预算
问:什么是预算?有什么用途?
答:预算是指您愿意为指定推广活动花费的最大金额。预算设定了广告支出上限,并为商户提供了安全保障。
问:为什么我增加了预算,曝光量还是减少?
答:发生这种情况的主要原因有两个:
a) 您的产品转化率欠佳。如果出现这种情况,Wish 会减少分配给该产品的曝光量,从而避免让您产生不必要的超支。这样,您就不必为没有带来销量或者销量很少的曝光量付费。
b) 来自其他商户的竞争激烈。系统总是会奖励那些预算较高、转化率更佳以及可选关键词更有相关性的产品。如果某些关键词的竞争太激烈,请考虑其他具有相关性但竞争较小的关键词。
选择合适的产品
问:哪些产品最适合 ProductBoost?
答:通常我们建议选择销量潜力巨大质量又好的产品,包括:
a) 在其他平台上获得成功的产品
b) 需求旺盛的热门季节性产品
c) 我们平台上没有的、让 Wish 用户觉得“新鲜”的产品
d) 您专营的并且具有竞争优势的产品(即出色的领域知识、优惠的价格和更好的质量)
问:如果产品售罄会怎样?仍会向我收取曝光费吗?
答:我们会过滤掉缺货 (OOS) 产品,当您的产品售罄后,我们将不再向用户展示该产品,因此不会再向您收取曝光费。
问:推广活动里应添加多少产品?越多越好吗?
答:建议在您的预算足以支付的范围内添加适当数量的产品。如果您的店铺没有太多预算限制,则可以设置高预算,添加更多的产品。预算较少的店铺应专注于选择具有竞争优势的产品。如果预算只有20美元,则不要提交200种产品。有一条经验法则就是:您的预算要足够每周为每种产品分配至少几万次曝光量。
问:可以在推广活动进行期间更换产品吗?如果我弄错了产品怎么办?
答:很遗憾,不能更换。推广活动启动后,必须运行一段时间。如果弄错了产品,最简单的方法是将其标记为已售罄。这样可以最大程度减少您的损失。
选择合适的可选关键词
问:什么是可选关键词?
答:ProductBoost 允许商户在推广活动中为产品添加可选关键词。商户提供关键词后,在 Wish 生成的关键词和商户提供的关键词共同作用下,ProductBoost 推广活动中的产品可能会获得额外的曝光量和更高的排名。
此外,Wish 可以根据商户提供的关键词为其新添加的产品生成更高级的关键词。
问:如果我选择了不相关的可选关键词会怎样?
答:强烈建议不要在此项目中使用不相关的可选关键词。这会浪费双方的资源:如果在不相关的搜索查询中向用户展示某个产品,不仅浪费 Wish 的曝光量,还浪费商户的广告支出。鉴于这个原因,我们会过滤掉给定产品的不相关关键词,尤其是热门关键词。因此,如果您选择了竞价和预算都高但不相关的热门关键词,却没有展示您的产品,请不要感到意外,这是正常的。我们还会检查关键词的质量。我们将对反复提交不相关关键词的商户发出警告,如果他们不加改正,可能会被 Wish 从 ProductBoost 项目中移除。
问:关于如何选择合适的可选关键词有什么技巧?
答:您应该考虑我们的平台用户会如何搜索以及其他商户会如何选择他们的可选关键词。
诸如“dress”(裙装)和“fashion”(服装)之类的热门关键词肯定会获得很高的搜索量,但是也可能非常拥挤。而且,如果您没有最好的产品来匹配这些关键词,它们也不太可能取得理想的效果。您的可选关键词应该更有相关性、更具体,这样才有可能提高转化率。
而且,虽然我们有检查拼写、自动补全和自动更正功能,但用户仍然可能在移动设备上输入大量的错别字。我们的平台还是一个国际化的交易平台,很多用户来自世界各地。因此,如果您知道某些热门搜索关键词的翻译(与您的产品相关),也可以多加利用。
其他
问:为什么我的产品没有曝光量?
答:Wish 对曝光量不做保证,并对是否展示某个产品、分配多少曝光量、在哪里展示产品以及展示给哪些用户保留最终的权利。选择物美价廉的产品、设置较高的预算并选择合适的可选关键词可以增加产品得到展示的可能性,但并不能保证一定会得到展示。
问:为什么推广活动被扣费但销量却没有增加?
答:ProductBoost 不保证销量。如果没有销量或者销量很少,这意味着 Wish 用户不认为您的产品“有吸引力”。您应该重点考虑如何选择更好的产品、提供更优惠的价格以及在预算上多下功夫。
问:为什么推广活动启动后我的产品曝光量没有变化甚至下降了?
答:Wish 通过一个复杂的优化引擎决定为某个产品分配多少曝光量。ProductBoost 可能无法逆转产品的整体自然下降趋势,因此无法保证曝光量。
问:Wish 看重 ProductBoost 商户的哪些品质?
首先,感谢您成为 ProductBoost 商户。该项目的目标是为所有商户提供平等的竞争环境,无论您身在何处、使用哪种语言、何时加入我们,以及您的业务规模如何。
我们会奖励那些对自己的产品了如指掌,愿意与我们的平台通力合作,为用户提供最佳产品和服务的那些商户。我们欢迎您前来挑战!
希望您能找出我们的不足之处,并能给出更好的见解。我们希望您向我们证明您确实拥有优秀的产品(和可选关键词),这些产品以前很难在 Wish 上获得曝光,但使用我们的曝光量提升功能后,可能比我们目前向用户展示的产品更有效。如果您能打败我们,定会赚到更多钱!
眼光敏锐、实力不凡并且踏实肯干是 Wish 寻找的 ProductBoost 商户的关键品质。
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