为了帮助缺乏电商和/或跨境电商运营经验和精力的商户开启跨境业务，Wish 上线了商户托管服务。该项目可为商户提供在 Wish 开店和运营的服务，包括注册 Wish 商户账户、创建产品详情页、管理库存和履行订单等，覆盖整个运营流程。

以下常见问题和解答可帮助商户更好地了解商户托管服务。

1. 参与项目有什么资格要求？

商户托管服务仅面向中国大陆的企业商户，且公司不得有违法、失信等不良记录。

我们强烈建议缺乏电商和/或跨境电商运营经验和精力的商户（特别是工厂直销、批发和小型商户）参与此项目。

已经有店铺账户的商户也可以参与此项目。但已有的店铺账户不可直接转至此项目，加入项目后商户需要申请新的店铺（参见问题2）。

注意：个人商户暂不能参与此项目。

我们后续有可能会扩展到更多的国家/地区。如有相关更新，我们将及时通知商户。

2. 如何参与项目？

商户托管服务采用邀请制。有兴趣的商户可以前往商户托管服务首页，填写一份简短的问卷，提供自己和公司的相关信息。

该问卷仅需几分钟即可完成：

收到问卷后，我们的商务拓展团队会在几个工作日内联系商户。如需了解具体的流程，请参见问题4。

该项目主要面向缺乏电商和/或跨境电商运营经验和精力的商户，特别是工厂直销、批发和小型商户。

商户可以通过该项目：

商户加入项目（参见问题2）之后，我们将为商户提供全流程的支持和服务，具体流程如下：

在商户平台上注册店铺并完成店铺验证，收到店铺审核通过/被拒绝的通知
- 商户如对店铺注册、验证或任何其他事宜有任何问题，可随时联系我们的商务拓展团队。
提供产品信息
选品，并提供样品以供检验
- 我们的商务拓展团队将协助商户选品，并提供有关产品趋势的数据支持。
- 此项目将来可能还会提供第三方机构服务，帮助商户更好地把控产品质量。
添加产品
- 我们的商务拓展团队将帮助商户创建和优化内容（文本、图片、视频）。
将库存送达杭州联仓仓库
- 杭州联仓仓库提供90个自然日的免费仓储期。
根据需要，通过促销活动和/或 ProductBoost 活动推广产品
- 我们的商务拓展团队将在创建促销活动和/或 ProductBoost 活动方面提供帮助和建议。
- 商户将来还有机会获得 Wish 官方的流量扶持（如应用内横幅广告和/或 ProductBoost 抵用金）。
收到并履行订单
- 杭州联仓仓库可在商户要求时负责履行订单，包括分拣、打包和配送。
收到符合付款条件的订单的货款

商户加入项目后的前三个月可享试用期优惠，在此期间，我们不收取任何服务费。试用期结束前，商务拓展团队的成员将与商户联系，沟通是否续订/如何续订。试用期结束后，如果商户选择继续使用商户托管服务，我们将根据所提供的服务收取费用。具体如下：

注意：费用可能会有变化。具体费用问题，请联系商务拓展经理。

MMS 服务	费用类型	费用
产品详情页创建和管理、客户支持、账户管理	订阅费用	试用期：免费标准价格：每月300美元
内容创作：产品照片/视频	按产品详情页个数	试用期：免费标准价格：每个产品 ID 30-258美元不等（具体取决于产品类型），量多时可享折扣
检验产品，在用户端展示“产品已验证”标识，促进销量提升	按产品详情页个数	试用期：免费标准价格：每个产品 ID 5美元
管理广告活动	广告支出（基于使用情况）	试用期：免费标准价格：标准 ProductBoost 活动价格

如需退出项目，请与商务拓展经理联系。商户须完成店铺内所有现有订单的履行，之后商务拓展经理将协助商户办理退出流程。如果商户需要取回杭州联仓仓库的现有库存，请与商务拓展经理联系，他们将协助退回库存。

退出项目后，店铺的所有权仍归商户所有，商户可以选择继续自行运营店铺，或关闭店铺。