Wish Express退货方案

Wish Express退货方案

Wish Express商户可设置退货仓库以接收退货。如果用户申请退款,用户将被要求退回产品到商户指定的退货仓库。

 

哪类产品可享受此退货方案?

Wish Express产品可享受此退货方案。此外,商户须在希望接收退货的国家设有退货仓库,且仅对配送至与退货仓库相同国家的产品适用。目前,只有配送至美国的Wish Express产品能享受此退货方案。

请您查看以下条款:

  • Wish将会为顾客预备标签,该标签成本由商户承担;
  • 商户将承担因任何原因导致地退货成本
  • 商户在退货无法对退款责任进行申诉
  • 退货标签产生的费用将会从商户的账户余额中扣除。美国地区退货标签的费用为每个订单$6.25。

如何开启Wish Express产品退货功能?

您可在商户后台产品界面开启Wish Express产品退货功能

登录您的商户账户https://merchant.wish.com/login。在最顶端的菜单栏,点击产品> 查看所有产品。这将会带你到https://merchant.wish.com/product

 

  1. 找到希望开启退货功能的产品,点击“措施”

  2. 在下拉菜单中,点击“编辑Wish Express退货设置”。

  3. 请仔细阅读相关服务条款并点击“同意”按钮。

  4. 点击“对此产品启用退货”来开始退货设置。

  5. 选择为此产品添加的退货仓库所在国家。

  6. 选择相应国家的仓库,若无相应仓库选项,点击“添加新的仓库”。

  7. 添加新的仓库请完整填写信息并点击“添加”。

  8. 选择对应仓库或添加新的仓库后,点击“更新设置”。

  9. 你已经成功为你的产品设置了一个退货仓库!系统会自动跳转至详情页面以供核实。

 

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