¿Cómo disputo una infracción de los derechos de propiedad intelectual (PI)?

Has recibido una infracción porque Wish detectó que tu anuncio de producto puede estar infringiendo los derechos de propiedad intelectual de otra persona. Para disputar una infracción de PI, proporciona una autorización de marca o edita el anuncio para solucionar los problemas indicados en la infracción.

Si tienes autorización legal para vender un producto, puedes disputar la infracción enviando una autorización de marca.

Si no tienes autorización legal para vender este producto, puedes editar tu anuncio para solucionar los problemas indicados en la infracción.

Consulta los detalles a continuación sobre cómo responder a una infracción de los derechos de propiedad intelectual y qué materiales puedes necesitar para realizar este proceso.

Proveer autorización de marca

Este método de disputa te permite continuar vendiendo el producto identificado. Si la disputa se resuelve de forma exitosa, se revertirá la infracción.

1. Para disputar una infracción de propiedad intelectual, primero debes agregar una autorización de marca. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo agregar una autorización de marca.

2. Una vez agregada, selecciona "Proporcionar autorización" en la página de la infracción:

3. Si tienes ya registrada una autorización de marca para la marca en cuestión, selecciona "Elegir una autorización de marca existente" en el menú desplegable.

Si no tienes todavía registrada una autorización de marca para la marca en cuestión, selecciona "Agregar nueva autorización de marca" en el menú para que se pueda revisar. Si se aprueba la autorización de marca, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación.

Luego, se revisará el anuncio para atender la solicitud de anunciar de nuevo el producto.

Editar el anuncio

Este proceso de disputa te permite editar el anuncio del producto para eliminar el material causante de la infracción y, a continuación, volver a venderlo. Sin embargo, no se revertirá la infracción por la supuesta transgresión original.

1. Para disputar la infracción, selecciona "Editar el anuncio":

2. Edita el anuncio del producto para eliminar la propiedad intelectual de las siguientes secciones:

• • Título
  • Descripción
  • Todas las imágenes

      Nota: el producto no se puede cambiar por un producto completamente nuevo.

3. Una vez que hayas realizado todas las ediciones necesarias, selecciona "Enviar solicitud de edición".

Si crees que tu producto se identificó incorrectamente como "Prohibido", aprende cómo presentar una disputa aquí.