¿Cómo edito mi producto después de que se descubrió que infringe la propiedad intelectual?

Los comerciantes pueden enviar una solicitud de edición de producto para productos seleccionados después de que se haya descubierto que el producto infringe la propiedad intelectual. La solicitud de edición del producto puede actualizar el producto para eliminar elementos que infringen la propiedad intelectual. Sin embargo, el producto no se puede cambiar por completo a un producto nuevo.

Después de enviar la solicitud de edición del producto, un administrador de Wish la revisará. Si se aprueba la solicitud de edición del producto:

• El producto será actualizado de acuerdo con la solicitud de edición.
• El producto será reactivado.
• Se liberará el pago de los pedidos asociados con el producto.

Si la solicitud de edición no es aprobada:

• No se aplicará ninguna consecuencia: los comerciantes no recibirán multas adicionales ni habrá riesgo de suspensión.
• Los comerciantes pueden presentar otra edición.

Al editar productos para eliminar elementos que infringen la propiedad intelectual, los comerciantes deben eliminar lo siguiente del anuncio del producto:

1. Nombres de marcas que no estás autorizado a vender del nombre y la descripción.
2. Logotipos de marca, marca, embalaje de marca o etiqueta de marca de todas las imágenes.
3. Rótulos borrosos o etiquetas de todas las imágenes.
4. Celebridades famosas o modelos de todas las imágenes.
5. Modelos con rostros borrosos de todas las imágenes.

Para enviar una solicitud de edición de producto:

1. Haz clic en Editar el anuncio en la parte inferior de la página de la infracción asociada con el producto.
   
   
   
   
2. Edita el anuncio del producto para eliminar marcas de:
   
   
   • Título
   • Descripción
   • Todas las imágenes 
     
     Nota: El producto no se puede cambiar a un producto completamente nuevo.
     
     
3. Una vez que hayas realizado todas las ediciones necesarias para eliminar la marca detectada, selecciona "Enviar solicitud de edición".

El anuncio editado se revisará en cuanto a la solicitud para volver a anunciar el producto.

Si tu producto fue identificado incorrectamente como "Prohibido", aprende cómo presentar una disputa aquí.