我可以查看哪些指标和数据？

本文介绍了您可以在 Wish 商户平台上查看的指标和分析数据。登录商户平台后，您会在主页看到“平均产品评分”、“当前余额”和“待确认余额”。

以前在主页显示的很多指标现已整合到业绩 > 业绩概览页面。该页面包含两部分：销售指标和店铺指标。具体说明如下：

• 销售指标：查看每日销售数据和各时间段的趋势。
• 店铺指标：查看物流表现、产品政策合规、退款率、产品评分以及用户服务表现的相关数据。此处的大部分指标来自于商户平台“业绩”标签页下的各业绩/表现页面，是原本就有的指标，只是整合到此页面方便查看。

若要查看更深入的分析数据，可前往业绩 > 销售图表。您可以查看任何时段的业绩，也可以查看日/周/月趋势图。

在业绩 > 销售业绩页面可查看更多其他的销售业绩指标，也可以查看每个产品的数据。

如需了解产品的业绩指标，请前往业绩 > 产品概览。

前往业绩 > 评分表现，可以查看店铺评分。在此页面上，点击“店铺评分”标签页可以查看用户反馈明细。

您也可以通过 API 端口检索产品评分信息，如需了解详情，请访问这篇 API 文档。

在“业绩”>“物流表现”下，有各种指标页面用于评估您的物流表现。

前往业绩 > 用户服务表现，查看各项用户服务相关指标，包括“退款率”、“拒付率”和“用户满意度”。

在业绩 > 用户服务图表下，您可以查看用户服务表现指标，包括“平均订单履行率”、“退款率”、“平均配送时长”、“平均配送延迟”和“平均评分”。

如需更深入地了解您的退款表现，请前往业绩 > 退款表现。

前往业绩 > 仿品率表现，可以查看有关店铺仿品率的各项指标。