Bonnes pratiques CollectionBoost

Le programme CollectionBoostBoost permet aux vendeurs de créer et de sélectionner des collections personnalisées afin de promouvoir leurs produits en les plaçant en position privilégiée/à haute visibilité dans l'appli Wish et sur wish.com, grâce aux fonctionnalités suivantes :

• Recherche : une collection sera la première vignette affichée dans les résultats de recherche sur Wish
• Onglet associé : une collection sera la première vignette de l'onglet associé à un produit
• Bannières : bannières de la page d'accueil Wish, bannières thématiques
• Autres emplacements à haute visibilité : roue Vente Flash, page d'historique, panier

Nous vous proposons cette série de questions-réponses sur les bonnes pratiques pour vous permettre d'optimiser l'impact de vos campagnes CollectionBoost et d'augmenter vos ventes. Pour plus d'informations sur CollectionBoost ainsi que sur les modalités de création d'une collection et de mise en place d'une campagne, cliquez ici. 

1. Comment définir le nom et le logo de ma collection ?

Le nom et le logo de votre collection sont les premières choses que les clients verront lorsque celle-ci sera accessible, ce sont les principaux éléments qui les inciteront à cliquer sur votre collection. Il est important que le nom et l'image du logo soient cohérents entre eux ainsi qu'avec les produits inclus dans votre collection.

Veillez à ce que l'image de votre logo soit visuellement attrayante, d'excellente qualité et qu'elle véhicule bien l'esprit de votre collection. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'images de logos :

Le nom de votre collection doit refléter précisément l'une des catégories suivantes, compte tenu des produits que vous y avez inclus :

• Thème (Halloween, Nouvel An, fêtes de fin d'année, etc.)
• Catégorie de produits (écouteurs, bijoux, t-shirts de groupes, etc.)
• Marque (Nike, Playstation, Apple, etc.)

Le nom de votre collection doit immédiatement renseigner le client sur le type de produits proposés.

La collection présentée dans l'image ci-dessous est intitulée "Toys for kids" (Jouets pour enfants) et ce nom est associé à un visuel pertinent, ce qui permet aux clients de comprendre rapidement quels types de produits elle contient.

2. Comment sélectionner mes mots clés ?

Vous pourrez sélectionner des mots clés lors de la création de votre collection. Une fois votre campagne lancée, vos collections s'afficheront lorsque l'utilisateur recherchera ces mots clés. Lorsque vous saisissez des mots clés dans la page Créer une collection, le score de suggestion correspondant à chaque mot clé s'affiche sous le champ de texte.

Le score de suggestion fournit une estimation de la qualité des mots clés que vous avez indiqués. Un score élevé indique une meilleure portée et un meilleur impact des mots clés, ce qui conduit à un plus grand nombre d'impressions sur les collections. Sélectionnez ici des mots clés pertinents pour représenter les produits de votre collection et pour maintenir votre score de suggestion élevé.

Notre outil de mot clé vous permet également de saisir un mot clé, puis d'afficher son estimation de portée potentielle et une estimation de la concurrence. 

Les mots clés dont l'estimation de la portée potentielle est plus élevée se caractérisent généralement par une meilleure estimation de la concurrence, et il peut être plus coûteux de remporter des enchères pour utiliser ces mots clés. Si vous disposez d'un budget plus important, vous gagnerez peut-être à dépenser davantage sur des mots clés dont l'estimation de la portée potentielle est supérieure et qui pourraient optimiser les impressions de votre collection. Si votre budget est réduit, vous aurez intérêt à trouver des mots clés pertinents pour votre collection dont l'estimation de la concurrence est moindre et l'estimation de la portée potentielle élevée.

3. Comment sélectionner mes articles similaires ?

Vous pourrez définir des articles similaires lors de la création d'une collection. Ces produits seront utilisés pour optimiser l'emplacement des collections qui font l'objet de vos campagnes. 

Les numéros ou les URL de produits saisis ici doivent être pertinents par rapport aux produits de votre collection. Par exemple, si vous vendez des haltères, vous devriez idéalement sélectionner des articles similaires tels que d'autres haltères, des élastiques et divers équipements de gymnastique. Notez que vous pouvez inclure les numéros ou les URL de produits d'autres vendeurs en plus de vos propres produits. Vos numéros de produits figurent dans la colonne Numéro de produit sous Produits > Voir tous les produits.

Vous pouvez trouver les numéros de produits d'autres vendeurs dans l'URL du produit que vous souhaitez ajouter.

4. Comment définir combien enchérir pour mes mots clés ?

Plus vous dépensez pour les enchères de vos mots clés, plus vous avez de chances de les remporter et d'optimiser les impressions de votre collection. Lors de la définition de vos enchères sur la page Créer une campagne, vous recevrez un message infobulle vous recommandant d'augmenter votre enchère, si le montant est trop bas pour être compétitif sur un mot clé populaire.

Dans l'exemple d'image ci-dessus, le mot clé "portable speaker" (enceinte) nécessite une enchère d'au moins 7.5 $ pour être compétitif pour cette sélection de promotion. Vous serez tout de même autorisé à fixer votre enchère tant qu'elle est inférieure au seuil fixé pour la sélection de promotion. Vous ne serez pas facturé si votre enchère est vide ou si le mot clé n'est pas sélectionné pour la promotion. Le total des dépenses pour votre campagne sera simplement la somme des enchères de tous vos mots clés acceptés.

Vous pouvez voir le résultat d'une enchère et la facture de la campagne dans le menu déroulant de la campagne sélectionnée, sous l'onglet Campagnes depuis la page Gérer votre CollectionBoost. Si vous remportez l'enchère pour votre mot clé, son statut s'affichera comme Accepté dans la colonne Statut de l'enchère. Si vous perdez l'enchère, son statut s'affichera comme Rejeté.

5. À quelle fréquence dois-je lancer des campagnes CollectionBoost ?

Plus vous lancerez fréquemment des campagnes CollectionBoost, plus votre collection gagnera en visibilité. Toutes les campagnes se dérouleront pendant une semaine débutant le lundi. Si vous cochez l'option Renouvellement automatique lors de la création d'une campagne CollectionBoost, cette campagne sera systématiquement relancée pour une semaine supplémentaire, après la fin de la campagne en cours. Le renouvellement automatique peut être activé/désactivé sur la page Gérer les campagnes. Nous vous conseillons de tester différentes fréquences de campagnes pour déterminer celle qui convient le mieux à vos besoins.

6. Que faire d'autre pour optimiser mes campagnes CollectionBoost ?

Pour évaluer l'efficacité globale de vos campagnes, vous pouvez consulter des indicateurs tels que les impressions de votre collection, le nombre de clics et le GMV total sous l'onglet Campagnes de la page Gérer votre CollectionBoost. N'oubliez pas que plusieurs variables impacteront les performances d'une campagne : mots clés sélectionnés, produits pertinents, nom/logo de la collection, etc. Une fois votre campagne terminée, essayez d'en modifier un élément puis relancez la campagne pour voir comment ce changement affecte sa performance. Cela vous permettra d'identifier les facteurs de réussite de vos campagnes et d'optimiser leurs futures performances.