Wish 推出了商户促销平台,旨在丰富 Wish 平台的促销活动种类,预计将在2022年以及未来陆续增加更多工具。
请先查阅以下帮助中心文章,了解有关商户促销平台运作方式的重要信息:
- 商户促销平台使用指南(包括有关手动创建促销活动的信息)
- 商户促销平台常见问题解答
商户有责任确保所有促销活动遵守 Wish 的条款、政策以及适用法律,并符合《商户服务条款》第六条的规定。
开始
促销活动是在商户促销平台中创建的;要创建促销活动,商户可以在商户平台上前往促销 > 商户促销平台,随后在打开的“促销”页面上点击创建促销。
注意:如果商户有活跃的促销,此页面将显示活跃促销、待处理促销和促销历史记录标签页。
选择通过 CSV 上传选项以创建“特价”或“秒杀”促销,并通过 CSV 文件快速批量上传要促销的产品。
创建促销
1. 从下拉列表中选择促销类型。
- 如需了解更多有关促销类型及其各自的资格要求和区别的信息,请参阅文章“商户促销平台常见问题解答”。
2. 输入促销详情
- 促销名称 — 促销名称用于帮助商户区分和跟踪活动,不向用户显示。名称示例:“Fall Sale 2022”(2022年秋季特卖)、“Summer Flash Sale 2022”(2022年夏季秒杀)。简短、清晰且唯一的名称还有助于商户在“待处理促销”、“活跃促销”、“历史记录”和“促销业绩”页面识别/搜索促销活动。
- 开始和结束日期与首选活动周 —“特价”促销可以持续几天时间,而“秒杀”促销只持续几小时。因此,在“输入促销活动详情”部分,两种促销活动的日期和时间选项会有所不同。
- 特价活动可以设置日期范围。(日期和时间为太平洋时间。)
- 秒杀活动在限定的几个小时内有效,因此商户只能选择一个首选的活动运行周(如下图所示),最终由 Wish 在商户所选的活动周里选择最佳运行日期和时段。这有助于确保商户的秒杀活动在能够取得最好效果的时段(即用户流量可能最多的时段)运行,同时避免多个秒杀活动撞车。
Wish 将在“秒杀”审核通过后提供活动的具体运行时间。
- 国家/地区 —“国家/地区”字段默认选择商户配送的所有国家/地区,商户可以自由选择或取消选择某个国家/地区,但必须选择至少一个国家/地区。“国家/地区”仅在促销活动创建过程中可以编辑,活动提交后不可编辑。
3. 上传格式正确的 CSV 文件。商户促销平台提供了正确的 CSV 文件格式示例和可下载的模板。
“促销”列包括以下字段:
- Product ID(产品 ID)
- Product Name(产品名称)
- Variation ID(变体 ID):必填;一个产品 ID 可以有多个变体 ID
- Variation Name(变体名称)
- Discount % off(折扣):应用于产品价格的折扣
- Quantity(数量)
示例:
重要:请确保产品满足促销活动的所有资格要求。有关促销活动各自的产品要求,请参阅文章“商户促销平台常见问题解答”中的“各促销类型之间有何区别?”部分。
4. 确认促销:复查促销活动的数据,确保上传的产品、产品变体、折扣和数量信息准确无误。
- 点击左侧的 V 形符号(在“产品/变体 ID”下),查看产品变体。
- 为各产品设置的数量必需满足促销活动的资格要求。如果 CSV 文件的“数量”字段填写不正确或与商户促销平台的库存无法匹配,则商户促销平台显示的“数量”有以下几种情况:
CSV 文件 | 商户促销平台显示的数量 |
如果“数量”列空白 | “数量”字段默认为 100% 库存 |
如果“数量”列的数值超出库存 | “数量”字段默认设为最大可用库存。 |
如果“数量”列的数值低于可用库存 |
应用“数量”字段中输入的数值(如果少于 60% 的变体,则产品会被拒绝) |
- 产品列表中所列的被拒产品(如下所示)是不满足促销活动资格的产品。
要修正被拒产品,或任何不正确的上传内容,商户必须在 CSV 文件中修正被拒绝的数据或移除相关产品,然后重新“上传格式正确的 CSV 文件”。
5. 确认所有内容均完整且准确后,点击提交促销。提交后,Wish 最多需要24小时进行审核。在此期间,促销活动将在“促销”登录页面的“待处理促销”标签页中显示。
如需了解更多有关“待处理促销”标签页、“活跃促销”标签页、“历史记录”标签页以及如何查看促销详情和业绩、修改/取消促销等内容的信息,请参阅“商户促销平台使用指南”。
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