판매자는 스토어와 Wish 마켓플레이스에서 제품 목록을 영구적으로 제거할 수 있습니다. 제품 비활성화와는 달리 목록을 삭제하면 제품 및 이의 모든 변형이 영구적으로 제거되며, 판매자는 해당 조치를 취소할 수 없습니다. 제거된 목록은 더는 Wish 마켓플레이스에 나타나지 않습니다.
판매자 대시보드 또는 API를 사용하여 제품 목록을 제거할 수 있습니다.
제품을 비활성화하거나 제거하는 데는 다음과 같은 여러 가지 이유가 있습니다.
- 제품이 매진되었거나, 재고 보충을 요청한 상태이거나, 시즌에 맞지 않거나, 휴가 계획이 있거나, 현재 주문을 처리할 수 없는 상황일 경우 제품을 비활성화하십시오.
- 지적 재산권 관련 정책, 규정 또는 법원 명령을 준수하기 위해 또는 제품이 단종 품목이고 재고를 보충하지 않을 경우 제품을 영구적으로 삭제하십시오.
제품이 비활성화되거나 삭제되었다고 해서 Wish 판매자 정책에 명시된 위반사항이 면제되는 것은 아니라는 점을 유의하세요.
이 지침서에서는 제품 목록을 삭제하는 방법을 단계별로 안내합니다.
수동으로 제거
1. 판매자 대시보드 > 모든 제품 보기 페이지로 이동합니다.
2. 제거할 제품 목록을 찾습니다.
3. 해당 "작업" 드롭다운 메뉴를 클릭하고 "제품 비활성화 및 영구 제거" 옵션을 선택합니다.
4. 팝업 모달을 검토하여 제품 및 하위 제품의 제거를 확인합니다.
모든 제품 보기 페이지로 돌아와서 삭제된 목록의 제품 ID를 검색하면 회색으로 표시되며, 이는 해당 목록에 대해 어떤 작업이나 수정도 수행할 수 없음을 의미합니다. 제품의 기본 이미지 아래에도 빨간색 "삭제됨" 플래그가 표시됩니다.
제품 목록을 삭제하면 필요할 경우 새 제품 목록에 이 동일한 SKU를 다시 사용할 수 있습니다. 판매자 대시보드에서 이 SKU를 검색하면, 삭제된 제품 목록과 새 목록, 둘 모두가 표시됩니다.
API를 통해 제거하기
API 제품 > 제품 삭제의 지침에 따라 Wish 스토어에서 제품을 영구적으로 제거합니다.
제품을 삭제하면 해당 제품의 상위 SKU와 제품 SKU가 수정됩니다. 삭제 후 해당 제품에 액세스하려면 제품 ID를 사용하십시오.
일단 제품 목록을 제거하면 제거를 취소하거나 목록을 수정할 수 없습니다. 질문이 있으실 경우 귀하의 어카운트 매니저나 일반 지원 센터에 문의해주십시오.
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