Tiêu Chí Đủ Điều Kiện Thanh Toán Đơn Hàng

Trước khi đọc bài viết này, xin lưu ý rằng:

• Đơn đặt hàng được xác nhận đã hoàn tất khi hãng vận chuyển quét mã theo dõi gói hàng lần đầu tiên.
• Đơn hàng được xác nhận đã giao hàng khi hãng vận chuyển hoặc khách hàng xác nhận đã giao hàng.

--------------------------------

Đơn hàng sẽ đạt đủ điều kiện thanh toán ngay khi đáp ứng một số tiêu chí, tùy thuộc vào loại đơn hàng, hãng vận chuyển đã dùng và các yếu tố khác. Chính Sách Phí Và Thanh Toán nêu rõ tiến độ chi tiết của quá trình đơn hàng đạt đủ điều kiện thanh toán.

Đơn hàng sẽ đạt đủ điều kiện thanh toán ngay khi hãng vận chuyển theo dõi hàng hóa xác nhận rằng đơn hàng đã được giao hoặc, đối với đơn hàng không thuộc phạm vi của Chính Sách Giao Hàng Xác Nhận, thời hạn đủ điều kiện thanh toán sẽ là 5 ngày dương lịch sau khi khách hàng xác nhận đã giao hàng nếu như đơn hàng được hãng vận chuyển theo dõi xác nhận là đã hoàn tất trong vòng 30 ngày dương lịch kể lúc phát đơn hàng. Tùy vào bậc của hãng vận chuyển đã dùng để giao hàng mà các đơn hàng sẽ đạt đủ điều kiện thanh toán nhanh hơn.

• Bậc 1: ngay sau khi hãng vận chuyển theo dõi xác nhận đã giao đơn hàng Wish Express hoặc 45 ngày dương lịch sau khi đơn hàng được hãng vận chuyển xác nhận đã hoàn tất.
• Bậc 2: 45 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận đã hoàn thành với hãng vận chuyển Bậc 2
• Bậc 3: 75 ngày dương lịch sau khi đơn hàng được hãng vận chuyển Bậc 3 xác nhận đã hoàn tất
• Bậc 4: 90 ngày dương lịch sau khi đơn hàng được hãng vận chuyển Bậc 4 xác nhận đã hoàn tất

Nếu đơn hàng được vận chuyển bằng hãng vận chuyển không có trong phần Hãng Vận Chuyển của Hướng Dẫn Quy Trình Vận Chuyển  và không được xác nhận đã giao hàng, thì đơn hàng đó đạt đủ điều kiện thanh toán trong thời hạn 90 ngày dương lịch sau khi hãng vận chuyển xác nhận hoàn tất đơn hàng. 

Để đạt đủ điều kiện thanh toán, đơn hàng phải được hãng vận chuyển xác nhận đã hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ khi phát đơn hàng. Người bán được phép tranh chấp tiêu chí đủ điều kiện thanh toán đơn hàng thông qua công cụ tranh chấp quá trình theo dõi đơn hàng. Chỉ có thể tranh chấp và phê duyệt tiêu chí đủ điều kiện thanh toán đơn hàng trong vòng 90 ngày kể từ khi phát đơn hàng cho người bán. Nếu tranh chấp về quá trình theo dõi đơn hàng không được phê duyệt trong vòng 90 ngày dương lịch kể từ khi phát đơn hàng cho người bán, đơn hàng sẽ không đạt đủ điều kiện thanh toán.

Xin lưu ý rằng, đối với những đơn hàng mà người bán nhận được kể từ ngày 29/07/2024, 12:00 sáng Giờ Bắc Kinh, Wish sẽ tiến hành giải ngân khi hết thời gian chờ hiện hành, sau khi đơn hàng đạt đủ điều kiện thanh toán căn cứ theo Mục 9.2.2 bên trên. Những người bán có bậc Wish Standards là Bạch Kim và Vàng có thời gian chờ 7 ngày và những người bán khác thì có thời gian chờ là 14 ngày.B

Xem phần Hãng Vận Chuyển trong Hướng Dẫn Quy Trình Vận Chuyển để biết danh sách các hãng vận chuyển theo bậc.

Đối với các đơn hàng Hậu Cần Nâng Cao:

Đối với những người bán có bậc Wish Standards là Vàng hoặc Bạch Kim tại thời điểm nhận đơn hàng, các đơn hàng thuộc Chương Trình Hậu Cần Nâng Cao có thể đạt đủ điều kiện thanh toán vào 20 ngày dương lịch sau khi hãng vận chuyển theo dõi xác nhận đã hoàn tất đơn hàng.  (Tìm hiểu thêm trong Chính Sách Phí Và Thanh Toán hoặc xem bài viết về Chương Trình Wish Standards.)