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Boutiques de confiance

Les boutiques de confiance sur Wish sont des boutiques qui affichent un faible taux de contrefaçon. Les produits des boutiques de confiance obtiennent une plus grande visibilité. Les boutiques de confiance doivent maintenir un taux de contrefaçon inférieur à 0,5 % afin de conserver leur statut de boutique de confiance. 

Ne vous en faites pas si votre boutique échoue la vérification de contrefaçon, les produits existants ne seront pas touchés. Toutefois, les produits non vérifiés n’auront que peu ou pas de visibilité. 

Comment devenir une boutique de confiance?

Les boutiques font l’objet d’une vérification de contrefaçon. Reportez-vous à votre page d’accueil pour voir l’état de la vérification. Votre boutique affichera l’un des états suivants :

• Boutique de confiance : votre boutique a réussi la vérification de contrefaçon
• En attente de la vérification de contrefaçon : votre boutique est en cours de vérification
• Échec de la vérification de contrefaçon : votre boutique n’a pas réussi la vérification de contrefaçon. Les produits existants dans votre boutique ne seront pas touchés.

Comment puis-je accélérer le processus de vérification?

• Ne téléversez aucun produit contrefait; seules les boutiques affichant un faible taux de contrefaçon réussiront la vérification.
• Téléversez plus de produits à votre boutique. Une boutique fait l’objet d’une nouvelle vérification uniquement lorsqu’il y a au moins 10 produits actifs non vérifiés.

Comment puis-je devenir une boutique de confiance si ma boutique échoue une vérification de contrefaçon?

1. Si vous avez reçu des infractions pour contrefaçon de produits, vous devez régler ces infractions en soumettant l’autorisation de la marque appropriée. Vos infractions seront réputées être réglées lorsqu’un administrateur Wish aura approuvé la correction de l’infraction.
2. Les listes de produits ne doivent pas contenir de noms de marque que vous n’êtes pas autorisé à vendre. Mettez vos listes de produits à jour pour en supprimer les noms de marque concernés.
3. Désactivez tous les produits contrefaits non vérifiés de votre boutique. 
4. Soumettez de nouveau pour vérification en cliquant sur le bouton « Soumettre de nouveau pour vérification de contrefaçon » sur votre page d’accueil.

Il est important d’effectuer les étapes 1 à 3 avant de soumettre de nouveau pour vérification. Si les étapes 1 à 3 ne sont pas terminées, votre boutique échouera la vérification et vous devrez attendre plus longtemps avant de pouvoir soumettre de nouveau.