商户的本地货币代码功能于2018年12月推出,您可以在商户平台的账户 > 付款设置页面查看。这篇常见问题解答文章向商户介绍了有关本地货币代码 CNY 的所有必要信息(如需了解更多有关本地货币代码 EUR 的信息,请浏览此篇常见问题解答)。
商户的本地货币代码可以设置,以降低汇率波动带来的经济风险,并简化商户的定价流程。对于中国大陆的商户,Wish 目前仅支持以下本地货币代码:CNY(人民币,¥)和 USD(美元,$)。欧洲地区以外的商户不得对其店铺的本地货币代码提出申诉或进行手动修改。
在 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时之前,系统根据商户的营业地点设置本地货币代码。自 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时起,系统将根据商户接收付款的货币设置本地货币代码。例如,如果商户在特定时间段内接收美元付款,则该商户的本地货币代码将被设置为 USD(美元)。
Wish 可自行决定随时更新商户店铺的本地货币代码,并要求商户按其本地货币代码对应的货币提供产品价格;因此,对商户的付款也将使用其本地货币代码对应的货币。
如需进一步了解如何为新产品和现有产品设置本地货币价格,可以查看以下链接:
手动:
CSV:
API:
- /product/add
- /product/update
- /product/update-shipping
- /product/update-multi-shipping
- /variant/add
- /variant/update
针对中国商户的常见问题解答:
1. “本地货币”对商户意味着什么?
自2018年12月10日起,商户可以前往商户平台的账户 > 付款设置页面,在“货币设置”部分查看您的本地货币代码,并以相应的货币为单位设置现有产品和新产品列表的定价。
在 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时之前,系统根据商户的营业地点设置本地货币代码。自 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时起,系统将根据商户接收付款的货币设置本地货币代码。例如,如果商户在特定时间段内接收美元付款,则该商户的本地货币代码将被设置为 USD(美元)。
自 UTC 时间2019年7月2日凌晨0时起,部分商户账户将以人民币结算,即在此时间点之后释放(即可供履行)的订单将以人民币支付。支付的人民币金额基于商户平台“产品”页面所显示的产品金额(以人民币为单位)。未设置人民币金额的产品也会自动进行折算。人民币新金额将按现有美元金额的6.7557倍(这是2019年2月27日至2019年5月28日的平均汇率)进行折算。
自 UTC 时间2020年5月29日凌晨0时起,更多商户账户开始以人民币结算,即在此时间点之后释放(即可供履行)的订单将以人民币支付。支付的人民币金额基于商户平台“产品”页面所显示的产品金额(以人民币为单位)。未设置人民币金额的产品也会自动进行折算。人民币新金额将按2020年3月19日至2020年5月18日这60个自然日内的美元兑换人民币平均汇率(即1美元=7.0783元人民币)进行折算。
自 UTC 时间2020年9月3日凌晨0时起,余下的所有中国商户账户开始以人民币结算,即在此时间点之后释放(即可供履行)的订单以人民币支付。支付的人民币金额基于商户平台“产品”页面所显示的产品金额(以人民币为单位)。未设置人民币金额的产品也会自动进行折算。人民币新金额按2020年7月26日至2020年8月25日这30个自然日内的美元兑换人民币平均汇率(即1美元=6.9575元人民币)进行折算。
请注意,对于上述商户,部分政策赔款及金额还会以人民币计算,可能是各项政策所显示的美元金额的七 (7) 倍。有关人民币赔款金额的详情,请参阅下文。商户和 EPR 也应注意相关的 API 更改,如下所述。
再次声明,Wish 可自行决定随时更新商户店铺的本地货币代码,并要求商户按其本地货币代码对应的货币提供产品价格;因此,对商户的付款也将使用其本地货币代码对应的货币。
2. 商户在何处查看其当前的本地货币代码?
您可以前往商户平台的账户 > 付款设置页面,在“货币设置”部分查看您的本地货币代码。
商户还可以通过 API 查看其货币设置,即 GET /api/v3/merchant/currency_settings(点此查看相关 API 文档)。
3. Wish 目前支持哪些本地货币?
对于中国大陆的商户,Wish 目前支持 CNY(人民币,¥)和 USD(美元,$)作为可用本地货币代码。
自 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时起,如果店铺的本地货币代码为 CNY(人民币,¥),则商户只需要提供以人民币为单位的产品价格和运费。
如果店铺的本地货币代码为 USD(美元,$),则商户只需要提供以美元为单位的产品价格和运费,而其他所有本地货币价格均为选填。
4. 我可以在 Wish 平台上编辑店铺的本地货币代码吗?
自 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时起,系统将根据商户接收付款的货币设置本地货币代码。欧洲地区以外的商户不得对其店铺的本地货币代码提出申诉或进行手动修改。
5. 付款会以本地货币支付给我吗?
自 UTC 时间2019年7月2日凌晨0时起,“本地货币代码”设置为 CNY 的部分商户在此时间点之后释放(即可履行)的订单将以人民币支付。
请注意,对于自2019年9月1日之后的付款,如果商户账户有美元正余额和人民币负余额,则 Wish 会在付款前进行“合并付款”,即仅将商户账户中必要的美元金额折算为人民币,以弥补现有的人民币负余额。折算率为太平洋时间结款日(每个月的1号和15号)凌晨0时的汇率值。
以2019年9月1日为例,Wish 会按照太平洋时间2019年9月1日凌晨0时1美元=7.157元人民币的汇率值来设置折算率,将商户账户中的美元余额根据需要折算为人民币,以填补人民币余额为负的缺额。
请注意,自 UTC 时间2020年5月29日凌晨0时起,本地货币代码为 CNY 的更多商户在此时间点之后释放(即可供履行)的订单将以人民币支付。
最后,自 UTC 时间2020年9月3日凌晨0时起,余下的所有中国商户在此时间点之后释放(即可供履行)的订单将以人民币支付,因其本地货币代码已被设为 CNY。
6. 我需要注意哪些 API 更改?
自 UTC 时间2019年6月20日凌晨0时起,本地货币代码为 CNY 的商户必须填写 localized_price、localized_shipping、localized_currency_code、localized_cc 以及任何其他包含“localized_”的价格相关字段(对本地货币代码为 USD 的商户不作要求)。
/product/add
/product/update-shipping
/product/update-multi-shipping
/product/add-variation
/product/update-variation
/variant/add
/variant/update
ERP 可以使用 API 端口 /api/v2/get-currency-code 来检索商户的 localized_currency_code。该 API 端口还会返回以下参数:payment_currency_code,它代表当前支付商户所使用的货币。
此外,如果商户的 payment_currency_code = CNY,但使用美元数值,则 get 资源路径中所有与价格相关的字段都将返回 999999。请改用 localized_ 参数。
根据本地货币代码的最新定义(如上文“‘本地货币’对商户意味着什么?”常见问题解答中所述),部分商户的本地货币代码已于 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时起从 CNY 更新为 USD,以反映这些商户当时接收付款所用的币种(是美元而非人民币)。因此,当这些商户接获有关 Wish 在2020年1月14日更新其本地货币代码的通知后,对于“localized_currency_code”在 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时更新为“USD”的商户,所有“localized_”字段中的值将变为选填项,无论其当前的“localized_currency_code”是何币种。
自 UTC 时间2020年1月14日凌晨0时起,对于 payment_currency_code 和 localized_currency_code 均为 USD 的商户,所有包含“localized_”的字段中的值必须以美元为单位。如果商户在“localized_”字段和对应的非本币字段中提供不同的值(例如 localized_price 与 price,localized_shipping 与 shipping 字段),则会发生错误。
自 UTC 时间2020年7月14日凌晨0时起,本地货币代码为 USD 的商户使用“price = 5.0,localized_price = 5.0,localized_currency_code = CNY”字段提交 /api/v2/variant/update 命令时会产生报错消息,且价格更改不会被保存。
自2019年1月25日起,与本地货币 API 新功能相关的产品和订单 API 端口已更改:
currency_code 现为对以下所有订单路径的响应。currency_code 是指相关订单所有价格相关字段所使用的货币。ERP/私服 API 需要适当地使用 currency_code 返回的数据,以准确记录和/或显示订单的价格相关字段。
/order
/order/multi-get
/order/get-fulfill
/ticket
/ticket/get-action-required
商户和 EPR 可以浏览此 API 文档,以了解有关本地货币 API 更改的更多详情。
7. 使用 PayPal 对接收人民币付款有何影响?
请注意,PayPal 目前不支持人民币付款,因此商户无法使用 PayPal 接收人民币付款。PayPal 仅适用于本地货币代码为 USD 或 EUR,或接收美元或欧元付款的商户。如果商户希望接收人民币付款,但当前使用 PayPal 作为支付服务商,则需要更换为支持人民币付款的其他支付服务商。商户可以在其商户平台的账户 > 付款设置页面中更换支付服务商。商户更换为 PayPal 以外的其他服务商之前不会发放人民币付款。
8. 对于账户以人民币结算的商户,将来的政策赔款或金额是否也会以人民币计算?
是的。部分政策赔款及金额可能等于政策所显示的美元金额的七 (7) 倍。受影响的政策条款包括:2.3、2.6、2.7、2.10、2.11、2.12、4.5、5.1、5.4、5.5、5.6、5.7、5.8、5.9、6.5、8.6、8.20、10.1、10.4。
商户还可以参考下表,了解以人民币为单位的具体赔款和金额:
赔款政策:
政策链接 |
赔款政策 |
赔款金额(美元) |
赔款金额(人民币) |
重复侵犯知识产权 |
500美元 |
3,500元 |
|
修改后的产品 |
最高20美元 |
最高140元 |
|
禁售商品 |
最高10美元 |
最高70元 |
|
误导性产品 |
如果过往30天内的订单数>0,则最高200美元。商户或需承担未来的所有退款责任 |
如果过往30天内的订单数>0,则最高1,400元。商户或需承担未来的所有退款责任 |
|
误导性变体 |
如果过往30天内的订单数>0,则最高200美元。商户或需承担未来的所有退款责任 |
如果过往30天内的订单数>0,则最高1,400元。商户或需承担未来的所有退款责任 |
|
操控评论和评分 |
最高10美元/违规订单 |
最高70元/违规订单 |
|
仿品和/或知识产权侵权 |
10美元 |
70元 |
|
未在5天内履行订单 |
50美元 |
350元 |
|
延时确认履行 |
订单金额的20%或1美元,取较高者 |
订单金额的20%或7元人民币,取较高者 |
|
虚假物流跟踪 |
订单金额 + 500美元 |
订单金额 + 3500元 |
|
欺骗性履行订单 |
10,000美元 |
70,000元 |
|
未使用 WishPost 发货的中国大陆订单 |
100美元/单 |
700元/单 |
|
商户取消订单 |
2美元 |
14元 |
|
引导用户离开 Wish |
10,000美元 |
70,000元 |
|
引导用户离开 Wish |
10,000美元 |
70,000元 |
|
滋扰 Wish 员工或财产 |
100,000美元 |
700,000元 |
|
Wish Express 履行和妥投时间节点 |
请参阅政策5.1、5.5、5.9 |
请参阅政策5.1、5.5、5.9 |
|
Wish Express 延时订单 |
订单金额的20%或5美元,取较高者 |
订单金额的20%或35元人民币,取较高者 |
商户还可以参考 Wish 商户政策11,详细了解 Wish 本地货币的相关政策:https://merchant.wish.com/policy/currency。
其他政策中的人民币赔款金额:
政策链接 |
政策 |
金额(美元) |
金额(人民币) |
大幅提价 |
1美元或最高25% |
7元人民币或最高25% |
|
确认妥投政策:阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、丹麦、芬兰、法国、德国、印度尼西亚、意大利、墨西哥、马来西亚、沙特阿拉伯、韩国、西班牙、泰国、英国、美国 |
≥ 10美元 |
≥ 70元 |
|
确认妥投政策:俄罗斯 |
≥ 3.00美元 |
≥ ¥21 |
10. 还有其他哪些费用或金额以人民币为单位计算?
FBW (Fulfillment By Wish) 费用和 PB (ProductBoost) 费用也将根据创建费用或赔款时的最新货币汇率折算为人民币。
合并付款、一次性付款或一次性赔款将根据太平洋时间相应结款日(每个月的1号和15号)凌晨0时的汇率值折算为人民币。
例如,FBW 商户仍可以在其商户平台上查看以美元为单位的 FBW 费用。但是,在 FBW 发票创建(每月14号创建一次)后,商户就可以查看根据创建发票时的最新货币汇率折算为人民币的 FBW 费用。汇率所基于的时间戳将显示在商户平台的“FBW 发票汇总”页面上。
以上内容也适用于 PB 费用(PB 费用于每周一生成)。汇率所基于的时间戳将显示在“PB 费用 ID 摘要”页面。
请注意,部分店铺本地货币代码为 CNY 的商户可直接使用人民币管理 ProductBoost 推广活动,无需按当前汇率从美元换算为人民币。因此,这些商户可以使用人民币充值 ProductBoost 余额以及创建新的推广活动。我们将持续扩展对 ProductBoost 的本地货币支持,以便更多本地货币代码为 CNY 的商户可直接使用人民币管理其 ProductBoost 活动。
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