“分类账余额”视图(路径:在商户平台上前往“付款”>“账户余额”)于2022年4月起面向大部分商户开放,该视图更加方便商户跟踪付款明细。
“分类账余额”视图最终将取代现在的传统“账户余额”视图。以下常见问题解答将帮助商户更好地了解并熟悉新版“分类账余额”视图。
点击问题,即可跳转至相应的解答:
4. 为什么传统“账户余额”视图和“分类账余额”视图的余额(当前余额和待确认余额)不一致?
5. 如何才能更清晰地对比新版“分类账余额”视图和传统“账户余额”视图中的付款记录?
6. 为什么传统“账户余额”视图中的数据比“分类账余额”视图中的数据更新?
8. ProductBoost 使用的是分类账视图还是传统视图中的余额?
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1. 新版“分类账余额”视图是什么?
“分类账余额”视图是当前传统“账户余额”视图的升级版,旨在让付款动态更透明,便于商户跟踪付款明细。
注意:“分类账余额”视图已向所有活跃商户开放,并将于2022年第三季度前向非活跃商户开放。
2. 为什么商户平台同时显示传统视图和分类账视图?
原因有二:
- 自2022年春季起,商户可以自行选择传统“帐户余额”视图或新版“分类账余额”视图,以便在传统视图被完全取代之前(计划在2022年晚些时候或2023年实施)尽快熟悉分类账视图。
- “分类账余额”视图在数据迁移时没有迁移已付款的订单,因此,我们暂时保留了传统视图供商户查看尚未迁移到分类账视图的已付款订单。
3. 为了配合“分类账余额”视图,商户平台进行了哪些更改?
- 在“订单付款详情”、“一次性付款详情”和“付款详情”页面新增“付款项目明细”部分(“出账”和“进账”)
- “账户余额”页面(路径:“付款”>“账户余额”)默认显示“分类账余额”视图,而非传统“账户余额”视图
4. 为什么传统“账户余额”视图和“分类账余额”视图的余额(当前余额和待确认余额)不一致?
商户平台的传统“账户余额”视图显示的是商户在下一个结款日中应收到的估算金额,因此账户余额中显示的金额与实际付款之间可能会存在差异。导致这些差异的因素有很多(例如,行项目缺失、行项目的失效状态不正确等),因此在传统视图中,商户很难根据显示的行项目查看进出账的来源(“出账”和“进账”列)。为了解决这一问题,Wish 推出了“分类账余额”视图。
在“分类账余额”视图中,所有分类账项目(加起来为总“余额”)均从一个集中的分类账系统生成且不可更改。在分类账视图中,账户会为每个进出账显示一个行项目,因此可以更加方便商户跟踪和核算实际付款金额。
“分类账余额”视图显示商户在分类账数据迁移之后履行的所有订单,以及数据迁移之前未付款的订单。(因此分类账视图不显示往期行项目。)对于分类账视图中未显示的所有历史付款数据,商户应前往传统视图中查找。
5. 如何才能更清晰地对比新版“分类账余额”视图和传统“账户余额”视图中的付款记录?
商户可以下载往期付款报告(路径:“付款”>“付款历史记录”>“选择结款日”> 下载“总付款”报告),然后对照“分类账余额”视图中显示的分类账项目进行对比。如上所述,“分类账余额”视图只显示商户在分类账数据迁移之后履行的所有订单,以及数据迁移之前未付款的订单。对于分类账视图中未显示的所有历史付款数据,商户应前往传统视图中查找。
注意:我们正在积极筹备提供更多有关分类账付款的信息,包括分类账付款报告和支持分类账的外部 API。
6. 为什么传统“账户余额”视图中的数据比“分类账余额”视图中的数据更新?
系统需要大约数小时的时间处理数据,以便从原先的视图迁移到新的视图。
Wish 正在努力缩短此流程所需的时间。
7. 在哪里查看之前已经付款的行项目?
商户可以点击“分类账余额”下方的开关(“传统模式关闭”)。
点击之后,该开关会变为“传统模式开启”,表明已切换为传统“账户余额”视图。
在此视图中,商户可以查看已经付款的往期行项目。
要切换回“分类账余额”视图,只需再次点击开关即可,系统将更改为“传统模式关闭”状态。
8. ProductBoost 使用的是分类账视图还是传统视图中的余额?
如果您有权限使用新版“分类账余额”视图(将在2022年第三季度之前向所有商户开放),则 ProductBoost 会基于此视图中的余额来确定余额是否充足/最高预算。如果您尚无法使用该视图,则 ProductBoost 将基于传统“账户余额”视图中的余额来确定余额是否充足/最高预算。
如需了解更多有关 ProductBoost 付款的信息,请参阅“支付 ProductBoost”。
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