CollectionBoost는 판매자가 자신의 제품을 사용자 정의한 컬렉션(판매자가 직접 생성 및 큐레이션함)에서 프로모션할 수 있는 프로그램입니다. 판매자의 사용자 정의 컬렉션은 Wish 앱 및 wish.com에서 다음과 같은 프리미엄/매우 눈에 잘 띄는 위치에 표시됩니다.
- 검색: 컬렉션은 Wish 검색 결과의 첫 번째 타일이 됩니다.
- 관련 탭: 컬렉션은 제품의 관련 탭의 첫 번째 타일이 됩니다.
- 배너: Wish 홈페이지 배너, 테마 배너입니다.
- 눈에 잘 띄는 기타 배치 항목: 바퀴 아이콘, 내역 페이지, 장바구니 등입니다.
CollectionBoost 캠페인의 영향력을 극대화하고 판매자의 매출 성장을 돕기 위해 Wish는 모범 사례 Q&A를 마련했습니다. CollectionBoost가 무엇이고 컬렉션을 만들거나 캠페인을 설정하는 방법에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인하십시오.
1. 컬렉션 이름과 컬렉션 로고를 어떻게 정해야 합니까?
컬렉션 이름과 로고는 컬렉션이 고객에게 표시될 때 고객이 가장 먼저 보게 되는 대상이며, 고객이 판매자의 컬렉션을 클릭하는 가장 중요한 요인입니다. 이름과 로고 이미지가 서로 일관적이고 컬렉션에 포함한 제품과도 일치하는 것이 중요합니다.
로고가 시각적으로 매력적이고, 품질이 뛰어나며, 컬렉션의 제품을 정확히 반영하는지 확인하십시오. 아래에서 로고 이미지의 예를 확인하십시오.
컬렉션의 이름은 컬렉션에 포함된 제품에 대해 다음 카테고리를 정확히 반영해야 합니다.
- 테마(할로윈, 새해, 연휴 기간 등)
- 제품 카테고리(헤드폰, 주얼리, 밴드 셔츠 등)
- 브랜드(Nike, Playstation, Apple 등)
고객은 컬렉션 이름을 읽을 수 있어야 하며, 컬렉션에 포함된 제품의 유형을 즉시 이해할 수 있어야 합니다.
아래 이미지에 강조 표시된 컬렉션의 제목은 "어린이용 장난감"이며, 이 이름과 관련이 있는 이미지가 포함되어 있어 고객이 이 컬렉션에 포함된 제품의 유형을 금방 이해할 수 있습니다.
2. 검색 용어를 선택하려면 어떻게 해야 합니까?
컬렉션을 작성할 때 검색 용어를 선택하는 옵션이 있습니다. 현재 진행 중인 캠페인이 있는데 사용자가 이러한 검색 용어를 사용하여 검색하면 해당 캠페인이 표시됩니다. 컬렉션 만들기 페이지에서 원하는 검색 용어를 입력할 때는 텍스트 필드 아래에 입력한 키워드에 대한 제안 점수가 표시됩니다.
제안 점수는 사용자가 제공한 검색 용어의 품질 추정치입니다. 검색 용어의 점수가 높을수록 접근성과 영향력이 높다는 의미이며, 그만큼 컬렉션 조회수가 더 높아질 수 있습니다. 여기에서 컬렉션의 제품과 관련이 있고 제안 점수가 높게 기록되는 검색 용어를 선택하십시오.
또한 Wish의 검색 용어 도구를 사용하면 검색 용어를 입력하고 해당 용어의 잠재적인 접근성 추정치와 경쟁력 추정치를 볼 수 있습니다.
잠재적인 접근성 추정치가 높은 검색 용어는 일반적으로 경쟁력 추정치가 높으며, 이러한 검색 용어를 사용하기 위한 입찰 비용이 더 높을 수 있습니다. 예산이 많으면 잠재적으로 컬렉션 조회수를 극대화할 가능성이 있는 잠재적인 접근성 추정치가 높은 검색 용어에 더 많은 입찰가를 쓰는 것이 효과적일 수 있습니다. 예산이 적으면 검색 용어의 가격 대 성능비에 초점을 맞추어 컬렉션과 관련이 있고 경쟁력 추정치가 낮지만 잠재적인 접근성 추정치가 높은 검색 용어를 찾는 것이 좋습니다.
3. 관련 제품을 선택하려면 어떻게 해야 합니까?
컬렉션을 만들 때 관련 제품을 선택하는 옵션이 있습니다. 이러한 제품은 캠페인을 실행 중인 컬렉션의 배치를 최적화하는 데 사용됩니다.
여기에 입력하는 제품 ID 또는 URL은 컬렉션의 제품과 어느 정도 관련이 있어야 합니다. 예를 들어 덤벨을 판매하는 경우, 관련 제품으로 다른 덤벨, 운동용 밴드, 기타 가정용 운동 장비를 선택하는 것이 이상적입니다. 여기에서는 자신의 제품 ID와 URL은 물론 다른 판매자의 제품 ID와 URL도 포함할 수 있습니다. 제품 > 모든 제품 보기의 제품 ID 열 아래에서 자신의 제품에 대한 제품 ID를 찾을 수 있습니다.
추가하려는 제품의 URL에 다른 판매자의 제품에 대한 제품 ID를 찾을 수 있습니다.
4. 검색 용어에 입찰할 금액을 어떻게 결정합니까?
검색 용어를 더 높은 금액으로 입찰할수록 낙찰되어 컬렉션 조회수를 극대화할 가능성이 높아집니다. 캠페인 생성 페이지에서 입찰 금액을 선택할 때 인기 있는 검색 용어에 낙찰되기에는 경쟁력이 너무 낮은 금액을 입력하면 입찰 금액을 올리라고 권장하는 툴팁 메시지가 표시됩니다.
예시 이미지를 보면 검색 용어 "휴대용 스피커"는 $7.5 이상 입찰해야 프로모션 선택 경쟁이 가능합니다. 해당 금액이 프로모션 선택 임계값 미만이어도 입찰액을 설정할 수 있습니다. 입찰 금액이 비어 있거나 프로모션을 위한 검색 용어를 선택하지 않은 경우에는 검색 용어에 대한 금액이 부과되지 않습니다. 캠페인에 사용되는 총 비용은 모든 승인된 검색어의 입찰가 합계로 쉽게 계산할 수 있습니다.
CollectionBoost 관리 페이지의 캠페인 탭에서 선택한 캠페인에 대한 드롭다운 메뉴에서 캠페인의 입찰 경매 결과와 송장을 볼 수 있습니다. 검색 용어 입찰에서 낙찰되면 입찰 상태 열의 상태가 '수락됨'으로 표시됩니다. 입찰에서 낙찰되지 않으면 상태가 '거부됨'으로 표시됩니다.
5. 얼마나 자주 CollectionBoost 캠페인을 실행해야 합니까?
CollectionBoost 캠페인을 더 자주 실행할수록 컬렉션이 표시될 기회가 많아집니다. 모든 캠페인은 1회당 1주일 동안 실행되며, 월요일부터 시작됩니다. CollectionBoost 캠페인을 생성할 때 자동 갱신 기능에 확인 표시를 하면 선택한 캠페인은 현재 캠페인 기간이 끝나면 다음에 1주일 동안 자동으로 다시 실행됩니다. 자동 갱신 기능은 캠페인 관리 페이지에서 켜고 끌 수 있습니다. 요구사항에 가장 효과적인 캠페인 주기를 실험해 보는 것이 좋습니다.
6. CollectionBoost 캠페인을 최적화하는 다른 방법이 있습니까?
CollectionBoost 관리 페이지의 캠페인 탭에서 컬렉션 조회수, 클릭, 총 GMV 등의 메트릭을 확인하면 캠페인의 전체적인 효과를 확인할 수 있습니다. 선택한 검색 용어, 관련 제품, 컬렉션 이름/로고 등 여러 변수가 캠페인의 성과에 영향을 준다는 점을 기억하시기 바랍니다. 캠페인을 실행한 이후에는 구성요소 한 개를 변경하고 캠페인을 다시 실행해 본 다음 캠페인 성과가 어떤 영향을 받는지 확인하십시오. 그러면 캠페인에 도움이 되는 요소들을 파악하고 향후 성과를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
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