Partenaires de marque Wish - Signalements d'atteinte à la propriété intellectuelle

Envoi d'un signalement d'atteinte à la propriété intellectuelle

Après avoir configuré votre compte Partenaire de marque et inscrit votre ou vos marque(s), connectez-vous à votre compte ici et sélectionnez "Rechercher et Signaler" dans le menu de navigation de gauche. Sur la page "Rechercher et Signaler", vous pouvez sélectionner la marque, puis le type d'infraction pour lesquels vous voulez signaler des listings problématiques.

Cliquez sur le menu déroulant sous "Type d'infraction" et indiquez le type d'infraction que vous signalez. Ces types comprennent :

• Droit d'auteur*
• Infraction à la marque déposée
• Contrefaçon
• Violation de design de la communauté de l'UE
• Droit à l'image

* Pour tout signalement d'atteinte à vos droits au niveau de photos, textes, enregistrements audio ou vidéo et tout autre matériel protégé, veuillez ajouter un lien vers la source des droits d'auteur dans la section "Détails supplémentaires" de "Vérifiez votre rapport".

La section "Recherchez des listings sur Wish" ci-dessous vous permet de rechercher les listings produits Wish par nom.

Cliquez sur "Ajouter" sous la colonne "Action" pour les produits que vous voulez signaler. Vous pouvez aussi ajouter les produits via les URL des listings produits. Pour cela, survolez le nom du produit et cliquez sur l'icône en forme de carré qui apparaît en regard du nom pour copier l'URL du listing produit. Vous pouvez ensuite coller ces URL dans la section "URL du listing produit", séparées par des espaces ou des retours à la ligne.

Dans la zone "Vérifiez votre rapport", vous pouvez ajouter des détails supplémentaires (par exemple, le lien vers la ressource du droit d'auteur) et vérifier les listings produits ajoutés à votre signalement. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Envoyer" en haut à droite de la page pour envoyer votre signalement.

Vous êtes ensuite redirigé sur la page "Historique des signalements" où vous pouvez voir les détails de vos signalements, notamment leur statut. Cliquez sur la flèche déroulante d'un signalement particulier pour le statut de chaque produit inclus dans le signalement. Dans la colonne "Action", vous pouvez télécharger les résultats des signalements de violation de propriété intellectuelle qui ont été vérifiés (indiqué par "Vérifié" dans la colonne "Status du signalement").

Une fois votre signalement d'atteinte à la propriété intellectuelle envoyé, nous examinerons les listings qui, selon vous, portent atteinte à vos droits de propriété intellectuelle et les supprimerons. Vous recevrez un email lors de leur suppression et le statut des produits supprimés affichera "Approuvé" sur la page "Historique des signalements" présentée plus haut. 

Si notre examen de votre signalement d'atteinte à la propriété intellectuelle révèle que les listings signalés ne portent pas atteinte à vos droits, nous vous en informerons par email et les listings ne seront alors pas supprimés. Le statut de ces produits affichera "Rejeté" sur la page "Historique des signalements".

Si vous avez des questions ou des doutes, contactez : brand-partner@wish.com.