商户可以从店铺和 Wish 交易平台中永久性移除其产品。与禁用产品不同,移除产品将永久移除该产品及其所有变体,此操作无法撤销。移除的产品将不再在 Wish 平台上显示,且商户也无法再编辑被移除的产品。此操作可通过商户平台或 API 执行。
请注意,商户可以根据不同的情况选择禁用或移除产品。当产品缺货、延期交货、不可售或当商户休假或因其他原因暂时无法履行订单时,可以禁用产品。而当商户须遵守知识产权相关政策、法规或法院命令时,则须从 Wish 中永久移除产品。请注意,禁用或移除产品并不能免除《Wish 商户政策》中规定的赔款。
本指南将向商户介绍移除产品的相关步骤。
在商户平台上手动移除产品:
1. 前往商户平台 >“查看所有产品”页面,并找到要移除的产品。点击产品所对应的“操作”下拉菜单,然后选择“禁用并永久移除产品”选项。
2. 点击“禁用并永久移除产品”选项后,屏幕上将显示弹窗,请您确认移除该产品及其变体。弹窗中还将显示产品 ID,供您参考(您可以复制和粘贴此产品 ID):
如确认无误,点击“移除此产品”以继续操作。
3. 随后您将跳转回商户平台 >“查看所有产品”页面。若搜索刚刚移除的产品 ID,您会发现该产品已显示为灰色,这表示您无法再对该产品采取任何操作或进行编辑。产品的主图下还将显示红色的“已移除”标记:
请注意,移除产品后,已移除产品的 SKU 将进行更新,以便您根据需要将该 SKU 用于新产品。若在商户平台上搜索此 SKU,结果中将同时包含已移除的产品和新产品。
通过 API 移除产品
您可以接入以下 API 端口,从 Wish 店铺中永久性移除产品:
/api/v2/product/remove
您可以浏览此 API 文档,了解更多有关上述端口和相关字段的信息。
请注意,移除产品后,其父 SKU 和产品 SKU 将进行修改。要查看已移除的产品,请使用 product_id。
大功告成!您已成功移除此产品,且无法撤销移除操作或对此产品进行编辑。如有任何疑问,请联系您的客户经理。
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