Como remover listagens do marketplace da Wish?

É possível remover listagens da loja e do marketplace da Wish permanentemente. Remover é diferente de desativar um produto. Ao remover a listagem, o produto e todas as suas variações serão removidos e essa ação não poderá ser desfeita. As listagens em questão desaparecerão do marketplace da Wish, e não será mais possível editar esses produtos. Para remover uma listagem, acesse o Painel de Controle da Wish para Comerciantes ou utilize a API.

Dependendo da situação, pode ser interessante desativar ou remover os produtos. Em caso de produtos fora de estoque ou que não estejam mais disponíveis, se sua loja ficará fechada um tempo (modo férias) ou impossibilitada de processar pedidos por um tempo, é interessante desativar a listagem. No caso do cumprimento de políticas de Propriedade Intelectual, regulamentações ou determinações jurídicas, pode ser necessário remover o produto. Atenção: produtos removidos não estão isentos das penalidades determinadas pelas Políticas para Comerciantes.

Este guia explica como remover uma listagem.

Remover manualmente um produto no Painel de Controle da Wish para Comerciantes:

1. Acesse o Painel de Controle da Wish para Comerciantes > Ver todos os produtos e localize a listagem que você deseja remover. Clique no menu suspenso “Ações” correspondente e selecione a opção “Desativar e remover o produto permanentemente”.

2. Depois de clicar em “Desativar e remover o produto permanentemente”, aparecerá uma janela perguntando se você deseja remover este produto e suas variações. Nela, você verá a ID do produto para conferir (é possível copiar e colar esse número):

Se estiver tudo certo, clique em “Remover este Produto”. 

3. Você voltará ao Painel de Controle da Wish para Comerciantes > Ver todos os produtos. Se você fizer uma busca pela ID do produto removido, ela permanecerá visível para você, porém em cinza, o que significa que não é mais possível fazer nenhuma edição. Um sinal vermelho de “Removida” aparecerá debaixo da imagem principal do produto:

Observe que depois de remover uma listagem de produto, o código SKU dessa listagem será atualizado, permitindo que você reutilize o mesmo código SKU para uma nova listagem, se necessário. À medida que você pesquisa esse código SKU no Painel de Controle da Wish para Comerciantes, tanto a listagem removida quanto a nova aparecerão.

Remover produto via API

Utilize o endpoint de API abaixo para remover um produto permanentemente da sua loja da Wish:

/api/v2/product/remove

Você pode saber mais sobre o endpoint acima e os campos relacionados acessando a documentação da API.

Observe que, depois de remover um produto, o SKU principal e o SKU da variação serão modificados. Para acessar o produto após a remoção, use product_id.

Pronto! Você removeu com sucesso esta listagem e não pode desfazer a remoção ou editar a listagem. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o seu gerente de conta.