ProductBoost 캠페인은 Wish의 기존 잔액으로 지불할 수 있습니다. 잔액이 없는 경우, 향후 ProductBoost 캠페인 비용을 결제하기 위해서 ProductBoost 잔액을 재충전할 수 있습니다.
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1. 어떻게 ProductBoost 잔액을 재충전합니까?
- 판매자 대시보드 > 광고 > ProductBoost > 지갑
- 으로 이동하고 "잔액 재충전"을 클릭합니다.
- 충전하고자 하는 금액을 입력하고 "다음 단계"를 클릭합니다. 이 거래를 취소하려면 "취소"를 선택합니다.
- 로고를 클릭하여 결제 서비스 업체를 확인하고 "계속"을 클릭합니다.
- 정보가 정확한지 확인하고 "확인" 또는 "지금 구매"를 클릭합니다.
다음 가이드와 FAQ에서 잔액을 충전하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
2. ProductBoost 잔액이 만료됩니까?
아니요. 잔액은 만료되지 않으며, 향후 캠페인 비용으로 사용할 수 있습니다.
3. 이 거래들에 추가적이거나 숨겨진 비용이 있습니까?
아니요. 이 거래들에 대해 Wish가 청구하는 숨겨진 비용은 없습니다.
4. 내 ProductBoost 잔액과 크레딧은 어디에서 확인할 수 있습니까?
판매자 대시보드 > 광고 > ProductBoost > 지갑으로 이동하면 "사용 가능한 잔액"과 "사용 가능한 크레딧"이 모두 표시됩니다. 탭(ProductBoost 잔액 및 ProductBoost크레딧)을 클릭하면 자세한 내역을 볼 수 있습니다.
5. 스토어의 결제 서비스 업체(예: Payoneer)를 변경하면 ProductBoost 잔액을 충전하려면 Payoneer를 다시 등록하라는 메시지가 다시 표시됩니까?
아니요. ProductBoost 잔액을 구매하기 위한 정산 설정은 대금 수령을 위한 스토어의 정산 설정과는 별개입니다. 스토어 정산에 대해서는 다른 결제 방식을 사용할 수 있으며, ProductBoost 잔액을 구매할 때는 Payoneer 계정을 여전히 사용할 수 있습니다.
거래가 완료된 후에 이를 취소할 수 있습니까?
아니요. 모든 구매는 최종이며 되돌릴 수 없습니다.
왜 ProductBoost 잔액을 재충전해야 합니까?
이전에 ProductBoost를 사용한 적이 없는 신규 판매자이거나 계정의 잔액 수익이 낮거나 전혀 없는 경우에는 잔액을 충전하는 것이 좋습니다. ProductBoost 캠페인은 스토어의 계정 잔액에서 수수료가 차감되기 때문입니다. 캠페인을 즉시 실행하려는 경우(리뷰 생성 등을 위해 ProductBoost가 필요한 신규 판매자에게 권장됨)에는 ProductBoost 캠페인에 대한 자금이 필요합니다. 즉시 캠페인을 실행하려면 ProductBoost 잔액에 자금이 있어야 하며, 그렇지 않으면 판매 수익이 발생할 때까지 기다려야 합니다.
이미 진행되고 있는 ProductBoost 캠페인에 대해 내 ProductBoost 잔액을 사용할 수 있습니까?
아니요. ProductBoost 잔액은 향후 ProductBoost 캠페인 비용을 지불하기 위해서만 사용할 수 있습니다.
Wish와 ProductBoost 둘 모두에 계정 잔액을 가지고 있는 경우, 어떤 잔액이 먼저 사용됩니까?
ProductBoost 잔액이 캠페인에 먼저 사용됩니다.
ProductBoost 잔액을 ProductBoost 외의 항목에 사용할 수 있습니까?
아니요. 현재로서는 ProductBoost 잔액은 향후 ProductBoost 캠페인에 대해서만 사용할 수 있습니다.
재충전한 후 잔액이 업데이트되려면 얼마나 걸립니까?
거래가 성공적으로 처리되면 ProductBoost 잔액이 즉시 업데이트됩니다.
거래 문제가 발생할 경우 누구에게 연락해야 합니까?
문제가 있는 경우 어카운트 매니저 또는 일반 지원팀에 문의하십시오.
- 중국 본토 판매자: merchant-support@wish.com
- 모든 다른 판매자: merchant_support@wish.com
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