更改该目的国/地区的配送设置会怎样？
该产品仍会屏蔽此目的国/地区。

11. 如果我想在设定国家/地区级配送设置后更改特定产品的国际运费，该怎么办？
您仍然可以更新产品的国际运费。如需了解更多信息，请参见此文章。

12. 如果我无法配送某个国家/地区的某些次区域怎么办？
您可以屏蔽特定国家/地区内的某些次区域。如需了解更多信息，请参见此文章。