Tính năng cài đặt kỳ nghỉ giúp bạn định cấu hình và tối ưu quá trình vận hành cửa hàng để đáp ứng các nhu cầu của bạn trong kỳ nghỉ. Bạn có thể chọn kéo dài thời gian hoàn tất đơn hàng (lên đến bảy ngày dương lịch) hoặc tạm dừng vận hành (các) kho hàng trong những ngày chỉ định.
Sau đây là hướng dẫn để giúp bạn hiểu và cấu hình cài đặt kỳ nghỉ trên Bảng Điều Khiển Người Bán.
- Các Loại Cài Đặt
- Vận hành toàn bộ (các) kho hàng
- Chế Độ Gia Hạn: “Chỉ áp dụng cho kho hàng Chính” hoặc “Áp dụng cho (các) kho hàng”
- Chế Độ Tạm Dừng: “Chỉ áp dụng cho kho hàng Chính” hoặc “Áp dụng cho (các) kho hàng”
- Chỉnh Sửa Cài Đặt Kỳ Nghỉ
-------------------------------------
Nếu bạn muốn cập nhật Cài Đặt Kỳ Nghỉ trong đợt nghỉ lễ tới, xin hãy đăng nhập vào Bảng Điều Khiển Người Bán và đi đến trang Cài Đặt > Kỳ Nghỉ > Cài Đặt Kỳ Nghỉ và chọn một trong các tùy chọn sau cho cửa hàng (nếu cần):
| Các Loại Cài Đặt | |
| Vận hành toàn bộ (các) kho hàng | Đây là tùy chọn mặc định được chọn cho bạn, có nghĩa là tất cả đơn hàng sẽ tuân theo thời gian "Hoàn Tất Đơn Hàng" của Chính Sách Người Bán, cụ thể là đánh dấu các đơn hàng là "đã vận chuyển" trong vòng năm ngày dương lịch sau thời điểm phát hành đơn hàng. |
| Gia hạn: Chỉ áp dụng cho kho hàng Chính |
Tùy chọn này sẽ gia hạn thời gian hoàn tất đơn hàng từ kho hàng chính. Bạn có thể chỉ định thời gian kỳ nghỉ từ một đến bảy ngày dương lịch và thời gian hoàn tất của các đơn hàng cho các sản phẩm trong kho hàng Chính của người bán sẽ được gia hạn dựa trên thời gian nghỉ của họ. Khách hàng cũng sẽ thấy ngày giao hàng ước tính sau đó.
Đơn hàng từ (các) kho hàng Phụ sẽ không được gia hạn thời gian hoàn tất và sẽ áp dụng thời gian hoàn tất đơn hàng theo tiêu chuẩn. |
| Gia hạn: Áp dụng cho tất cả kho hàng | Nếu bạn chọn tùy chọn này, đơn hàng cho tất cả sản phẩm của bạn sẽ được gia hạn thời gian hoàn tất đơn hàng dựa trên thời gian nghỉ (từ một đến bảy ngày dương lịch). Khách hàng sẽ thấy ngày giao hàng ước tính sau đó. |
| Tạm dừng: Chỉ áp dụng cho kho hàng Chính | Nếu bạn muốn tạm dừng hoạt động của kho hàng Chính, bạn có thể tận dụng tùy chọn này để chỉ bán các sản phẩm trong (các) kho hàng Phụ của mình trong một khoảng thời gian. Bạn cần chọn ngày bắt đầu và kết thúc. |
| Tạm dừng: Áp dụng cho tất cả kho hàng | Nếu bạn muốn tạm dừng hoạt động của tất cả (các) kho hàng của mình trong một khoảng thời gian nhất định, bạn có thể chọn tùy chọn này trong phương thức bật lên. Bạn sẽ có thể chỉ định ngày bắt đầu và ngày kết thúc. |
QUAN TRỌNG:
- Bạn vẫn có thể nhận đơn hàng sau khi chọn chế độ tạm dừng. Wish có thể giữ lại đơn hàng trong tối đa tám giờ trước khi hiển thị để bạn xem xét. Những đơn hàng này được đặt trước khi cửa hàng của bạn tạm dừng và bạn có trách nhiệm phải hoàn tất những đơn hàng này.
- Đối với cả chế độ gia hạn lẫn tạm dừng, bạn phải chọn ngày bắt đầu và kết thúc trước khi có thể lưu cài đặt kỳ nghỉ. Chế độ tạm dừng không giới hạn những ngày bạn được chọn. Tuy nhiên, chế độ gia hạn chỉ cho phép bạn chọn thời gian nghỉ từ một đến bảy ngày dương lịch. Bên cạnh đó, tổng số ngày nghỉ mà bạn đặt cho chế độ gia hạn sẽ được tính chung và số ngày tối đa mà bạn có thể gia hạn là bảy ngày dương lịch trong một tháng.
- Dựa trên số ngày mà bạn đã đặt, chế độ gia hạn sẽ tự động kéo dài thời gian hoàn tất đơn hàng đối với những đơn hàng đã phát hành trong khung thời gian nghỉ đã chỉ định và được vận chuyển từ kho hàng Chính hoặc toàn bộ (các) kho hàng. Xem bên dưới để biết cách điều chỉnh chi tiết:
- Việc gia hạn từ một đến bảy ngày dương lịch sẽ áp dụng cho khung thời gian đánh dấu là "đã vận chuyển" trong năm ngày dương lịch tiêu chuẩn (theo Chính Sách Người Bán 5.1), khung thời gian hoàn tất đơn hàng 168 giờ hoặc 336 giờ đã được xác nhận (theo Chính Sách Người Bán 5.3) và khung thời gian xác nhận đã giao hàng trong X ngày dương lịch (theo Chính Sách Người Bán 7.6.3).
- Thời gian đến ước tính của đơn hàng được hiển thị cho khách hàng sẽ được gia hạn thêm tương ứng.
- Nếu các đơn hàng Chương Trình Hậu Cần Nâng Cao hoặc EPC Blue được giao đến các kho tương ứng trong khung thời gian hoàn tất đơn hàng đã gia hạn kể từ thời điểm phát hành đơn hàng, phí hàng đến trễ đã nêu trong Chính Sách Người Bán 5.8 sẽ được miễn (đối với các đơn hàng Chương Trình Hậu Cần Nâng Cao).
- Tốc độ hoàn tất đơn hàng có xác nhận của Wish Standards sẽ được điều chỉnh tương ứng. (Lưu ý rằng tất cả các chỉ số Wish Standards khác sẽ không được điều chỉnh.)
Chỉnh sửa cài đặt kỳ nghỉ
1. Đăng nhập vào Bảng Điều Khiển Người Bán, chuyển đến điều hướng ở góc trên cùng bên trái và mở trang Cài Đặt > Kỳ Nghỉ > Cài Đặt Kỳ Nghỉ. Theo mặc định, "Vận hành toàn bộ (các) kho hàng" đã được chọn sẵn.
2. Nhấp vào “Chỉnh Sửa Cài Đặt Kỳ Nghỉ” và bạn sẽ có thể chọn chế độ “Gia Hạn” hoặc “Tạm Dừng” cho cửa hàng trong cửa sổ bật lên theo sau. Chọn loại cài đặt “Chỉ áp dụng cho kho hàng Chính” hoặc “Áp dụng cho toàn bộ (các) kho hàng” rồi đặt ngày bắt đầu và kết thúc kỳ nghỉ theo nhu cầu.
Xin nhắc lại, chế độ tạm dừng không có giới hạn những ngày bạn được chọn. Tuy nhiên, chế độ gia hạn chỉ cho phép bạn chọn thời gian nghỉ từ một đến bảy ngày dương lịch.
3. Nhấp vào “Lưu” và trang tiếp theo sẽ hiển thị cài đặt kỳ nghỉ.
Bạn có thể nhấp vào “Tắt Tất Cả Cài Đặt Kỳ Nghỉ” để chuyển cài đặt kỳ nghỉ từ chế độ “Gia Hạn” hoặc “Tạm Dừng” thành “Vận hành toàn bộ (các) kho hàng”. Sau khi cài đặt kỳ nghỉ được chuyển thành "Vận hành toàn bộ (các) kho hàng", tất cả các đơn hàng sẽ tuân theo khung thời gian "Hoàn Tất Đơn Hàng" của Chính Sách Người Bán, cụ thể là đánh dấu các đơn hàng là "đã vận chuyển" trong vòng năm ngày dương lịch sau thời điểm phát hành đơn hàng.
Bạn có thể cập nhật cài đặt kỳ nghỉ bất kỳ lúc nào. Cài đặt kỳ nghỉ được cập nhật sẽ chỉ áp dụng cho các đơn hàng được phát hành sau thời điểm thực hiện cập nhật.
Bình luận
0 bình luận
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.