我们将于北京时间2022年5月30日上午10时关闭 WishPost 智选项目。
因此，自北京时间2022年5月30日上午10时起，商户将无法再通过 WishPost 或 API 创建 WishPost 智选项目运单。
请注意，在北京时间2022年5月30日上午10时之前创建并成功发货（物流服务商揽收或自寄）的 WishPost 智选项目运单将不受影响。但是，对于无法在此时间之前揽收或自寄的 WishPost 智选项目运单，我们建议商户取消这些运单并使用 WishPost 第三方物流 (3PL) 渠道履行产品订单。
此外，我们强烈建议商户提前做好安排，以尽量减少物流风险，避免影响到订单的履行。
为了帮助商户应对运费调整频繁、物流表现不佳等各种物流难题，WishPost 推出了“WishPost 智选项目”，可作为商户履行直发订单时的备选物流方案。通过与跨境各环节优质服务商合作，WishPost 智选项目为商户提供稳定及高性价比的国内揽收、国际配送、轨迹追踪在内的一站式物流解决方案。
从2021年7月1日起，此项目支持通过 WishPost 从中国大陆直发德国、比利时、英国、西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙、法国、哥伦比亚和罗马尼亚路向的订单（不包括 EPC Blue 和 A+ 物流计划订单），以后会逐步增加更多目的国/地区。所有订单还受 Wish 商户平台服务条款以及所有商户政策的约束。
另外请注意，此项目并非强制商户参加，只是为商户履行直发订单提供的另一个物流选择。
本文旨在帮助商户进一步了解 WishPost 智选项目的概况以及适用于项目支持的所有目的国/地区的其他通用信息。如需了解项目支持的每个目的国/地区的更多详情，请点击下面的相应链接：
- WishPost 智选项目德国路向概览
- WishPost 智选项目比利时路向概览
- WishPost 智选项目英国路向概览
- WishPost 智选项目西班牙路向概览
- WishPost 智选项目瑞士路向概览
- WishPost 智选项目新西兰路向概览
- WishPost 智选项目荷兰路向概览
- WishPost 智选项目丹麦路向概览
- WishPost 智选项目葡萄牙路向概览
- WishPost 智选项目法国路向概览
- WishPost 智选项目哥伦比亚路向概览
- WishPost 智选项目罗马尼亚路向概览
1. WishPost 智选项目支持哪些 WishPost 物流渠道？
直发德国、比利时、英国、西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦和葡萄牙路向的订单可选择以下 WishPost 物流渠道：
- Wish 邮智选经济 - 普货 (otype: 5051-0)
- Wish 邮智选经济 - 特货 (otype: 5052-0)
- Wish 邮智选标准 - 普货 (otype: 5054-1)
- Wish 邮智选标准 - 特货 (otype: 5055-1)
请注意，自北京时间2021年2月26日上午10时起，法国路向的订单只能选择 Wish 邮智选标准 - 普货 (otype: 5054-1) 渠道来履行。
普通产品（普货，即非带电产品和非具有安全性问题的产品，如液体、粉末、膏状产品等都不属于普货）可选择 Wish 邮智选经济 - 普货和 Wish 邮智选标准 - 普货渠道来履行；特殊产品（特货，参见下面第8个问题的解答，了解 WishPost 智选项目支持的特货品类）可选择 Wish 邮智选经济 - 特货和 Wish 邮智选标准 - 特货渠道来履行。商户应准确申报产品类型并选择合适的 WishPost 物流渠道；如果申报的产品类型与选择的 WishPost 物流渠道不符，可能会导致商户的包裹被退回。
若要通过 ERP 传输产品类型，各 ERP 应准备好接入以下新的 API 字段（请注意，以下新字段也适用于所有 WishPost 订单）：
product_item_sensitivity_type
请确认您使用的 ERP 是否已接入上面这个新字段。
下列 API 端口会受影响：
/api/v2/create_order
2. 上述渠道有哪些揽收服务商？如何联系？
下表列出了 WishPost 智选项目的揽收服务商及其联系方式：
|
WishPost 智选项目揽收服务商 |
揽收地区 |
联系人信息 |
|
燕文 |
董女士：021-36031631/36031637 |
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万色 |
上海、南京、无锡、常州、苏州、昆山、杭州、萧山地区、余杭地区、义乌、金华、浦江、东阳、宁波、福州、莆田、泉州、厦门、深圳、东莞、广州、佛山、惠州 |
万色客服：4008206207 |
万色和燕文为以下始发城市的订单提供72小时包裹处理时效保证（即从订单揽收扫描至送达 WishPost 智选项目仓库在72小时内完成）：
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揽收服务商 |
揽收城市（72小时时效保证） |
WishPost 智选项目仓库 |
|
万色 |
东莞、东阳、佛山、福州、广州、杭州、惠州、金华、晋江、昆山、南京、宁波、莆田、浦江、泉州、厦门、上海、深圳、苏州、无锡、义乌、中山、珠海 |
华东各仓 |
|
万色 |
东莞、东阳、佛山、福州、广州、杭州、惠州、金华、晋江、昆山、南京、宁波、莆田、浦江、泉州、厦门、上海、深圳、苏州、无锡、义乌、中山、珠海 |
华南各仓 |
|
燕文 |
北京、福州、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、莆田、厦门、上海、苏州、温州、无锡、义乌、南阳、泉州 |
华东各仓 |
|
燕文 |
北京、福州、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、莆田、厦门、上海、苏州、温州、无锡、义乌、东莞、广州、汕头、深圳、中山、珠海 |
华南各仓 |
各揽收服务商在以下始发城市的预计处理时效如下：
|
揽收服务商 |
揽收始发城市 |
WishPost 智选项目仓库 |
处理时效 |
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燕文 |
郑州、宝坻 |
华东各仓 |
80小时 |
|
燕文 |
成都、东莞、广州、汕头、深圳、中山、珠海 |
华东各仓 |
82小时 |
|
燕文 |
武汉、长沙、重庆 |
华东各仓 |
90小时 |
|
燕文 |
郑州 |
华南各仓 |
76小时 |
|
燕文 |
成都、泉州、武汉 |
华南各仓 |
82小时 |
|
燕文 |
南阳、长沙、重庆 |
华南各仓 |
90小时 |
|
燕文 |
保定 |
华南各仓 |
124小时 |
3. 如何通过 ERP 选择 Wish 支持的揽收服务商？
在通过 ERP 选择 Wish 认可的揽收物流服务商时，商户可调用 WishPost 的 /api/v2/create_order 端口创建 WishPost 智选项目运单。在使用该 API 端口时，商户需通过 pickup_service 参数选择揽收物流服务商。关于 pickup_service 参数，请注意：
1). 如 doorpickup 参数选择1（即上门揽收），则商户必须在 pickup_service 参数填写27-1（万色揽收）或者42-0（燕文揽收）；
2). 如 doorpickup 参数选择0（即自寄），则可不填 pickup_service 参数。
3). 若未准确填写 pickup_service 参数，将导致运单创建失败，商户需正确填写相关信息后重新创建运单。
4. 我应该配送 WishPost 智选项目订单至哪个仓库地址？
WishPost 智选项目订单可运送至以下任一仓库：
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仓库名 |
仓库地址 |
联系人信息 |
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华东4仓 华东15仓 |
上海市宝山区锦乐路941弄150号3号楼 邮编：200941 |
邹顺阳（电话： 17717067374） 郭彪（电话：15102147161） |
|
华东8仓 华东17仓 |
上海市宝山区共悦路419号 邮编：201901 |
王硕（电话： 15655797167） 郭彪（电话：15102147161） |
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华东10仓 |
上海市宝山区共悦路419号 邮编：201901 |
郭彪 |
|
华东6仓 华东7仓 华东14仓 华东16仓 |
江苏省昆山市花桥镇花集路668号6号库2号门 EPC 仓 邮编：215332 |
郭强 电话号码：18914971260 |
|
华东9仓 华东11仓 |
浙江省义乌市北苑景二路23号 (EPC) 邮编：322099 |
王柚良（电话：13733922202） 杨西华（电话：15857400111） |
|
华南3仓 华南20仓 |
广东省广州市花都区花东镇花安东路机场北邮件处理中心主楼3层 EPC 处理中心 |
张兴明 电话：18898765034 |
|
华南10仓 |
深圳市宝安区桥塘路37号红发工业城东门 B 栋三楼 |
李杰 电话：13392854376 |
|
华南9仓 华南16仓 |
广东省东莞市凤岗镇碧湖大道安和创新产业园101（万色速递） 邮编：523690 |
彭康（电话：18123949665） 罗剑红（电话：15828295744） |
|
华南12仓 华南19仓 |
广东省东莞市凤岗镇雁田村长塘大道3巷1号出口易深莞地区处理中心七楼 邮编：523690 |
邹鉴文 电话：13640244526 |
|
华东5仓 华东13仓 |
上海市徐汇区百色路1218号 邮编：200237 |
杨静怡 电话：021-54377133 |
|
华南15仓 |
广东省东莞市大岭山镇连环路第一产业集团畔山物流园二楼燕文物流 邮编：523809 |
江泽浩 电话：13829795646 |
|
华南6仓 华南17仓 |
广东省东莞市东城同沙工业园东科路7号东莞国际邮件互换局 C 栋3楼 邮编：523120 |
李生 电话：(0769)22251394 |
|
华东18仓 |
上海市闵行区沪青平公路300号 24B 仓库 邮编：200335 |
陈凌敏 电话：13003253186 |
WishPost 中的“配送地址”一栏也会显示 WishPost 智选项目订单应该送往的仓库地址。
5. 需要在 WishPost 上对特殊产品进行申报吗？
是的，将特殊产品运送至 WishPost 智选项目仓库之前，商户必须在 WishPost 中进行正确标识和申报。下面是 WishPost 智选项目目前支持的特殊产品：
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支持的特殊产品 |
标准 |
常见产品示例 |
|
带有内置电池的产品 |
不支持独立电池（如移动电源和纯电池）以及带有外置电池的产品 |
手机、遥控器、蓝牙耳机、手表、鼠标等 |
请注意，WishPost 智选项目目前仅支持普通产品和上面列出的特殊产品，其他特殊产品暂不支持。
另外请注意，WishPost 智选项目目前不支持与新冠疫情相关的防疫用品，包括此处列出的产品。
6. HUB 中转仓项目与 WishPost 智选项目之间有什么联系？
HUB 中转仓项目可作为 WishPost 智选项目订单的首程物流方案，帮助商户降低物流成本，提高物流效率。如需进一步了解 HUB 中转仓项目可以如何帮助配送 WishPost 智选项目订单的商户，请参阅这篇常见问题解答。
如果您对 WishPost 智选项目还有其他疑问，请随时联系 WishPost 客服，我们将尽快给您答复。
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