Envoyer une demande de suppression
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Soumettre les demandes de suppression » dans le menu « Demandes de suppression » de votre barre de navigation.
Sur la page de demande de suppression, fournissez les informations suivantes :
Titre (obligatoire) : ajoutez un titre court pour votre demande de suppression
Type d'infraction : Sélectionnez le type d'infraction que vous signalez, par exemple :
- Droit d'auteur
- Marque déposée
- Brevet (fournir obligatoirement une ordonnance du tribunal ou un tableau détaillé des revendications)
- Design de la communauté de l'UE
- Droits de publicité
Listings produit identifiés (obligatoire) : collez les URL ou les numéros d'identification produit uniques correspondant aux listings produit Wish qui selon vous portent atteinte à votre propriété intellectuelle.
Détails supplémentaires (facultatif) : formulez toutes les remarques dont vous souhaitez nous faire part.
Une fois la demande de suppression envoyée, nous examinerons les listings qui, selon vous, portent atteinte à vos droits de propriété intellectuelle et les supprimerons le cas échéant. Si notre examen des documents que vous fournissez révèle que les listings ne portent pas atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, nous vous en informerons par email et les listings ne seront alors pas supprimées.
Suivre les demandes de suppression
Vous pouvez suivre le statut des demandes de suppression que vous avez effectuées en vous rendant sur la page « Historique », accessible depuis la barre de navigation sous le menu « Demandes de suppression ».
Vous y verrez les informations concernant vos demandes de suppression en cours. Chacune d'entre elles comporte les détails suivants :
- Titre : le titre que vous avez fourni lorsque vous avez créé la demande de suppression
- Date d'envoi : la date à laquelle la demande de suppression a été envoyée
- Nombre de produits : le nombre de produits inclus dans la demande de suppression
- Statut actuel : le statut de la demande, soit « en cours », soit « terminé »
- Date de fin : disponible uniquement pour les demandes de suppression traitées
- Contrefaçons confirmées : le nombre de produits supprimés
- Non contrefait : le nombre de produits non supprimés
- Contrôle en attente : le nombre de produits en attente d'être contrôlés
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